【株式会社サンネット】【広島】カスタマーエンジニア（担当～リーダー候補）◆NEC製品ハードウェア保守／NECの連結子会社【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/5/12(月)〜2025/8/3(日)


【広島】カスタマーエンジニア（担当～リーダー候補）◆NEC製品ハードウェア保守／NECの連結子会社


■仕事内容：
自治体、医療機関、民間企業向けのハードウェア保守を担当します。対象機器はサーバ、パソコン、プリンタなどです。

■プロジェクト例：
・各種ハードウェア保守
・サーバの基本設定および導入
・大規模端末展開
※案件の割合：公共団体4～5割／医療機関3～4割／民需1～2割
※工程割合：オンサイト修理6割／インフラ構築3割／提案1割
※契約顧客のHW保守対応70％／ハードウェア機器の導入・設置30%

■働き方について
・残業時間…月平均15時間程度
・休日出社…有り（代替休暇取得可能）
・年間有休消化日数…平均15日
・外出…60%
・出張…10%
・会議…月に1度の全体朝礼、月に2回の事業部朝礼

■仕事のやりがい：
継続して顧客対応を行うため、顧客との距離が近く信頼関係が強固です。
　　　　
■仕事の大変さ：
障害対応が主な業務となるため、迅速な対応が求められます。

■入社後OJTの流れ・キャリアパス：
スキルに応じた、OJTや外部教育を実施、難易度の低い業務から担当して頂きます。
担当CE（保守作業）
→PL（担当業務の他、部下育成などのマネージメント補佐）
→マネージャー（組織マネジメント）

■研修内容：
以下の研修内容を経験スキルに応じて実施
・各種ハードウェア製品研修
・AWSなどのクラウド技術研修　など

■当社について：
1962年の創業以来、一貫して「ICTを通じて社会に貢献する」ことを目指し、中国地域でシステムインテグレーターとしてお客様とともに歩んで参りました。
また、IT需要の著しく高い首都圏、関西圏では、大規模な最先端技術を使うような、ソフトウェア開発も事業の柱として古くから取り組んでいます。
現在では官庁、自治体、医療機関、民間企業など幅広い業界のお客様にご愛顧を賜り、2022年に創業60周年を迎え、中国地方のIT企業では老舗に位置付けられる会社です。（お客様は県、市などの地方公共団体、国の機関、病院、プロ野球球団、食品製造企業などです）

変更の範囲：無

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】