【株式会社リバスタ】【事務／入会手続き・請求書発行・業務フロー改善など】大手ゼネコン9割導入建設テック◆豊洲・リモート可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/4/14(月)〜2025/7/13(日)


【事務／入会手続き・請求書発行・業務フロー改善など】大手ゼネコン9割導入建設テック◆豊洲・リモート可


【「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」／社会貢献性高いメガマーケットに向き合い自社バーティカルSaaS展開／／新規事業を続々リリース中／残業平均20時間・フレックス・有給取得率高◎】

■募集背景：
建設業界は今後益々人手不足が深刻化すると言われており、その解決策としてもDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進が必要不可欠です。
当社の基幹事業で高いシェアを獲得している電子マニフェストサービス｢e-reverse.com｣、産廃処理委託契約サービス「er-contract」、第二の事業として急拡大している建設現場施工管理サービス「Buildee」など様々な事業・サービスを展開しており、また、新たな事業・サービスも続々とリリースしております。

■概要：
本ポジションを募集する部署では、お申し込みから利用開始やご請求までの一連の業務フロー設計を担っています。当社の事業拡大への対応、また拡大スピードを上げていくことが求められます。
お客様の課題解決を一緒に考えていきたい方、プロジェクトメンバーと円滑なコミュニケーションをとりつつ、主体的にプロジェクトを推進していきたい方をお待ちしています。

■仕事内容：
本ポジションでは顧客向けのWebサービスにおいて、入会・変更・退会手続きや請求業務の企画・運用を行っており、ユーザーであるお客様に円滑にサービスをご提供するための業務フローの改善や、スキームの再構築を図って頂きます。

■詳細：
チームメンバ(社員)やアウトソーシング先(カスタマーセンター)と協力しながら、以下をお願いします。
・自社サービスの顧客入会手続きから顧客情報変更、退会、請求書発行まで一連の事務業務（Excelリストの作成更新や、システムの入力更新操作を含みます）
・社員や業務委託先との報連相
・上記事務業務プロセスの見直し改善や再構築（業務フローの検討や作成、ツールの導入提案などを含みます）
・業務委託先との交渉、作業管理 など
・関連する社内他部署(事業部門、営業部門、システム部門 等)との調整
※どのように担当して頂くかは、入社後にスキルやご希望に合わせて調整します。

【体制】
業務推進チーム：7名体制

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】