【株式会社カケハシ】【リモート中心】社内DXデザイナー◆各業務の標準化など◆医療業界のDX化推進企業／IPO準備中【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/5/19(月)〜2025/8/17(日)


【リモート中心】社内DXデザイナー◆各業務の標準化など◆医療業界のDX化推進企業／IPO準備中


【日本を支える巨大市場「医療業界」のDXを推進する会社／資金調達額149億円の薬局向けSaaS企業・IPOを目指し事業成長中／土日祝休み】

■業務概要：
社内の様々なチームのステークホルダーと連携しながら、業務内容やフローを根本的に見直し、再設計することでオペレーショナル・エクセレンスを実現するためのチームで、当社事業の販売管理について、関連チーム全体を一気通貫する業務設計・運用設計、データ設計システム設計、および各業務の標準化を担当いただきます。専任エンジニアがいるためコーディング等は不要です。

■具体的な業務内容：
◇既存の販売管理運用におけるオペレーションとシステム構成を把握した上で、業務・システム両面からあるべきデータ構成を導出し、その運用管理（オペレーションチームとの連携、システムの設定変更や案件個別対応等を含む）を行う
◇事業の新しい取り組みや既存運用の変更にあたり、各チームのステークホルダーと協働し、要件の抽出と定義、運用設計、システム設計を行う
◇既存業務も含めた各種仕様に関して、属人性を排除し資産化を進めるためのドキュメント化を行う（運用フロー、ケース別マトリクス、マニュアル等）

■募集背景：
◇薬局向け、患者向けの新プロダクトがリリースされ、顧客とのタッチポイントやサービス利用情報も変化している中で、今後は特に統合した情報を基にしたマーケティングやカスタマーサクセスの施策が求められています。
◇また事業の拡大・変化に対応しうるCRMおよび販売管理のシステム構築・改修を進めることでセールスや経営企画に対しリアルタイムで必要な情報を提供可能にし、請求に至るまでのオペレーション・トランザクションの汎用化、高速化を追求するミッションも担います。
◇現状、一部の業務プロセスがチーム内で閉じており全体最適されていない、データの整理が不十分でまだまだデータの利活用できていないなどの課題があります。そのためビジネスポジション各領域（マーケティング、営業、カスタマーサクセス、サポート）や、開発チーム、コーポレートチームなど社内全域のステークホルダーと連携しながら抜本的に業務プロセスを改善するチームの上流設計ポジションを募集します。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】