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契約社員
＊幅広い年代が活躍中/ブランクOK
＊完全週休2日/年休120日以上
＊有給取得率は95％
＊残業ほぼなし
＊AIに代用できないコールセンター業務
▼具体的な仕事内容は？
+.*・‥…━━━★
■お客様からの事故報告を電話で受け付け、必要事項をヒアリング
■ヒアリングした内容をシステムへ入力
■担当者宛へ入る電話連絡の引き続き
■受電の合間に行う簡単な事務作業（メール応対・添付物の印刷等）
★お電話1件1件に丁寧に対応しています！
★難しい対応は教育担当やチーフに相談・引継ぎもできますので、ご安心下さい◎
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【腰を据えて長く働ける環境と実績あり♪】
基本残業ナシで無理せずに、メリハリ付けて働ける環境がある当社。
また働きやすさに加えて、スキルに応じて
キャリアや収入アップも叶えられる体制もバッチリ整えています！
だからこそ、メンバーの平均勤続年数は8年以上と長く、
腰を据えて働いているメンバーがほとんど。
30代～50代メンバーが多数活躍中のため、
将来も長く働ける場所を探している方にぴったりです！
【人から感謝される仕事がしたい方にピッタリのポジション♪】
コールセンターにかかってくるのは、家財の保険を使いたいと考えているお客様からのお電話です。『急に水漏れが…』『家電が壊れてしまって…』など、お困りの状況でご相談をいただきます。
当社では、そんなお客様が安心できるよう丁寧な対応を心がけています。『話を聞いてもらえて安心した』『ありがとう、助かりました』と直接感謝の言葉をいただくことも多く、対応するたびに「自分の仕事が役に立っている」と実感できます。お客様の安心につながる、大切なお仕事です。
【この仕事で磨ける経験・能力】
オペレーターとして経験を積んだ後は、ご自身の適性や希望に合った道で長期的に働くことが可能です。対応品質や勤務姿勢などの総合評価により昇給チャンスも！
≪キャリア例≫
◆ずっとオペレーターとして活躍するのもOK
◆教えるのが得意なら教育担当として活躍する道も
◆チーフやマネージャーへのキャリアアップ可
【教育制度について】
入社後はOJTにて当ポジションの業務に慣れていただきます。必要な知識は入社後に少しずつ吸収していただければOKです！入社時点での保険知識や機械に関する知識は一切問いませんので、ご安心ください◎
▼入社～1週間：オリエンテーション、基礎研修
▼2週間後～ ：OJT研修
【配属部署概要】
結婚・出産を機に退社し、ブランクを経て入社したスタッフや、前職を定年退職後に入社したスタッフなど、幅広い世代の女性スタッフが活躍しています！
ポイント1【プライベート充実×長く腰を据えて働ける職場♪】 未経験から安心できる環境でリスタートしよう☆彡
現在、営業電話やクレーム対応はナシの
【コールセンタースタッフ】を募集中:*･ﾟ
完全未経験の方でも安心して始められる体制が整っており、
育成に力を入れていますので、ご安心下さい◎
研修後もわからないことや難しい対応は
先輩に頼りながら進めていけるので、
安心してご活躍いただける環境です♪
その他…働きやすさも抜群！
基本残業はありませんので、
仕事の前後の時間を、プライベートにしっかりと充てることができます！
未経験スタート多数活躍中！
ムリない範囲で続けられるオフィスワークに
ぜひあなたも挑戦してみませんか？
ポイント2「リムラインの魅力は？」メンバーに聞いてみました！
◎60歳以上のメンバーの方も活躍中で、年齢関係なく長く働けます！
◎皆さんが業務について一つひとつ丁寧に教えて下さり、サポート体制の手厚さに驚きました！
◎評価制度が整っているため、皆平等にチャンスがあり、キャリアアップできる環境で安心して長く続けられます！
ポイント3女の転職！取材リポート
【残業ほぼナシ】【服装自由】【有給消化95％】など、社員がゆとりを持って働ける環境が整っているリムライン。1946年に設立された独立系総合保険調査会社「審調社」の関連会社として、景気に左右されにくい経営基盤が整っているそうです。現在、3種類のオペレーションスタッフのポジションを募集しており、それぞれ魅力的な仕事内容のため、あなたが興味のある分野があればぜひご応募ください！
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他) |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務時間 | ★勤務時間は固定なので、安定した生活リズムで働けるはずです！ 9：00～18：00（休憩1時間） ※上記の時間で難しい場合はご相談ください(時短等) 【残業について】 残業はほぼありません。 オーバーワークがないため、ムリなく長く続けられます！ |
| 勤務地 | ★大森駅、大森海岸駅より徒歩8分！ 東京都品川区南大井6-3-7 スリージェ南大井ビル (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 【転勤の可能性】 転勤はありません。 |
| 交通 | JR京浜東北線「大森駅」、京浜急行線「大森海岸駅」より徒歩8分 |
| 給与 | ＜初年度の想定年収：300万円※週5勤務、下記の時給にて計算＞ ◆時給：1,600円以上（※18時以降は時給2,000円以上） ※経験・年齢・能力を考慮のうえ決定いたします ※試用期間中（入社3カ月）は時給1,450円となります ★入社後は3ヶ月の契約/その後は基本的には1年ごとの契約更新 ★1年ごとの評価制度（昇給）あり 【給与例】 350万円 (アドバイザー職・職歴2年／保険の受付以外にも査定を実施) 380万円 (シニアアドバイザー職・職歴4年／新人の教育等も実施) 440万円 (チーフ職・職歴7年／チームの管理) 500万円 (マネージャー職・職歴10年／センターの管理） |
| 待遇・福利厚生 | ◆各種社会保険完備 ◆1年ごとの評価制度あり ◆保養所あり ◆交通費全額支給 ◆時間外手当 ◆役職手当（管理職／月1万5,000円～9万円） ◆報奨金制度 ◆服装自由 ◆オフィス内禁煙 |
| 休日・休暇 | ≪年間休日120日以上≫ ◆完全週休2日制 シフト制/月8日以上休み ◆有給休暇 入社3ヶ月経過後に付与 ◆慶弔休暇 ◆産育休制度 ◆介護休暇 ◎有給取得率は全社平均で95％ |
| 応募資格 | ＜ブランクOK！＞ ※学歴不問 ◆基本的なPCスキルをお持ちの方 └タイピングができればOKです！ ～こんな方に向いています！～ ◎「人と話すことが好き」を活かせるお仕事をお探しの方 ◎平日の日中の時間を有意義に過ごしたい方 ◎ブランクがあっても始められるお仕事をお探しの方 【あると望ましい経験・能力】 ◎コールセンターでの実務経験 ◎火災保険の取り扱い経験・知識 上記の経験がある方は優遇し積極的に採用します！ ぜひ応募書類にご経験を詳しくご記入下さい。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
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