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正社員
【職務概要】
VR×医療で急成長中のグローバルベンチャーの同社では、カスタマーサクセス部門の立ち上げ、強化を計画しております。
そのため、戦略設計、仕組みづくり、「カスタマーサポート」ではなく「カスタマーサクセス」ができる組織づくり等、まさに0→1で組織を作っていくフェーズをお任せいたします。
【職務詳細】
■組織体制業務
・経営陣、事業企画、経営企画等の部署と連携し、カスタマーサクセス部署としての全体戦略設計
・部署としてKPI等各種指標の策定、モニタリング体制設計
■カスタマーサクセス業務
・ユーザーである医療福祉機関、製薬メーカー、医療機器メーカー等への、同社サービスを介した各種コンサルティング
・ユーザーのサービス利用推進、定着に向けた提案
・機能改善提案、開発チームへのフィードバック
立ち上げフェーズのため、上記以外の業務も出てくる可能性は高いですが、ご入社後にディスカッションしながら、体制づくりを強化できるポジションです。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 販促企画、プロモーション、営業企画 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋富沢町10-13 WORK EDITION NIHONBASHI 701 浅草線「東日本橋」駅 徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：600万～800万円 年棒制：月額500000円 賞与：あり（業績に応じて支給） 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤交通費／住宅補助／引越し補助（社内規定あり）、出張手当、メンター外食代補助制度、社内表彰制度、外部セミナー／イベント参加費補助、書籍購入費補助、もぐもぐランチ制度（会社支給ランチ／隔週）、フリードリンク／フリーナッツ、ゲーミングルーム ■勤務時間：10時00分～19時00分 ※時差出勤制度あり（9時～11時出社可能） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日125日以上】完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇、年末年始休暇（5日程度）、夏季休暇（3日）、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前・産後休暇、インフルエンザ特別休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・toC／toBいずれかの顧客折衝の経験（3年以上） ・サービス企画、システム企画経験 ・0→1フェーズに携わり、事業・組織の急成長に寄与した経験 ・基本的なOAスキル（Word／Excel／PowerPoint） ・PCならびにインターネットを普段から利用している方 【尚可】 ・法人営業経験（3年以上） ・SaaSやWEBサービスのカスタマーサクセス経験 ・コンサルタント経験 ※あると業務の幅が広がるスキル ・テクニカルサポート経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ジョリーグッド |
|---|---|
| 所在地 | 〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町10-13 WORK EDITION NIHONBASHI 701 |
| 事業内容 | ■事業内容： ・先端テクノロジーの研究開発 ・エンターテイメント企画開発 ・ソフトウェア開発 ・プロダクトデザイン ・コンテンツ制作 ・コミュニティの企画運営 ・イベントの企画運営 ・海外ビジネスコンサルティング 私たちは 「テクノロジーは、それを必要とする人に使われて、初めて価値がある」 と考えていて、VRで人の成長をサポートすることをビジョンに掲げています。単なるエンターテイメントでは終わらせない、世の中の課題を解決するためのVRを、より多くの人に届けるためにチャレンジし続けています。 |
| 代表者 | 上路 健介 |
| URL | https://jollygood.co.jp/ |
| 設立 | 年2014年5月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 70名 |
| 平均年齢 | 36.6歳 |
| 主要取引先 | - |
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