正社員
掲載予定期間：2025/6/9(月)〜2025/9/7(日)
【東京／日本橋】カスタマーサクセス◆在宅可能／年休125・土日祝・残業15ｈ程／上場企業
【★第二新卒歓迎！営業経験活かす★リモートOK！残業15ｈ程・年休129日／不動産×IT・入居者管理をサポートする自社SaaSサービス／900社以上が導入！リクルートと業務提携あり】
＼魅力ポイント／
（1）グロース上場！働き方◎のホワイト認定企業…年休129日・土日祝休み・リモートワーク可能！社内ミーティングも時間ぴったり終わり残業15ｈ程
（2）不動産業界のニーズをとらえた自社システム！導入企業数は900社越え、さらにリクルートと業務提携をし、ここからさらに販路拡大を目指します
■仕事内容：
サービス導入フォローや運用方法などのサポートを実施していただきます。
※簡単な操作方法などの問い合わせ業務は別部署が対応します。
導入後に見えてきた課題に対してのアップセルやクロスセル提案も実施します。また、お客様のご要望を元に社内に伝え、サービス改善に寄与することもCSの大切な役割です！
★どんなシステムを提案するのか★
◎サンキューコール…管理会社に新たな収益を生み出し入居者との三方良しを実現するサービス
◎totono…管理会社と入居者の円滑なコミュニケーションを助けるスマホアプリ
そのほか様々なサービスがあるため、お客様の悩みに合わせたご提案を行います
■働き方：
・年休125、土日祝休み
・残業15ｈ程：時間意識が強く、社内ミーティングも時間ぴったりに終わります
・リモートワーク可能：事前申請すればいつでも可能です
・手当：交通費３万／月もしくは、住宅２万／月（半径３キロ以内）
・所定労働時間7ｈ：上場するときにホワイト認定を受けています
■キャリアパス：
数字だけではなく、どんなことにどう取り組んだのかプロセスもしっかり評価し昇給・昇格に反映します。また、チームリーダー等に早期にキャリアアップできるチャンスも豊富です。
■モデル年収：
20代前半：350万
20代後半：400万 チーフ
30代前半：450万 係長クラス
30代後半：550万 管理職
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ・試用期間中の勤務条件：変更無 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～17:00 （所定労働時間：7時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都中央区日本橋3-6-2 日本橋フロント1F 勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／日本橋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 350万円～400万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：200,020円～220,020円 固定残業手当/月：34,980円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 235,000円～255,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 無 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ・残業手当補足：超過分別途支給 ■賞与：年2回（7月・12月）※昨年度実績3.6ヶ月分 ■昇給：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 家族手当：子1人5,000円 住宅手当：2万円／月（オフィスから3km以内に居住の場合） 社会保険：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■外部セミナー・外部研修 ■資格取得支援制度 ＜その他補足＞ ■出産、育児支援制度（全従業員利用可） ■定期健康診断／インフルエンザ予防接種 ■結婚・出産祝い金制度 ■ワーケーション制度（和歌山県白浜町、手当・交通費支給） ■「スマサポファーム」で栽培した野菜の分配 ■従業員持株会 ■確定拠出年金制度／在宅勤務制度 ■出張手当 ■役職手当 ■資格手当 ■在宅勤務手当：200円／日 ■住宅特別手当：2万円／月（オフィスから3km以内に居住の場合） ■地域手当：1万円（東京のみ） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ■休日内訳： ・夏期3日、年末年始5日 ・その他（慶弔・産前産後・育児・介護・特別休暇） ■有給休暇補足：入社時特別有給3日支給 ■有給平均取得日数：10.5日 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・不動産業界での経験（不動産管理経験や営業経験） ■歓迎条件： ・ITサービスやSaaS関連の営業経験 ・カスタマーサクセス経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社スマサポ |
|---|---|
| 所在地 | 〒103-0027 東京都中央区日本橋3-6-2 日本橋フロント1F |
| 事業内容 | ■事業内容： 不動産管理業界に向けた複数ソリューション提供と入居者アプリ「totono」を活用したDX推進事業を行い、入居者アプリ「totono」、「スマサポサンキューコール」、「スマサポ内覧サービス」などを展開 ■サービス一覧： （1）スマサポ入居者アプリ「totono」…管理業務の効率化を図り、不動産管理会社と入居者をスマートかつインタラクティブに繋ぐ、入居者専用の便利なアプリです。チャット機能や掲示板機能など様々な便利機能が満載です。 （2）「スマサポサンキューコール」…不動産のノウハウを生かした、高品質のアウトバウンドコールセンターです。入居者へ引越し時のライフサポートサービスや、アンケート調査で顧客満足度の向上を図ります。 （3）スマサポ内覧サービス「SKB」…賃貸物件の内覧を「もっと簡単」にするスマートIOTツールです。鍵の貸し借りの手間を省き、スムーズな物件内覧を実現します。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.sumasapo.co.jp/ |
| 設立 | 年2012年4月 |
| 資本金 | 213百万円 |
| 売上 | 1,949百万円 |
| 従業員数 | 70名 |
| 平均年齢 | 34.8歳 |
| 主要取引先 | - |
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