【株式会社インフォメーション・ディベロプメント】【業界・職種未経験OK／未経験からITエンジニアへ】システム運用管理◆／研修制度◎／DCM8-801【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/4/10(木)〜2025/7/9(水)


【業界・職種未経験OK／未経験からITエンジニアへ】システム運用管理◆／研修制度◎／DCM8-801


【平均残業12h／くるみん認定で育休取得率・復帰率100％／社員フリースペース有／クラブ活動充実／有給取得率83％／資格支援・退職金制度・ホワイト500】

■業務内容
大手新聞社システムのサービスに関わる貴重なお仕事をお任せします。
データセンターでの運用管理、サービスデスク、およびオペレーション業務を担当頂きます。
お客様先のセンターに常駐し、各種システムの運用管理、問合せ受付と応対、オペレーション(操作・監視等)が主な業務です。
・２４時間３６５時間のシフト勤務（一部で日勤もあり）
・月の平均勤務時間は１６０時間程度です
・シフト勤務の場合、基本的に残業はありません

〇主なシステム環境
顧客提供の仮想化環境（オンプレミス）、各種サーバー（オンプレミス）、各種クラウド環境（AWS、Azure）

〇システム運用管理
・新規案件の受入れ対応、システム更改に伴う案件対応
・ユーザ依頼に伴う、システムのサービス設定変更
・オペレーション業務への作業指示（指示書の作成）
・改善活動等(品質改善、業務効率化や自動化の提案)

〇サービスデスク業務
・ユーザへのエスカレーション、ユーザからの問合せ、依頼受付
・障害対応時に運用管理と連携した各種対応など
・改善活動等。(品質改善、業務効率化や自動化の提案)

〇オペレーション業務
・指示書とチェックシートに従ったコマンド操作、対応表に応じたイベント監視
・障害対応時に運用管理と連携した各種対応など

■着任後のスキルアップ
・未経験の方はオペレーション業務にてITスキルの基本を習得
・１～２年の経験により、サービスデスク、運用管理業務にステップアップ可能
・社内制度により、IT系技術の資格を取得して更なるステップアップ可能

■働きやすさの魅力
ワークライフバランスを重視し、魅力ある職場づくりを通じた「働き方改革」に全社をあげて取り組んでいます。
労働環境の整備のみならず、組織全体の生産性向上のための構造改革やRPA・IoT等の新技術の利活用推進やグローバル戦略のためのダイバーシティ&インクルージョンの推進等を実施しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】