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正社員
掲載予定期間：2025/5/12(月)〜2025/8/3(日)
【未経験OK】ヘルプデスク（コールセンター）スタッフ◆SaaS予約管理システム／月残業平均10h
【未経験OK／業界トップクラスのSaaS予約システム／整骨院・鍼灸院・リラクゼーションなど、店舗向けに特化した予約ポータルサイト・管理システム／IT等の専門知識不問◎】
■業務詳細：
・導入顧客からのお問い合わせ対応全般（操作方法・支払関係）
・マニュアルの作成
・操作方法等を紹介した動画作成
・リモートワーク可（研修終了後の出社日は月間4日～5日程度)
■サービスについて：
整骨院・鍼灸院・リラクゼーションに特化した店舗向けの予約管理システム“ワンモアハンド”を運営しております。特化型だからこそのきめ細やかなサービスが支持され累計4,000店以上が導入し、サービス継続率も98.5％です◎。
■入社後の流れ：
ワンモアハンドの使用方法をご理解いただいた後に、ヘルプデスク業務をお任せします。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区新橋2-16-1 ニュー新橋ビル603-2 勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線／銀座一丁目駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし 現時点で転勤は検討していません。 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 360万円～400万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：260,300円～289,800円 固定残業手当/月：39,700円～44,200円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 300,000円～334,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 経験・能力・前給などを考慮の上、当社規定により決定。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：実費支給 住宅手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ 入社後は主にOJTとなります。 ＜その他補足＞ ・各種社会保険制度 ・リモートワーク可（研修終了後の出社日は月間4日～5日程度) ・住宅手当（月5,000円～10,000円） ・リモート手当(月2,000円～5,000円) ・サロンリサーチ制度(月6,000円まで) ・ランチコミュニケーション手当 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数128日 土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、ウェルカム休暇、バースデイ休暇、慶弔休暇、出産休暇、育児休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業界・職種未経験者歓迎◎IT等の専門知識不問です！＞ ■必須要件 ・Excel、PowerPointなどの作成、編集経験 ・メールでの顧客とのやり取り業務の経験 ・接客販売のご経験をお持ちの方 ※異業界の営業経験者等もご活躍中です。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社クロスリンク |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0004 東京都港区新橋2-16-1 ニュー新橋ビル603-2 |
| 事業内容 | ■職務内容： 同社は2009年9月にリラックス業界における施設やサロン経営者、施術者、利用者のためのコミュニティプラットフォームを構築し、そこで繰り広げられる活発なコミュニケーションから生まれるニーズに合わせて様々なサービスを提供しています。 現在同社では以下のサービスを運営しています。 業界特化型オンライン予約システム「ワンモアハンド」 整骨院・鍼灸院・リラクゼーションサロン専用電子カルテ「カルッテ」 コミュニティプラットフォームで培った経験と実績で、リラクゼーション施設、アロマサロン、スパ、カイロプラクティック、整体院、整骨院、鍼灸院などの集客・人材課題を解決する役割を担っています。 ■今後の見通し： 近年リラクゼーション業界は急成長しています。要因としては、高齢化や女性の社会進出によるリラクゼーションのニーズが増加していることなどが挙げられます。それに伴い、リラクゼーション業界の就労人口も増加しており、現在は国内で47万人ほど。業界のIT化を提案することでリラクゼーション業界の活性化を目指します。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://crossrink.co.jp/ |
| 設立 | 年2010年9月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 19名 |
| 平均年齢 | 32歳 |
| 主要取引先 | - |
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