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正社員
掲載予定期間:2025/3/31(月)〜2025/6/29(日)
【盛岡/転勤無】未経験◎OA機器のアフターサポート◆ITスキルが身に付く◆土日休・残業20h/夜勤無
~未経験から手に職◎/創業380年以上の老舗商社/正社員/定期昇給・住宅手当・退職金制度あり/残業月20h程~
■採用背景:
創業386年の歴史を誇る当社では、事業拡大に伴いカスタマーサポートの増員を行います。未経験からでもしっかりとサポートしますので、安心してご応募ください!
■職務概要:
カスタマーサポートとして、営業支援業務やお客様からの問い合わせ対応を担当していただきます。主にIT担当がいない中小企業様への提案から納品までのサポートや、納品後のトラブル対応を行います。
・営業に同行し、プリンターやネットワークセキュリティサービスの導入提案から納品までのサポート
・納品後のトラブル対応(システムエラーの対応など)
・営業支援システムの導入支援
※ハード面のメンテナンスについては別の部隊での対応となります。
<<扱うセキュリティソフトの例>>
ウイルスバスター、イーセット
※自社開発ではなく、他社で開発されたパッケージソフトとなります。
■組織構成:
同ポジションでは、30代の社員が1名在籍しております。
IPAセキュリティプレゼンターの資格を保有しており、テクニカル面の知見は豊富ですので、
困った際にはご相談できる環境です。
■入社後のサポート体制
扱う商材がパッケージソフトのため、未経験の方でもまずはマニュアルを参考に対応していただき、
先輩社員の下、少しずつネットワークセキュリティに関する知識をつけていただきます。
OJTの期間が終了した際にも、お客様の訪問は、営業職の社員と2名体制で行うことがほとんどのため、何かあった際にもすぐに相談ができる環境です。
■本ポジションの魅力:
未経験からスタートできる研修体制が整っており、OJTを通じて安心して業務を習得できます。残業も月20時間程度と少なく、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。
■キャリアパス:
未経験からスタートしても、営業支援業務やお客様対応を通じて、幅広いスキルを身につけることができます。長期的には、テクニカルサポートの専門性を高め、キャリアアップを目指すことができる環境です。また、メーカー研修やEラーニングを通じてスキルアップが図れます。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
募集職種 |
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 |
勤務時間 | <労働時間区分> 事業場外みなし労働時間制 みなし労働時間/日:8時間00分 休憩時間:60分(12:00~13:00) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:30~17:30 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:岩手県盛岡市南大通2-3-20 勤務地最寄駅:JR東北本線/仙北町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
交通 | <転勤> 無 <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 280万円~350万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):200,000円~260,000円 <月給> 200,000円~260,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験やスキルを考慮して決定します。 ■昇給:年1回(4月)+定期昇給あり ■賞与:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給(上限15,000円/月) 家族手当:配偶者12000円、子供1人4500円 住宅手当:上限10,000円/月 社会保険:補足事項なし 退職金制度:勤続3年以上。中退共加入。 <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> メーカーによる研修、OJT ※研修、業務上必要が生じた際の資格取得の費用は、会社支給です。 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 土曜、日曜、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇(入社7ヶ月目より10日付与) ※3月第4・5週の土曜は出勤日。棚卸(年3回)による土曜出勤あり。 |
応募資格 | <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 <応募資格/応募条件> <職種未経験歓迎・業種未経験歓迎!> ■歓迎条件: ・情報系の学部学科を卒業の方 ・職業訓練校等でITに関わる自己研鑽をしている方 ・ITに関する何かしらの実務経験をお持ちの方(ブランクのある方でも結構です) ■求める人物像: 当社では人柄を重視して採用活動を行っております。 謙虚に学べる方、能動的に仕事を進める事が出来る方が活躍をしている会社です。 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
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