【グローバルソリューションサービス株式会社【東証プライム上場グループ】】ITサポート★未経験歓迎★リモートOK★残業月10H以下★服装自由★ネイルOK（正社員）

【大手・外資企業・学生向けのITサポートのお仕事】
◎未経験・第二新卒歓迎！20代中心の職場
◎柔軟なシフト組みでプライベートも充実
◎年間休日120日以上＆残業ほぼナシ
◎お仕事に慣れてきたら在宅勤務も可

＜＊ITに関するお困りごとを解決するお仕事です！＊＞
「PCが付かない」「ネットが繋がらない」など
ユーザーのお悩みに寄り添い、
スムーズに業務ができるようにするためのサポートをお任せします！

＊…具体的には…＊
◆PC、プリンター、ネットワーク機器などの設定
◆PCで使用するアプリケーションのインストールや設定
◆ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール）
◆IT機器の管理やマニュアル作成
◆問題の原因解決に向けてのサポート
◆その他、ヘルプデスク業務全般（レポート作成、事務等）

☆今は全てのお仕事内容がイメージできていなくも問題ありません◎
必要な知識は入社後にじっくりと覚えていきましょう！

☆お困りごとを解決するお仕事なので、
「ありがとう」と言っていただける機会が多く、やりがいもバツグンです！

（変更の範囲）会社の定める範囲

【IT知識とコミュニケーション力がどちらも磨けるお仕事です！】
お任せする業務の中には機器手配なども含まれるため、ITや機械関連の知識などを幅広く学べる環境があります！また機材トラブルへの対応もあり、課題解決力を伸ばせるのもポイント。対応したお客様から「ありがとう！助かりました！」と直接言っていただける機会が多く、スキルアップとやりがいの両方を感じながら働ける環境です◎

【東証プライム上場グループの安定基盤のもと働ける♪】
東証プライム上場『丸善CHIホールディングス』のグループ会社として、安定した経営を続けている当社。iPhoneなどの修理事業をはじめ幅広い事業を展開しており、経営基盤も安定しています！今回はそんな安定性バツグンの当社で、イチからキャリアを築けるチャンスです♪面接では素直なあなたの転職理由を教えていただければOK◎無理に自己アピールを考えたりしなくて大丈夫ですので、リラックスして面接にお越し下さい！

【この仕事で磨ける経験・能力】
■ネットワークなどのIT関連の知識
■PCやプリンターなどのIT機器に関する知識
■お客様のお困りごとを聞き出すコミュニケーション力
■トラブル解決力

【教育制度について】
＊＊入社後の流れ＊＊
【入社1週間】
■事業についての会社説明
■名刺の渡し方などのビジネスマナー研修
など、基本的なことからレクチャーします！

【その後】
先輩社員によるOJT研修や外部研修など、
ITに関する知識をイチから学べる研修をご用意しています！
「ITってイマイチよく分からないけど大丈夫…？」という方も、
安心してご応募ください！

【女性管理職について】
＜キャリアパスについて＞
将来的にはITサポートのリーダーとしてチームをまとめるキャリアや、開発エンジニアとしてのキャリアパスも選択可能です！

上司と3ヶ月に1回のキャリア面談を実施しているため、キャリアについての相談なども柔軟に行える環境を整えています。

【年齢構成】
20代の中心の職場です！
和気あいあいとしたフラットな環境で働けます♪

【男女比】
男女比率｜5：5