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正社員
★厚生労働省認定『プラチナくるみん』『えるぼし』取得済
★定着率95％！はたらきやすさが自慢！
★e-learning受け放題！スキルアップも◎
★年間休日125日！ライフサイクルに合わせて休暇取得可！
企業の従業員様や一般のお客様向けの各種サービスや
製品を対象としたカスタマーサポート業務を行います。
～＊具体的なお仕事内容＊～
●お客様企業が提供するサービス・製品のサポート対応
●お客様企業のインフォメーション対応
●商品の受注や商品に関するお問い合わせ対応
●ECサイトの商品・プランの登録、変更、解約対応
＼安定企業ではたらく安心感あり／
◎まずは導入研修で専門知識をイチから習得！
◎必要な知識は入社後にきちんと教えてもらえます！
◎プラチナくるみんとえるぼしに認定企業！
◎産前産後休暇・育児休職制度でライフステージを問わず活躍可能
◎年間休日125日！お休みの相談がしやすくプライベートも充実♪
◎入社時点では、専門知識や経験は不問！チームワークを重視したお仕事です！
※(変更の範囲)業務の都合により転勤、出向または職種の転換を行い、
会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。
【仕事をスムーズに覚えられる体制が整っています。】
オフィスワーク未経験という方でも、
安心してスタートできるように、丁寧にサポートします！
実際に、未経験から始めて活躍している先輩たちもたくさんいる職場。
中には社会人経験がなかった方も在籍しています！
業務はチームで進めていくため、サポート体制も万全。
わからないことや困ったことなどがあれば、いつでも気軽に相談できる環境です☆
【キャリアアップを目指す方にも最適です！】
今リーダーとして活躍しているスタッフたちも、みんな入社後に経験を積みながらステップアップしてきました。業務に慣れてきたら、マニュアルや報告書の作成やメンバーの管理などもお任せしていくため、自身の成長をしっかり実感できます！
【教育制度について】
＼未経験でも安心してスタート！全3日間の入社時研修をご用意／
▼1日目
当社の概要、はたらくための心構えやビジネスマナー研修
▼2日目
電話応対基礎などお客様と円滑に物事を進めるためのコミュニケーションスキル研修
▼3日目
Word、Excel、PowerPointなど画面構成と基本的な入力、レイアウト、設定など日常業務で必要とするPC操作や機能の研修
★配属後も個人のスキルに応じて研修を行うので安心して下さい！
【女性管理職について】
当社では性別に関わりなく、成果により評価をしております。
社内では大勢の女性管理職が力を発揮しています。
ポイント1＼未経験・第二新卒歓迎！／安定度の高いパーソルグループで、 仕事もプライベートも豊かに☆
「プライベートも充実させて、長くはたらきたい」
「一生使えるスキルを身に付けて人に喜ばれたい」
そんな想いを持つ方々にオススメのお仕事が揃っています☆
今回募集するのは、金融系、ソフトウェア系、
スポーツ系、旅行系など幅広い企業様のカスタマーサポートです。
お客様対応経験がある方は活かせます！
勤務地は横浜エリアを含む神奈川県内や都内♪
＼こちらにも注目／
●導入研修で専門知識をイチから習得
●産前産後休暇・育児休職制度でライフステージを問わず活躍可能
●年休125日！お休みの相談がしやすくプライベートも充実◎
パーソルグループの一員として安定した
経営を続けている当社で働いてみませんか？
ポイント2みんな未経験。居心地の良さとはたらきやすさが抜群！
大手グループの一員として、バックオフィス業務やITサポートを行う当社。安定基盤のもと、女性が活躍しやすい環境づくりに取り組み、プラチナくるみんとえるぼしに認定されました。さらに、残業少なめ、充実の福利厚生も当社の魅力の一つ。こうしたはたらきやすさから定着率は高水準を推移しています。コミュニケーションも取りやすく居心地の良い雰囲気なので、未経験から入社する方でも各自のペースでステップアップしています。
ポイント3仕事もプライベートも充実しています
前職は深夜までの業務が多かったのですが、残業も少なく、きちんとプライベートを大切にしながらはたらけています。シフト勤務ですが土日休みも休めますし、平日休みにはショッピングや映画もゆったり楽しめ、思いっきりリフレッシュできます。半年も経てば業務にも慣れ、長くはたらけるスキルが身につきますのでオススメです！
ポイント4女の転職！取材リポート
パーソルグループである強みを活かした手厚い研修と安定基盤を兼ね備えた同社。「年間休日125日・残業少なめ」など、プライベート時間をしっかり充実させながらはたらけることはもちろん、「産休・育休・介護休暇」「プラチナくるみん・えるぼしマークの認定」など、ライフイベントに合わせて長くはたらけることも同社の魅力だと感じます。ご自身のペースに合わせてムリなく、長期的に活躍できる環境です。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他) 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 8:00～21:00の内のシフト制（実働時間：7時間50分 休憩時間：70分） ▼シフトパターン例▼ ーーーーーーーー ＊8：00 ～17：00 ＊9：00 ～18：00 ＊10：00～19：00 ＊12：00～21：00 【残業について】 残業は月平均2時間とほとんどありません。 繁忙期でも5時間程度とワークライフバランスを 整えながらはたらける環境です♪ |
| 勤務地 | ※配属先プロジェクトに下記いずれかでの勤務となります。 ●横浜本社 神奈川県横浜市西区みなとみらい横浜アイマークプレイス 各線 横浜駅 徒歩15分 ●東京都内または、神奈川県内のお客様先（オンサイト勤務） ※住所は、プロジェクト稼働場所に順ずる (変更範囲)会社の定める場所 |
| 交通 | ≪本社≫ ■JR線 「横浜駅」（東口） 徒歩10分 ■みなとみらい線 「新高島駅」 徒歩2分 そのほか、みなとみらい駅、高島町駅も利用可 |
| 給与 | ＼賞与年2回・時間外手当は1分単位で支給しています！／ 月給22万円～27万円 ※交通費全額支給（当社規定による） ※時間外手当支給 （1分単位） ※試用期間は3ヶ月となり、その間の雇用形態やその他待遇に差異はありません ※経験・能力に応じ当社規定に基づき決定いたします。 ※想定年収：345万円～430万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■給与改定年1回 ■賞与年2回 ■確定拠出年金制度 ■交通費全額支給（当社規定による） ■時間外手当支給（1分単位） ■健康相談室利用可能 ■資格取得支援(TOEIC受験補助手当など) ■結婚祝い金 ■スマイル子育て支援金 ■スマイル子育て支援通勤費 ■短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象) ※子供が小学校卒業まで取得可能 ■表彰制度 |
| 休日・休暇 | ≪年間休日125日≫ ■週休2日制(月9～12日休み) ■特別休日 ■年末年始休暇 ■有給休暇(平均取得日数12.3日/年) ■慶弔休暇 ■結婚休暇 ■傷病休暇 ■子供の看護休暇 ■産前産後休暇 ■育児休職制度(男女共に取得実績あり） ■介護休暇、介護休職制度 ■リフレッシュ休暇（勤続5年毎に支給） 【産休育休活用例】 ◎取得実績多数あり！ 育児と両立しながら活躍しているメンバーもたくさんいます。 |
| 応募資格 | ≪未経験者・第二新卒大歓迎≫ ■学歴不問 ■仕事でお客様対応の経験がある方 ※経験年数は問いません ≪こんな方にぴったり！≫ ☆人とお話しすることが好きな方 ☆誰かに感謝されることが好きな方 ☆安定した企業で長くはたらきたい方 ☆専門的な知識やスキルを身につけたい方 など |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | パーソルコミュニケーションサービス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | トータルサービスプロバイダとして業界を牽引しています。 「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス 認証免許 ■労働者派遣事業「派14-301152」 ■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」 ■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(10)号） ■厚生労働省「プラチナくるみん」認定 ■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定 ■健康経営優良法人2025（大規模法人部門) 認定 ■「DX認定事業者」認定 【備考(事業所)】 本社･横浜、札幌、仙台、新潟、新川崎、大阪、松山、北九州、黒崎、豊前 |
| 代表者 | 代表取締役社長 軽井 宏直 |
| URL | |
| 設立 | 1994年12月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | 239億円（2023年度） |
| 従業員数 | 4,400名（2024年3月末現在） 【中途入社の割合】 9割 |
| 平均年齢 | 41歳 |
| 主要取引先 | - |
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