正社員
掲載予定期間：2025/5/15(木)〜2025/8/6(水)
【渋谷】カスタマーエンジニア※プライム上場／土日祝休み／福利厚生充実
◆法人のお客様向け総合決裁サービスのテクニカルサポート／エンジニアの方活躍中／開発のご経験が浅くても◎◆
■業務内容：
弊社が提供するサービスに関するお問い合わせを解決することで、お客様(加盟店様)に安心してサービスをご利用いただくと共に、弊社営業との顧客同行や、弊社開発部門への確認/調整/機能改善提案等を行い、より良いサービスをお客様（加盟店様）に提供する役割も期待しております。
■詳細：
各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からの決済サービスに関する問合せ対応
・メンテナンス、障害発生時の顧客一斉通知業務
・弊社サービスを導入検討されている企業様、運用課題のある加盟店様への営業同行
・決済事業者との調整
・顧客対応品質向上のための改善業務
・お客様や自社社員からの機能改善要望を取りまとめ、開発部門へ提案する業務
・新機能の外部IFレビュー
■働き方：
9時~18時または10時~19時のいずれかのシフト業務になります。
緊急呼び出しもほとんどなく、カレンダー通りに就業いただけます。
■教育・評価制度
＜育成体制＞部門の枠を超えた全員での育成を重要視しており、一般的なビジネス研修だけでなく、外部の動画研修、キャリア面談など幅広いコンテンツを整備しています。
<評価制度>目標設定を定期的に行い、成果だけでなく行動面まで広く評価しています。一方通行な成果重視の評価ではなく、双方で納得できるような制度設計をしております。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > プログラマ（Web・オープン系） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 9:00～18:00 10:00～19:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス15F 勤務地最寄駅：各線／渋谷駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 550万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：219,000円～300,000円 固定残業手当/月：51,000円～80,000円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 270,000円～380,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与は前職を考慮し、決定します。 ■賞与：年2回（6月・12月） 休日勤務手当／深夜勤務手当／家族手当／親孝行手当 （全社員に対して、親孝行をすることを目的とした手当を支給）／ライフプラン手当／単身赴任手当／ライフプレミアム手当／職務手当／在宅勤務手当 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：※通勤手当は就業規則に基づき別途支給 家族手当：配偶者2万円、扶養者1人につき5千円 社会保険：社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 再雇用制度有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 新入社員研修、基本ビジネススキル研修、外部セミナー、管理職向け研修、階層別研修、セキュリティ研修、コンプライアンス研修 等 ＜その他補足＞ ■出産育児サポート制度（ファミリーサポート制度・時短勤務制度など） ■各種表彰制度 （社長賞、本部長賞、Rookie of the year、永年勤続表彰など） ■出産祝金 （1人目10万円、2人目30万円、3人目以降50万円） ■健康診断 （人間ドックなど） ■従業員持株会制度 ■慶弔見舞金 ■社内カフェ（ドリンク・朝食・ランチ提供）※Barタイム（毎週金曜夜）各種イベントあり ■社内託児所施設 ■社内マッサージルーム ■社内お昼寝スペース |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 夏季休暇（5日間）、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、年次有給休暇、慶弔特別休暇 、産前産後休暇、育児休業、介護休業、マタニティ休暇、配偶者出産休暇、永年特別勤続休暇等 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：以下いずれかのご経験がある方 ・法人顧客対応をしてみたいITエンジニアの方（開発経験のある方歓迎） ・お客様とのIT技術に関する折衝経験のある方 ・プリセールスエンジニア経験のある方 ■歓迎条件：以下いずれかのご経験がある方 ・カード業界等の決済業界の業務経験のある方 ・WEBアプリケーションやソフトウェアのテクニカルサポートなどの経験がある方 ・Powerpoint/Access の基本操作ができる方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | GMOペイメントゲートウェイ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス15F |
| 事業内容 | 【キャッシュレス・FinTech・DXを支える決済業界のリーディングカンパニー】 「平均25%以上の営業利益成成」を目標に掲げ、2005年の上場以来19期連続で増収増益を実現している東証プライム市場上場企業。決済業界の リーディングカンパニーとして、オンライン総合決済サービス、対対領域での決済サービス、後払い・BNPL（Buy Now Pay Later）、、融機関・事業会社 へのBaaS支援、海外の先端FinTech企業への戦略的投融資など、決済・・融技術で社会イノベーションを牽引し、持続可能な社会の実現と社会の進歩 発展に貢献しています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 相浦 一成 |
| URL | http://corp.gmo-pg.com/ |
| 設立 | 年1995年3月 |
| 資本金 | 13,323百万円 |
| 売上 | 73,785百万円 |
| 従業員数 | 853名 |
| 平均年齢 | 36.8歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
開発エンジニア/月給42万円以上/上流工程へのキャリアUP歓迎/フルリモート・フレッ...
株式会社アクセライズ
【社内SE（システム開発部）】三菱UFJフィナンシャルグループ■自社内開発メイン■フ...
アコム株式会社【東証スタンダード上場企業】
開発エンジニア/還元率80%以上/案件選択制/年休130日/残業月10h以下/年収U...
クラリファイ株式会社
UI/UXデザイナー◆自社プロダクト&受託開発◆平均残業月7.5時間
株式会社バリーン・スタジオ
ITエンジニア｜想定年収500万円～｜リモート勤務中心｜受託開発あり｜設立15年間で...
株式会社WAVESYNC
開発エンジニア｜経験浅めOK*リモート可*還元率最大75％*自社開発ができる社内コン...
株式会社サナリィ
【開発エンジニア】大人気の基本フルリモートPJ募集/案件選択制/年間休日130日以上...
Ｐｅｒｓｏｎ'ｓ株式会社
開発エンジニア｜前職給与保証｜定着率97％｜リモート可｜チームで参画｜自社サービス・...
株式会社イーエフユーアドウィス
開発エンジニア/月給30万～70万円/フルリモート案件あり/AI活用×サービス立ち上...
株式会社エイト
開発エンジニア◆経験浅めもOK◆リモート案件あり◆月給50万円以上も可◆残業ほぼなし...
株式会社マクロビジョン
ITエンジニア｜前職給与考慮｜案件選択制｜残業ほぼなし｜リモートあり｜年収120万円...
株式会社アイフリークモバイル【東証スタンダ...
ITエンジニア★残業ほぼなし★リモート案件あり★年収120万円UPの事例あり★充実の...
株式会社アイフリークモバイル【東証スタンダ...かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
