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正社員
【職務概要】
カスタマーディベロップメントチームでは、お客様の同社サービス活用向上における企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応など、同社のサービスのご活用をサポートしています。
その中で以下業務を中心にお任せいたします。
【職務詳細】
・チャットボットの導入・企画・運用構築
・カスタマーからの声を集めてプロダクトの改善
・CDの中の業務効率化（自動化・機械化・プロダクト連携）
・法対応に伴うCD関連の企画・運用変更
※社内やりとりも基本チャット（slack）で行います。
【ポジションの魅力 （やりがい、身につくスキル）】
・業務改善の経験や企画的な目線を身につけることができる
・ユーザーやクライアントの声を直接拾うため、それをサービス・営業・プロダクトの改善につなげられる、サービスに貢献している実感を得ることができ、同社サービスを作っている実感が持てる
・スタートアップベンチャーのように整ってないことが多数あり、常に新しい組織や役割に携わることができる
【業務内容変更の範囲】
会社の定める職種／出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > プロジェクトマネジャー（PM）、プロジェクトリーダー（PL）（Web・オープン系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル 東京メトロ千代田線「乃木坂」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:会社の定める就業場所／リモートワークを行う場所、派遣先等会社が指定する場所を含む。または、出向先の定める就業場所。 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：500万～730万円 月給制：月額253200円 賞与：年2回 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヵ月) ■福利厚生： グループ会社間転職(キャリアチャレンジ)、グループ会社間インターン(ジョブトライアル)、外部コーチング(マイカウンセラー)、介護休暇制度、産前産後・育児休暇制度、子の看護休暇、慶弔見舞金制度、社内研修制度、確定拠出年金（DC）、従業員持株会等 ■勤務時間：マンスリーフレックス制（コアタイムなし） 標準就業時間／9：00～18：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 週休2日制（土日出勤可能性あり）、国民の祝日、年末年始（12／30～1／3）、年次有給休暇、夏季休暇（5日間）、その他特別休暇 ※2024年度の年間休日122日 |
| 応募資格 | 【必須】 ・以下、いずれかの経験がある方 ‐ 何らかのオペレーション改善業務経験（またはコンサル経験） ‐ カスタマーサポートの経験 ‐ カスタマーサクセスの経験 【尚可】 ・プロダクトマネージャー、プロジェクトオーナやリーダーの経験 ・その他数値をもとに仮説検証や課題解決における分析、施策実行経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | シェアフル株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒107-0062 東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル4F |
| 事業内容 | ■事業内容： オンデマンドマッチングプラットフォームの提供、人材紹介サービス、給与計算などの労務アウトソーシング事業 ■企業概要： シェアフルではオフィスワークをはじめとして、軽作業、コンビニ、飲食、デリバリーなど幅広いお仕事があります。アプリをインストールすると、付近の仕事から、様々な検索で好きな案件に応募することができるようになります。 ■ビジョン： ～誰もの「はたらく」をひろげ、新しい「はたらく」をつくる～ テクノロジーの進化によって、一部の職種では、時間や場所などの条件に縛られない「はたらく」選択肢が大きく増えました。 しかし一方で、まだまだ多くの職種では、時間や場所・過去の経験など、様々な制約のなかで、その選択肢は非常に限定的となっています。 そういった世の中で、私たちは、誰もがさまざまな「はたらく」に挑戦できる土壌を作る、あるいはこれまでなかったような新しい「はたらく」を作ることで、誰もの「はたらく」可能性を広げていきたいと思っています。 ■募集背景： スキマバイト市場の圧倒的成長性、パーソルグループからの最大投資、メディアからの注目も多くいただき、さらなる事業成長を目指し新たな仲間をお迎えしたく、増員募集を行っています！ ■働き方についての想い： 私たちは、プロダクトの叶えたい価値と組織のバリューを一致させることを目指しています。そんな私たちが目指しているのは「1日で入れて1日で抜けられる組織」です。直接雇用、有期、無期、派遣、業務委託、これらは本質的には契約形態にしか過ぎず、コミットメントや能力を表す概念ではありません。メンバー個々が希望する働き方に合わせて会社が最適な契約形態を柔軟にプランニングし、組織と個人が対等な関係で、一緒に事業を創っていける、そういう働き方を目指しています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 横井 聡 |
| URL | https://sharefull.com/ |
| 設立 | 年2019年1月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 456名 |
| 平均年齢 | 33歳 |
| 主要取引先 | - |
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