正社員
【職務概要】
PwC Tech／NIS(Global IT Team)はPwCネットワークのメンバーファームに対して、安全で法的に準拠し、効率的かつ透明性のある共有技術サービスを提供しています。今回募集のポジションはPwC Tech／NISのGlobal Hosting Service Teamが管理、提供するMS Azure／AWSサービスに対するホスティングサービスコンサルタントとしてPwC Japanユーザをサポートするカスタマーサクセスマネージャーポジションとなります。
【職務詳細】
グローバルホスティングサービス（GHS）サービス管理チームの一員として、特にサービス提供、プロビジョニング、統合分野におけるクラウド技術スタックの経験を持ち、ITインフラストラクチャサービスのバックグラウンドを持って組織に参加します。この役割の担当者は、GHS顧客のリクエストを管理し、以下のようなコンサルティングを提供する責任があります。
・需要管理：顧客サービスチームと直接連携し、サービスリクエストを完全に理解し、文書化し、適切なGHSチームにルーティングする
・GHSサービスカタログの説明：クラウド顧客に対して、利用可能なサービスオファリングを説明し、適切なサービスを選択するためのコンサルティングを提供する
・クラウド顧客のコーチング：GHSサービスの利用方法をクラウド顧客に指導する
・問題が発生している取り組みのエスカレーションポイントとして機能する
-グローバルとローカルチームの橋渡し役として、地域の信頼できるパートナーとなる
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ネットワーク設計・構築（LAN・Web系） > ネットワーク設計・構築（LAN・Web系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都千代田区大手町1-1-1 東京メトロ丸ノ内線「大手町」駅直結 勤務地変更の範囲:転勤は当面想定していません。 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 1000万円～1200万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：1000万～1300万円 月給制：月額724000円 賞与：年1回 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(4ヶ月) ■福利厚生： 各種社会保険完備、確定拠出年金制度、慶弔見舞金、団体生命保険、資格取得支援制度、契約施設・ホテル・スポーツクラブ等割引利用、各種クラブ活動、カウンセリング制度、フレキシブルワーキング手当 ■勤務時間：フレックスタイム制（フルフレックス）※標準的な勤務時間帯：9：15～17：15 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日】完全週休2日制（土曜日／日曜日／祝日）、年末年始休暇、統合記念日、介護特別休暇、結婚特別休暇、育児特別休暇、子の看護休暇、リフレッシュ休暇、年次有給休暇等 |
| 応募資格 | 【必須】 ・ITILプロセスと標準に対する理解／コミットメントを示す能力 ・情報セキュリティに関する一般的な知識と経験。クラウドの基本原則、アーキテクチャの原則、概念に関する知識 ・Microsoft Azure／AWS主要なクラウドサービスプロバイダーのカタログ、ユースケース、およびそれらの機能の利点に関する良好な知識 ・IaaSおよびPaaS機能に関する5年以上の専門的な経験、マルチクラウド環境（Azure／AWS／Google）での経験があれば尚可 ・OS／アプリケーション領域でのサービス監視設定の高度な経験、最新のクラウド環境での監視設定、管理経験 ・CI／CD、Azure DevOpsを介したクラウドリソースの展開に関する2～3年の実務経験、開発者にクラウド環境の構築を指導できる ・アジャイルでオープンマインド、新しいアイデアを持ち込み実装可能なスキル ・リモートで地理的に分散した環境で働く能力 ・英語／日本語での口頭および書面でのコミュニケーションに堪能 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | PwC Japan合同会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 日本におけるPwCメンバーファーム向けの人事、総務、経理、マーケティング、ITなどに関わるコーポレート業務 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.pwc.com |
| 設立 | 2015年 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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