正社員
掲載予定期間：2025/6/19(木)〜2025/9/17(水)
【EC経験歓迎】カスタマーサクセス（未経験OK）／EC・D2C企業中心に導入されるマーケ支援SaaS
～様々な業界のマーケティング支援／累計800社以上に導入～
■業務内容：
自社プロダクト『BOTCHAN』を導入いただく企業様に対して、カスタマーサクセスをお任せします。
＜導入前＞
・BOTCHAN導入施策の設計・進行管理
・導入に向けた顧客ニーズのヒアリング
・BOTCHANのセットアップ業務
・問い合わせ対応（メール／チャット／電話で対応）
＜導入後＞
・サービス導入後の数値分析
・分析と顧客ニーズを基にした施策の提案・実行
※継続的にPDCAを回し、顧客課題の解決まで伴走いたします！
＜その他＞
・クライアント意見の収集と、開発部門へのプロダクト/サービス改善に向けたフィードバック
・顧客ニーズに基づくセールス活動（アップセル・クロスセル）
■働く魅力
・働きやすい×キャリアアップ環境
同社は残業20時間程度、週2日のリモートワークが可能。
入社年次や年齢に関係なく、成果を出すことでキャリアアップできる環境です。また男女問わず管理職登用、育児休暇取得実績があります。
例：
Aさん：2021年中途入社。入社時から時短勤務を続け、2024年にマネージャーへ昇格
Bさん：2022年新卒入社。QA部門からCS部門へ異動。入社2年半でリーダーへ昇格
・異業種からの挑戦
カスタマーサクセスで活躍しているのは営業経験者だけではありません。＜顧客折衝経験＞を活かし、エンジニアや企画、美容部員など様々なバックグラウンドを持つ方が活躍しています。
・発言しやすい環境
同社では組織作りや社内でのコミュニケーション、入社後のフォロー体制の充実にも力を入れています。日頃の1on1ではチーム作りの一環として、上長からの一方的なFBの時間ではなくメンバーの声も活用・反映させるなどしています。
・規模の大きい案件に携われる
有名ブランドなど月数億円規模のPJTに参加できる機会があります。効果分析などのマーケティング領域はもちろん、顧客の売上UPに向けた施策提案を通じて、スキルアップいただくことが可能です。
■プロダクトについて
『BOTCHAN』は集客や購買率、離脱率など様々な課題に合わせて製品を提供しており、マーケティング課題を横断的に解決できるプロダクトとして評価され、累計約800社以上に導入いただいております。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 補足事項なし |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア7F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ほとんどの社員が週2日以上のリモートワークを行っています。チームによっては週4日など、会社として明確な制度は設けていません。 ＜転勤＞ 有 補足事項なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週2日リモート） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 360万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：213,000円～361,000円 その他固定手当/月：5,000円 固定残業手当/月：87,000円～139,000円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 305,000円～505,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は、経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定します。 ■昇給・昇格：年2回 ■賞与：なし ■評価：年4回 ■成果に応じて大幅給与UP（実績例：入社時約450万→半年後約600万） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：通勤／営業交通費支給（上限3万円） 住宅手当：家賃補助制度（就業年数により条件が異なります） 社会保険：社会保険完備 厚生年金基金：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ 補足事項なし ＜その他補足＞ ■有給消化推奨（例…記念日やGW等） ■家賃補助…3年以下勤務の場合は2万円（3km圏内）、3年以上勤務の場合は3万円（距離指定なし） ■営業交通費支給 ■社内マッサージ（月1回 費用会社負担） ■慶弔費（お祝い金・お見舞い金） ■産休・育休 ■ランチ補助 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇（実績あり）、育児休暇（実績あり） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 ・顧客への提案業務経験（営業など） ・基本的なPCスキルとビジネス経験 ・前職での業務を客観的に分析し、アピールできる明確な成果がある方 ■歓迎条件 ・ECサイトに関する専門的な 事業的・技術的 知識及び業務経験 ・中難易度以上のIT知識及び業務経験 ・入門レベルのプログラミングスキル |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社wevnal |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-11-8 渋谷パークプラザ5F |
| 事業内容 | 【概要】 当社は「人とテクノロジーで情報を紡ぎ、日常にワクワクを」をミッションに掲げるベンチャー企業です。マーケティング領域に取り組むSaaS企業として、顧客のLTV最大化に向けた支援をしています。 双方向型コミュニケーションツールである「BOTCHAN」を通じて、顧客のブランド体験を最大化すべく、集客からCRM領域に至るまで一気通貫での対応が可能です。また先進性の高いAI技術との融合など、市場の成長とともに企業としても進化・拡大を続けております。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://wevnal.co.jp/ |
| 設立 | 年2011年4月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 155名 |
| 平均年齢 | 30.9歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
不動産企画営業◆未経験歓迎◆完全反響◆海水浴休暇あり◆毎週火曜ノー残業デー◆ノルマな...
誠賀建設株式会社／株式会社巨摩建設／武蔵開...
ルート営業【入社祝い金15万円！】100%内勤*月35.1万～*残業なし*土日休み*...
株式会社エンパワー FC事業部
【仕入れ営業】未経験歓迎／年収1000万可能／高インセンティブ／残業ナシ／充実サポート有
株式会社イチワプロパティ
セールスマーケティング◆自社サービスに携わる◆入社3年で年収約200万円UPの事例も...
株式会社オズ・インターナショナル
IT営業/既存9割/医療業界経験者優遇/リモート相談可/テレアポ、飛込なし/賞与年5...
日本電算機販売株式会社
IT営業(既存9割)/人柄採用/テレアポ飛び込みなし/未経験から月給30万円～/賞与...
日本電算機販売株式会社
ルート営業/未経験9割/賞与実績3.7カ月/あの「カラーコーン」登録商標企業！/残業...
セフテック株式会社【東証スタンダード上場】
人材コンサルティング営業*未経験OK*ノルマなし*年休127日*転勤なし*有給消化率...
株式会社シーアンドシー
IT営業/前職給与を保証/住宅手当や家族手当あり/ノルマなし/定着率9割/残業代全額...
テクニカルプランニング株式会社
スポーツサプリメントの提案営業／月給32万円〜／老舗プロテインメーカーで安定性バツグ...
ライオン菓子株式会社／株式会社健康体力研究...
フィールドセールス（東京・大阪勤務）◆フレックスタイム制
株式会社SmartHR
コンサルティング営業｜30～50代の入社実績多◆52歳から営業デビューで月収90万円...
株式会社リモデルエステートかんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
