正社員
掲載予定期間:2025/5/12(月)〜2025/8/3(日)
【広島*英語力活かせる】海外駐在員の方の医療サポート◆残業10H以下・年休125日/転勤なし
【英語力を活かしたい方におすすめ◎/海外駐在の方の医療サポートをお任せ/残業10時間以下/転勤なし/大手企業と多数取引有】
【はじめに】
今回は、海外駐在員の方の医療サポートを行うコールセンタースタッフを募集します。現地の医療機関や施設との英語でのやり取りや案内のサポートがメインです。未経験の方でも英語力に自信がある方は大歓迎です!
【業務内容】
■会員様からのお問い合わせ対応(1日平均20~30件程)
・病気やケガの際の受付及び病院手配(電話、メール等)
・医療、保険に関するお問い合わせ
・お問い合わせ内容を関係部署へ振り分け、及び現地担当者へ引継ぎ
■事務業務
・お問合せ内容をセールスフォースに登録
・病院へメールで予約手配(英語使用)
【おすすめポイント】
■やりがい:
英語力を活かしながら、お客様の医療サポートを担当いただきます。病院予約に関するご相談やお問い合わせへの対応等、会員様が安心して医療を受けられるようサポートする、社会貢献性の高いお仕事です。
■働き方:
残業時間は月平均10時間以下、年間休日125日(完全週休2日)とワークライフバランスを整えやすい環境です◎シフト制ではございますが、希望を提出いただけるため、柔軟に調整が可能です。
■安定性:
国内の大手企業と多数取引があり、国内外にグループ企業も多く展開しており安定性がございます◎
【ウェルビーメディックサービスとは】
ウェルビーグループが展開している会員制の医療サポートサービスです。
(1)事故予防サービス:現地の予防接種や現地病院での健康診断プラン紹介・アレンジ等
(2)事故発生時緊急対応:事故発生時の病院の予約や手配、翻訳サービス等
(3)適切な現地保険の提案:現地での顧客への最適な保険の提案等
※サービス情報URL:http://wellbemedic.com/service/
【企業について】
同社はウェルビーホールディングスとして香港に本社機能を置く法人で、全世界に80拠点あり、コールセンターは3拠点あります。海外進出している日本企業様に対して、医療サポートサービスを展開しており、同社では「事故査定のアジャスター」(ウェルビーの保険商品や各種保険の事故査定、事故調査、保険金計算)が主なサービスです。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 通訳、翻訳 |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 試用期間中の条件変更はございません。 |
勤務時間 | <勤務時間> 9:00~17:00 (所定労働時間:7時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 8:00~16:00 16:00~0:00 |
勤務地 | <勤務地詳細> 広島ACセンター 住所:広島県広島市中区大手町2-8-5 合人社広島大手町ビル8階 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
交通 | <転勤> 無 転居を伴う転勤は想定しておりません。 <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 400万円~450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):272,639円~339,631円 固定残業手当/月:63,111円~78,619円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 335,750円~418,250円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※スキル・経験を考慮した上で年収を決定いたします。 ■昇給:有 ■残業代について、固定残業超過分は別途支給いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:※終電の場合、タクシーでの帰宅補助あり 社会保険:社会保険完備 退職金制度:勤続10年以上 <定年> 60歳 ※再雇用制度あり <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■先輩社員によるOJT研修やオンラインによる研修など、充実の研修制度をご用意しております。 <その他補足> ■社会保険完備 ■育休・産休制度(取得100%) ■継続雇用制度(再雇用制度) ■その他制度あり |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日~10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ・シフト制のため、週2日休日の希望を提出いただきます。 ・祝日、年末年始も稼働のため、振替休日を取得いただきます。 ・夏季休暇(2日間) ・年末年始休暇(振替休日) |
応募資格 | <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上 <応募資格/応募条件> 【職種未経験歓迎】【業界未経験歓迎】 ■必須要件: ・英語会話ビジネスレベルまたはネイティブレベルの英語力 ■歓迎要件: ・TOEIC(R)テスト700点以上 ・IELTS 5.5点以上 ・コールセンター経験者 <語学力> 歓迎条件:英語上級 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ・リミテッド |
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所在地 | 〒110-0005 東京都台東区上野3-1-2 秋葉原新高第一生命ビル2F |
事業内容 | 【企業概要】 同社はWellbeホールディングスのグループ企業で、香港に本社機能を持つ日本支店です。Wellbeグループは、海外駐在をしている日本企業の従業員様に対して、医療サービス・サポートを展開しております。 【事業内容】 当グループは全世界に80拠点あり、コールセンターは3拠点あります。海外進出している日本企業様に対して、医療サポートサービスを展開しており、同社では「事故査定のアジャスター」(ウェルビーの保険商品や各種保険の事故査定、事故調査、保険金計算)が主なサービスです。 【ウェルビーメディックサービスとは】 ウェルビーグループが展開している会員制の医療サポートサービスです。 (1)事故予防サービス:現地の予防接種や現地病院での健康診断プラン紹介・アレンジ等 (2)事故発生時緊急対応:事故発生時の病院の予約や手配、翻訳サービス等 (3)適切な現地保険の提案:現地での顧客への最適な保険の提案等 ※サービス情報URL:http://wellbemedic.com/service/ 【特徴】 ウェルビーホールディングスのグループ企業であり、主に保険事項の調査や査定を行っておりますが、広島に24時間365日対応の会員専用コールセンターを立ち上げ、メディックサービスの第一次受付拠点としての重要な役割も担っています。 【グループ企業】 WellBe International Loss Adjusters Limited(香港) 株式会社ウェルビー マーケティング ジャパン(東京) 他、東南アジアを中心にグループ企業・支店を展開しております。 |
代表者 | - |
URL | https://wellbemedic.com/company/group_top.html |
設立 | 年2012年10月 |
資本金 | 0百万円 |
売上 | - |
従業員数 | 10名 |
平均年齢 | - |
主要取引先 | - |
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