【株式会社ラフール】全国フルリモート◆カスタマーサクセス(エンタープライズ担当)◆ウェルビーイング×SaaS/フレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/6/2(月)〜2025/8/31(日)


全国フルリモート◆カスタマーサクセス(エンタープライズ担当)◆ウェルビーイング×SaaS/フレックス


～2,200社・2億万件以上のデータに基づく科学的アプローチで企業の持続的成長を支援／フレックスタイム制、フルリモートワークなど働き方◎～

組織サーベイ（ラフールサーベイ）、適性検査（テキカク）をご利用いただいている顧客のうち、特に従業員規模や契約金額の大きい企業を担当し、顧客の組織開発を成功に導いていただきます。

■具体的な業務内容：
・ラフールサーベイを実施するまでのご支援
組織構造やその後確認したい標に合わせて、どのようなデータを作りこむかのご相談やアドバイス
・ラフールサーベイ実施後のデータ読み解き支援、仮説設計支援、対策の提案、対策進捗度のすり合わせ等
・アップセル/クロスセルのシーンでのセールスとの協同
・対策実行時の各種パートナーのディレクション業務
・契約更新や継続利用に向けた、顧客との長期的な関係構築, 組織開発への意見
・開発部への顧客意見のフィードバック

＜現状の業務割合＞
ラフールサーベイ8　：テキカク2程度
※事業成長とともに変化する可能性あり

■ポジションの魅力：
・組織サーベイの結果は組織すべてにかかわります。人事向けのサービスではあるものの、全社の意思決定にかかわる情報となりますので、高い視座で、顧客の経営陣と会話ができ、今後の改善に意見できる方には非常に成長を感じることのできる業務です。
・組織コンサルティング職とは違い、データを元に施策を決定できるため、自社内に限らずパートナーなどの多くのステークホルダーと連携して多種多様な施策の提案が可能です

＜当社のサービスについて＞
■組織改善ツール「ラフールサーベイ」：https://survey.lafool.jp/
ラフールサーベイは、組織と働く個人の可視化と行動変容を促し、人的資本・ウェルビーイング経営を実現する組織改善サーベイです

■採用適性検査「テキカク」：https://tekikaku.lafool.jp/
企業の組織文化とのマッチ度から、採用候補者の定着率・活躍度がわかる適性検査ツールです。採用ミスマッチや早期離職、低パフォーマンスを防ぎ、目指す組織に ""必要な人材"" かを可視化し、組織力向上に貢献するサービスです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】