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正社員
掲載予定期間:2025/5/1(木)〜2025/7/30(水)
【東京】オペレーション設計・企画等◆業界経験不問/JTBグループ/在宅勤務週2日可/所定労働時間7h
■業務内容:
当社のオペレーション企画管理・業務担当として、ご経験・スキルに応じ下記業務をお任せします。
<主な業務内容>
・保険契約の計上・精算など損保事務業務のオペレーション設計・改善を行い、効率的な業務プロセスを構築する
・お客様・代理店との円滑なコミュニケーション実現に向けたコンタクトコールセンター業務のモニタリングと、品質向上・業務効率化に向けた支店、サービスセンターの支援
・業務規定の策定および改定
・本社管理の事務業務遂行(書類管理、データ入力、スケジュール管理など) ・社外事業者の管理
・オペレーションプロセス改善に向けた戦略的提案
■魅力点
・社内事務やコールセンター業務におけるオペレーションの企画設計・管理業務を通じて損保事務に関する知識を習得するとともに、業務改善のスキルや経験を磨くことができます。
・新システムのローンチなどに際して、プロジェクトチームに参画して、社内オペレーションの設計や改善に携わる業務経験を積むことができます。
・お客様・代理店とのコールセンター業務の改善に携わることで、お客様満足度の向上や、お客様ニーズにもとづく新たなビジネスチャンスの創出(商品・サービスの改善などに貢献することができます。
・社内事務業務のオペレーション設計・改善に携わることにより、組織全体の 業務効率化や品質向上に貢献することができます。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 一般事務 専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理(生保・損保系) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 |
勤務時間 | <勤務時間> 9:00~17:00 (所定労働時間:7時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都中央区晴海1-8-10 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーX 16F 勤務地最寄駅:都営地下鉄大江戸線/勝どき駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
交通 | <転勤> 当面なし 一般社員の期間中はご本人が希望しない場合、転居を伴う異動はありません。 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(週2日リモート・在宅) <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 450万円~650万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):270,000円~375,000円 <月給> 270,000円~375,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:標準4ヶ月分(一般職の場合:夏季1.0ヶ月、冬季2.0ヶ月、業績1.0ヶ月) ■昇給:年1回(評価による昇降給あり。ベースアップの制度はありません) ※上記年収は残業手当を含む金額です。能力・実績・経験を考慮の上決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:・JTB健康保険組合 退職金制度:JTB確定拠出年金プラン <定年> 65歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ・各種教育研修制度有 <その他補足> ・JTB共済組合 ・トータル福利厚生システム:福利厚生倶楽部(リロクラブ) ・中沢ヴィレッジ「クア パーク倶楽部」 ・その他JTB健康保険組合保養所 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇12日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始、連続休暇制度(5営業日)、産休・育休(勤続1年以上対象) |
応募資格 | <最終学歴>大学院、大学卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須要件 ・事務やカスタマーサポート等の業務効率化/企画業務のご経験(業界経験不問) ■歓迎要件 ・損害保険、生命保険など保険業界の業務知識をお持ちの方 ・業務改善(効率化・品質向上)に対して高い意識をお持ちの方 ・コミュニケーション能力があり、組織内外の関係者と 円滑な対人関係を築ける方 ・論理的・分析的な思考ができる方 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | ジェイアイ傷害火災保険株式会社 |
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所在地 | 〒104-6016 東京都中央区晴海1-8-10 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーX 16F |
事業内容 | ◆旅行傷害保険のエキスパート/旅行業最大手JTB×損害保険大手AIGとの合弁会社で顧客からの信頼厚く、高い顧客満足度を誇っております◆ <安定した経営基盤> 当社は、国内旅行業最大手のJTBグループと、グローバル規模で損害保険事業を展開しているAIGグループとの合弁会社で、この両グループの支援体制により安定経営が実現しております。 |
代表者 | - |
URL | https://www.jihoken.co.jp/ |
設立 | 年1989年7月 |
資本金 | 5,000百万円 |
売上 | 12,582百万円 |
従業員数 | 182名 |
平均年齢 | 45.2歳 |
主要取引先 | - |
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