【クロス・ヘッド株式会社】【実務未経験歓迎】自社内センターでの運用監視業務◆研修制度あり／東証プライム上場グループ【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/4/24(木)〜2025/7/23(水)


【実務未経験歓迎】自社内センターでの運用監視業務◆研修制度あり／東証プライム上場グループ


【スクール卒歓迎・自社内勤務監視業務→経験を積めばフルリモート可】
◆自社センターで運用監視・構築やAWS/製品導入エンジニアにスキルアップ
◆リモート可能×残業10h 東証プライム上場グループの安定性あり
◆研修制度も豊富・キャリアチェンジ制度もあり希望のキャリアに成長可能
◆新卒四年目などからフルリモート可能・経験を積んで年収×働き方改善

クロス・ヘッド自社で構える監視センターで、NOC、SOC、BPO、保守窓口（CPS)部隊が連携して24時間365日サービスを提供しています。

社内の教育専門部隊やキャリアコンサルタントによる一人一人に併せた教育コンテンツやフォローアップを実施しています。業務以外でも成長機会の提供が充実。
※在宅でのシフト業務も行える環境がそろっているため、状況に合わせ柔軟な勤務が可能です。
※「自社監視センター」の強みを活かし、監視業務を行いながら運用設計や構築といった導入フェーズにも携われます。自動化実装やAI研究などスキルアップの機会はあなたのやる気次第です。

具体的な仕事内容
【運用業務】
・受注が確定した案件について他部署と連携し、24365の監視オペレータへの展開および必要なドキュメント整備
・運用案件の業務実施（機器の設定変更、問い合わせ対応、報告会・打合せの参加、ドキュメント作成など）
・24365の監視オペレータの業務サポート（既存案件などに対する問い合わせのサポートなど）
・定常業務の実施（DCへのLED確認など）
・内部タスク提案、実装（ツール移行や環境改善に伴う自動化など）

■研修制度：
クロス・ヘッドアカデミーという研修組織があり、一か月の基礎研修があります。現場でも実務に近しいOJTを一か月かけて行い、基礎的なキーワードを理解して監視運用業務に関われます。
その後も定期的な研修で着実なスキルアップをご支援します。

■キャリアパス：
当社では、一人一人に合わせた教育コンテンツやフォローアップを提供し、成長の機会を提供しています。
監視業務を通じて運用設計や構築といった導入フェーズにも関与し、自動化実装やAI研究など、スキルアップの機会を掴むことが可能です。
インフラ・セキュリティエンジニアとしてご自身の望むキャリアへと成長していける環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】