正社員
掲載予定期間：2025/5/19(月)〜2025/8/17(日)
＜ポテンシャル＞社内SE(業務システム開発～保守運用、インフラ保守)※所定7H／リモート可
～社内SEとしてキャリアアップ可能！／基本情報処理技術者歓迎／OJTでしっかりスキルアップ／将来的には上流工程にも挑戦可能～
■業務内容
コールセンターシステムの開発上流工程から運用保守、またインフラ保守まで幅広くお任せします！
※実際の開発業務（基幹業務のプログラム開発）や、サーバー・ネットワーク構築は協力会社へ委託しております
■業務詳細
▽課題解決
現場ユーザーから要件をヒアリングし、開発協力会社と課題解決に向けた検討や見積もり調整を行い、課題解決に着手します。
各課題を担当してもらいながら少しずつ当社の業務知識を習得していただきます。
▽運用保守
・社内からの作業依頼やシステム維持のための定例作業（データの抽出やマスター入れ替えなどマニュアルをもとに行える作業）
・インフラや端末の保守作業（ベンダー対応、ユーザ対応）
・新規案件・保守案件の要件確認や設計書レビューおよび移行作業時の対応
▽システム障害対応
システム障害が発生した場合の状況の確認や端末ログの収集を行い、開発協力会社と連携して復旧対応を行います。
またシステム障害の根本原因解決に向けてグループメンバーと検討・対策を講じます。
■求める人材
アプリケーション開発、インフラ保守など領域を制限せず社内SEとして幅広く活躍し成長していきたいという方を求めています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > プログラマ（Web・オープン系） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 エリア社員から転居転勤のあり全域社員へのキャリアチェンジ制度有 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間：35時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都文京区後楽2-5-1 住友不動産飯田橋ファーストビル 7階 勤務地最寄駅：飯田橋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 転居転勤のないエリア社員（正社員）の募集となります ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週1日リモート） |
| 給与 | ＜予定年収＞ 450万円～550万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：300,000円～350,000円 ＜月給＞ 300,000円～350,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ・賞与:2ヶ月／年（6月、12月） ・決算賞与（3月。支給額は業績による。2023年実績:1.3ヶ月） ・年収は残業見込、資格手当見込を含んでいます ・キャリアやスキル、経験値により年収には幅がございます 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 65歳上限とした再雇用制度あり ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■入社後資格取得支援制度有 ■階層別研修・全社共通研修・昇格要件/自己啓発講座 ■成長支援プログラム ・女性活躍支援・次世代リーダー・社内短期留学・トレーニー制度・ポストチャレンジプログラム ＜その他補足＞ ・慶弔金制度 ・定期健康診断 ・子育て手当 ※子育てサポート企業「くるみん」認定 ・食事補助 ・社内無人コンビニ |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇12日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 ・有給休暇は入社月から取得可能ですが入社月によって付与日数が異なります ・休日出勤をお願いした場合は代休を100％保証します ・フレッシュアップ休暇 ・結婚休暇 忌引休暇 出産休暇 育児休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・IT全般に関しての基本的な知識をお持ちの方（目安：基本情報処理技術者資格） ■歓迎条件 ・基幹業務システムの開発経験 ・AWS等のクラウドの知識 ・インフラ領域での運用保守または設計構築のご経験 ＜必要資格＞ 歓迎条件：ITパスポート |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | MS&ADグランアシスタンス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒112-0004 東京都文京区後楽2-5-1 住友不動産飯田橋ファーストビル7F |
| 事業内容 | ■事業内容： ・総合アシスタンス・コールセンター事業 ■当社について： 当社は、ともに創業30年を超える株式会社安心ダイヤルとジャパンアシストインターナショナル株式会社との両社の強みを活かし、業界トップクラスの『総合アシスタンス企業』として、2020年10月に統合しスタートいたしました。 優秀なネットワーク網を誇るロード・ハウスアシスタンス事業、外国語・医療用語を駆使する海外旅行アシスタンス事業、そしてコンシェルジュ業務、生損保販売支援、外国語三者間通話、全損自動車オークション業務など、広範な事業領域の遂行力を強みとします。 社会環境の変化に即応し、クライアントニーズに即した満足度の高いサービスを提供するために、たゆみなく品質を磨き、次世代に向けたビジネスの持続・発展を目指してまいります。 |
| 代表者 | 渡辺敏男 |
| URL | https://www.grand-assistance.co.jp/ |
| 設立 | 年1989年11月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 34,100百万円 |
| 従業員数 | 1,415名 |
| 平均年齢 | 35歳 |
| 主要取引先 | - |
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