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正社員
掲載予定期間：2025/5/19(月)〜2025/8/17(日)
【福岡／小倉】カスタマーサポート企画◆部門のコスト最適化◆保育課題の解決を目指すICTサービス展開
■業務内容：
当ポジションはオペレーション部内の新設チームになります。
BPOによるオペレーションコスト最適化、データ整理・分析を通じた業務可視化、BPR推進など部長とともに伴走し、業務変革の一端を担っていただける方を募集しております。
■業務詳細：
部門のコスト最適化に向けて、様々なステークホルダーの巻き込み、合意形成を行い、オペレーションの現場と連携して改革を推進していただきます。
・すでに顕在化している課題についてTo-Beプロセスを描き、生産性の改善
・ECRSの観点での業務オペレーション改革
・生産性向上、コスト最適化に必要な業務KPIの設計、運用
・内外製のバランスを考慮したリソースマネジメント
・業務調査、業務KPIのモニタリングを踏まえた課題の特定および改善提案から実行、推進
■当社について：
ユニファは、家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出すことをパーパスとしたスタートアップ企業です。
ITをはじめとしたテクノロジーを活用し、保育園・幼稚園における業務負担を軽減し、保育者の時間と心のゆとりを創り出す。創り出された時間と心のゆとりで、子ども達との豊かな関わりを増やし、保育の質を高める「スマート保育園(R)」の実現を目指しています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 新規事業企画、新規事業開発、事業プロデュース 営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職（営業、企画系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 本採用と同条件 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 北九州オフィス 住所：福岡県北九州市小倉北区京町2-7-8 小倉ビル6F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ JR小倉駅北口 徒歩2分 ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 480万円～550万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：254,000円～291,000円 固定残業手当/月：89,000円～102,000円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 343,000円～393,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※スキル、経験、能力に応じて決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：通勤交通費支給（規程有） 社会保険：関東ITソフトウェア健康保険 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ■書籍購入※上限あり ＜その他補足＞ ・副業許可 ・従業員持株制度 ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種補助 ・ベビーシッター割引券 ・PC貸与 ・ウォーターサーバー ・オフィスグリコ |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～11日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 ■年末年始休日 ■年次有給休暇（法定通り） ■入社時特別休暇（1日付与）、夏季休暇、結婚休暇、慶弔休暇、子の看護休暇（子の人数に関わらず10日付与）、介護休暇、生理休暇、産前産後休業、育児休業 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・オペレーションの運用設計・プロセス構築のご経験 ・継続的なプロセス改善、業務改革によって成果を収められてきたご経験(経験目安３年以上) ・他部門横断、調整に必要なコミュニケーション力 ・課題解決能力 ■歓迎条件： ・IT、ソフトウェア業界、BtoBtoCビジネスにおけるBPR、DX化推進のご経験 ・Looker StudioやGASを連携した効率的なデータ分析のご経験 ・SaaS企業におけるオペレーション（カスタマーサポート）領域の業務改善、BPRのご経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ユニファ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-0014 東京都千代田区永田町2-17-3 住友不動産永田町ビル１F |
| 事業内容 | ■概要： 2013年5月に設立された同社は『家族の幸せを生み出す新しい社会インフラを世界中で創り出す』というPurposeのもと『ルクミー』を提供しています。社名のユニファには「テクノロジーの力で、もっと家族を豊かに」するために、Unify（一つにする）＋Family（家族）という想いがこめられています。 ■事業内容： 保育施設向け総合ICTサービス「ルクミー」の企画、開発、販売、運営。 「スマート保育園・スマート幼稚園・スマートこども園」構想の推進・展開。 AIやIoT等を用いた保育関連テクノロジーの研究開発。 ■サービス 2022年10月現在15,000以上の保育園・幼稚園・施設にて利用されています。 ■社長に関して： 2003年に、住友商事に入社。リテール・ネット領域におけるスタートアップへの投資及び事業開発支援に従事。その後、外資系戦略コンサルティングファームであるローランドベルガーやデロイトトーマツにて、経営戦略・組織戦略の策定及び実行支援に関与。2013年にユニファを創業。全世界から1万社以上が参加したスタートアップ・ワールドカップにて優勝したことに加え、採用率が全世界で2.5%未満であるEndeavor（エンデバー）起業家に満場一致で選出されるなど、国内外で高い評価を受ける社会起業家。 |
| 代表者 | 土岐 泰之 |
| URL | https://unifa-e.com/ |
| 設立 | 年2013年5月 |
| 資本金 | 4,095百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 249名 |
| 平均年齢 | 37.3歳 |
| 主要取引先 | - |
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