【株式会社ファブリカコミュニケーションズ】【東京】法人向けカスタマーサクセス◆スタンダード上場G◆年休123日◆土日祝休【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/3/27(木)〜2025/6/25(水)


【東京】法人向けカスタマーサクセス◆スタンダード上場G◆年休123日◆土日祝休


～東証スタンダード上場グループ／テクノロジーで社会の課題を解決する企業／DX推進、SMS配信サービス事業などで急成長中／自社開発のインターネットメディアを最大限に活用～

■業務概要：
アクションリンク事業のカスタマーサクセス牽引してくれる方を募集します。
EC事業関連の実務を実施されたご経験があれば一層早くご活躍いただけます。
伸び盛りのツール導入支援でお客様の売上アップ支援を実感できる業務を実行していただけませんか？

■業務内容：
・EC通販のための全自動CRM、MAツール「アクションリンク」のカスタマーサクセス（CS）をお任せします。

■業務詳細：
＜カスタマーサクセス業務＞
・サービス利用を決定いただいた企業様の利用開始までの立ち上げ支援（オンボーディング）
・日々の運用にて発生する質問・疑問の解決（顧客フォロー）
・顧客向けセミナー開催、運用支援、情報発信業務（アカウントサクセス）
など

＼魅力ポイント／
・お客様の売上アップ支援を直接的に実感していただけます。
・少数精鋭のチームです。あなたの意見を大切にします。メンバー間の関係も良好です。
・これまでの経験やECの知見をすぐに生かしていただけます。
・上場企業ならではの経営基盤もありながら、ベンチャー気質もあってスピード感の早い業務展開をしています。
・裁量範囲が広いので、自分が数字を上げている実感を感じていただけます。

■会社についての詳細：
「ありがとう」という感謝の気持ちをもっともっと沢山いただけるよう、当社グループのミッションにある「デジタルの力で新たな価値を創造し、あらゆる組織と人々に貢献する」を目指し、社員全員で未来を切り開く真に価値のあるサービスの創造を続けてまいります。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】