正社員
掲載予定期間：2025/5/1(木)〜2025/7/30(水)
【東京】オペレーション設計・企画等◆業界経験不問/JTBグループ/在宅勤務週2日可/所定労働時間7h
■業務内容：
当社のオペレーション企画管理・業務担当として、ご経験・スキルに応じ下記業務をお任せします。
<主な業務内容>
・保険契約の計上・精算など損保事務業務のオペレーション設計・改善を行い、効率的な業務プロセスを構築する
・お客様・代理店との円滑なコミュニケーション実現に向けたコンタクトコールセンター業務のモニタリングと、品質向上・業務効率化に向けた支店、サービスセンターの支援
・業務規定の策定および改定
・本社管理の事務業務遂行（書類管理、データ入力、スケジュール管理など） ・社外事業者の管理
・オペレーションプロセス改善に向けた戦略的提案
■魅力点
・社内事務やコールセンター業務におけるオペレーションの企画設計・管理業務を通じて損保事務に関する知識を習得するとともに、業務改善のスキルや経験を磨くことができます。
・新システムのローンチなどに際して、プロジェクトチームに参画して、社内オペレーションの設計や改善に携わる業務経験を積むことができます。
・お客様・代理店とのコールセンター業務の改善に携わることで、お客様満足度の向上や、お客様ニーズにもとづく新たなビジネスチャンスの創出（商品・サービスの改善などに貢献することができます。
・社内事務業務のオペレーション設計・改善に携わることにより、組織全体の 業務効率化や品質向上に貢献することができます。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理（生保・損保系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～17:00 （所定労働時間：7時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都中央区晴海1-8-10 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーX 16F 勤務地最寄駅：都営地下鉄大江戸線／勝どき駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし 一般社員の期間中はご本人が希望しない場合、転居を伴う異動はありません。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週2日リモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 450万円～650万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：270,000円～375,000円 ＜月給＞ 270,000円～375,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：標準4ヶ月分(一般職の場合：夏季1.0ヶ月、冬季2.0ヶ月、業績1.0ヶ月) ■昇給：年1回(評価による昇降給あり。ベースアップの制度はありません) ※上記年収は残業手当を含む金額です。能力・実績・経験を考慮の上決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：・JTB健康保険組合 退職金制度：JTB確定拠出年金プラン ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ・各種教育研修制度有 ＜その他補足＞ ・JTB共済組合 ・トータル福利厚生システム：福利厚生倶楽部(リロクラブ) ・中沢ヴィレッジ「クア パーク倶楽部」 ・その他JTB健康保険組合保養所 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始、連続休暇制度(5営業日)、産休・育休(勤続1年以上対象) |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件 ・事務やカスタマーサポート等の業務効率化/企画業務のご経験（業界経験不問） ■歓迎要件 ・損害保険、生命保険など保険業界の業務知識をお持ちの方 ・業務改善（効率化・品質向上）に対して高い意識をお持ちの方 ・コミュニケーション能力があり、組織内外の関係者と 円滑な対人関係を築ける方 ・論理的・分析的な思考ができる方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ジェイアイ傷害火災保険株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-6016 東京都中央区晴海1-8-10 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーX 16F |
| 事業内容 | ◆旅行傷害保険のエキスパート／旅行業最大手JTB×損害保険大手AIGとの合弁会社で顧客からの信頼厚く、高い顧客満足度を誇っております◆ ＜安定した経営基盤＞ 当社は、国内旅行業最大手のJTBグループと、グローバル規模で損害保険事業を展開しているAIGグループとの合弁会社で、この両グループの支援体制により安定経営が実現しております。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.jihoken.co.jp/ |
| 設立 | 年1989年7月 |
| 資本金 | 5,000百万円 |
| 売上 | 12,582百万円 |
| 従業員数 | 182名 |
| 平均年齢 | 45.2歳 |
| 主要取引先 | - |
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