正社員
掲載予定期間:2025/5/15(木)〜2025/8/6(水)
【渋谷】カスタマーエンジニア※プライム上場/土日祝休み/福利厚生充実
◆◆開発経験あればOK!法人のお客様向け総合決裁サービスのテクニカルサポート/まずはお客様からのお問い合わせからお任せ!エンジニアの方活躍中/残業30h以内◆◆
■業務内容:
弊社が提供するサービスに関するお問い合わせを解決することで、お客様(加盟店様)に安心してサービスをご利用いただくと共に、弊社営業との顧客同行や、弊社開発部門への確認/調整/機能改善提案等を行い、より良いサービスをお客様(加盟店様)に提供する役割も期待しております。
■詳細:
まずお任せしたい業務:
・各コンタクトチャネル(電話/メール/チャット)からの決済サービスに関する問合せ対応
将来的にお任せしたい業務:
・メンテナンス、障害発生時の顧客一斉通知業務
・弊社サービスを導入検討されている企業様、運用課題のある加盟店様への営業同行
・決済事業者との調整、顧客対応品質向上のための改善業務
・お客様や自社社員からの機能改善要望を取りまとめ、開発部門へ提案する業務
・新機能の外部IFレビュー
■働き方:
9時~18時または10時~19時のいずれかのシフト業務になります。
緊急呼び出しもほとんどなく、カレンダー通りに就業いただけます。
■教育・評価制度
<育成体制>部門の枠を超えた全員での育成を重要視しており、一般的なビジネス研修だけでなく、外部の動画研修、キャリア面談など幅広いコンテンツを整備しています。
<評価制度>目標設定を定期的に行い、成果だけでなく行動面まで広く評価しています。一方通行な成果重視の評価ではなく、双方で納得できるような制度設計をしております。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
募集職種 |
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > システム開発(Web・オープン系) > プログラマ(Web・オープン系) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 |
勤務時間 | <勤務時間> 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 9:00~18:00 10:00~19:00 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス15F 勤務地最寄駅:各線/渋谷駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所 |
交通 | <転勤> 無 <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 550万円~700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):219,000円~300,000円 固定残業手当/月:51,000円~80,000円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 270,000円~380,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与は前職を考慮し、決定します。 ■賞与:年2回(6月・12月) 休日勤務手当/深夜勤務手当/家族手当/親孝行手当 (全社員に対して、親孝行をすることを目的とした手当を支給)/ライフプラン手当/単身赴任手当/ライフプレミアム手当/職務手当/在宅勤務手当 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:※通勤手当は就業規則に基づき別途支給 家族手当:配偶者2万円、扶養者1人につき5千円 社会保険:社会保険完備 <定年> 60歳 再雇用制度有 <教育制度・資格補助補足> 新入社員研修、基本ビジネススキル研修、外部セミナー、管理職向け研修、階層別研修、セキュリティ研修、コンプライアンス研修 等 <その他補足> ■出産育児サポート制度(ファミリーサポート制度・時短勤務制度など) ■各種表彰制度 (社長賞、本部長賞、Rookie of the year、永年勤続表彰など) ■出産祝金 (1人目10万円、2人目30万円、3人目以降50万円) ■健康診断 (人間ドックなど) ■従業員持株会制度 ■慶弔見舞金 ■社内カフェ(ドリンク・朝食・ランチ提供)※Barタイム(毎週金曜夜)各種イベントあり ■社内託児所施設 ■社内マッサージルーム ■社内お昼寝スペース |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 夏季休暇(5日間)、年末年始休暇(12月29日~1月3日)、年次有給休暇、慶弔特別休暇 、産前産後休暇、育児休業、介護休業、マタニティ休暇、配偶者出産休暇、永年特別勤続休暇等 |
応募資格 | <最終学歴>大学院、大学卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件:以下いずれかのご経験がある方 ・法人顧客対応をしてみたいITエンジニアの方(開発経験のある方歓迎) ・お客様とのIT技術に関する折衝経験のある方 ・プリセールスエンジニア経験のある方 ■歓迎条件:以下いずれかのご経験がある方 ・カード業界等の決済業界の業務経験のある方 ・WEBアプリケーションやソフトウェアのテクニカルサポートなどの経験がある方 ・Powerpoint/Access の基本操作ができる方 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | GMOペイメントゲートウェイ株式会社 |
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所在地 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス15F |
事業内容 | 【キャッシュレス・FinTech・DXを支える決済業界のリーディングカンパニー】 弊社は「平均25%以上の営業利益成長」を目標に掲げ、2005年の上場以来19期連続で増収増益を実現している東証プライム市場上場企業です。 オンライン化・キャッシュレス化・DXなどを支援する、決済を起点とした様々なサービスを提供しています。年間決済処理金額は18兆円を超えており、弊社の提供するオンライン総合決済サービスはEC事業者だけでなく、NHK・国税庁等の公的機関など、15万店舗以上の加盟店に導入されています。 決済業界のリーディングカンパニーとして、オンライン総合決済サービス、対面領域での決済サービス、後払い・BNPL(Buy Now Pay Later)、金融機関・事業会社へのBaaS支援、海外の先端FinTech企業への戦略的投融資など、決済・金融技術で社会イノベーションを牽引し、持続可能な社会の実現と社会の進歩発展に貢献しています。 さらに、多様なデータを蓄積し、その活用・分析により新たな付加価値サービスを生み出しています。 ■人材に対する考え方 私たちは、「企業は人なり」という理念のもと、働く一人ひとりの成長が企業の成長につながると考えています。成長の原動力は、社員全員が共有する「業務の心得」。これは、日々の仕事に取り組む姿勢や行動指針を示すもので、評価制度や教育の基盤として、日々の意思決定や行動の中心にあります。 (特徴) ・多様性を力に変える組織作り 社員一人ひとりがオーナーシップを持って活躍できる環境を目指しています。実力を正当に評価する文化のもと、多様な人材が協働できる場を提供。また、「全員で採用し、全員で育てる」ポリシーに基づき、個々の可能性を最大限に引き出す風土を大切にしています。社員全員が「業務の心得」に基づき切磋琢磨することで、自己成長と企業価値の向上を実現しています。この心得は、現場と経営をつなぐ共通言語であり、誇れる仕事を生み出す原動力です。 ・健康が未来を創る 「心身ともに健康であること」がすべての基盤。私たちは、栄養士監修の食事や最新設備のジム、ストレスケアプログラムなど、Well-beingを支える取り組みを充実させています。健康リテラシーを向上させる研修やデータ分析を活用し、全員が健康で意欲的に働ける環境を整えています。 |
代表者 | 代表取締役社長 相浦 一成 |
URL | http://corp.gmo-pg.com/ |
設立 | 年1995年3月 |
資本金 | 13,323百万円 |
売上 | 73,785百万円 |
従業員数 | 853名 |
平均年齢 | 36.8歳 |
主要取引先 | - |
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