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正社員
契約社員
◎丁寧なOJTによる教育があり、未経験でも安心
◎未経験でも月給30万円～+賞与年2回
◎年休124日＆残業少なめ！プライベートも充実
◎多彩なキャリアパスあり
当社の運営サポート事務として事務をはじめとした
コンタクトセンターの運営業務に携わっていただきます。
＜具体的には…＞
〇電話応対、電話応対フォロー
〇リーダーからのエスカレーション対応
〇センター内の衛生管理
〇備品管理、セキュリティーカード管理
〇FAQ・ナレッジの作成・メンテナンス
〇マニュアル・スクリプトの更新
〇マルチスキルオペレーターの配置調整
〇システムトラブルの一次対応
〇育成・評価
〇新人受け入れ準備・要員計画の調整
〇応対品質管理
〇オペレーターのスキルアップ資料作成、研修
〇労務管理（オペレーターのシフト作成/勤怠チェック）など
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【未経験も安心！徐々に仕事を覚えられる環境です♪】
約1カ月OJTでしっかり現場のお仕事をレクチャー！
未経験の方にはオペレーターの業務内容の把握など
基本のキから教えますので安心して下さい！
【安心のキャリアを！】
入社後は、事業所管理者との連携や現場職員のサポートを通じて、
あなたのビジネススキルも自然と身につきます。
成長に合わせて「リーダー」「マネージャー」と
明確なキャリアステップが用意されており、収入アップも可能！
長く活躍できる職場で、あなたらしいキャリアを描くことができます！
ポイント1＼横浜オフィス勤務★定着率95％／ Ｔｒｉｖｅで叶える、あなたのオフィスワークデビュー！
当社が運営するコンタクトセンターで、
業務管理並びに働くスタッフのサポートを行う、
【運営サポート事務】を増員募集中！
入社後は、研修を用意していますので未経験の方も
安心してご応募下さい！
◇まずはオペレーター業務から覚えていただきます
◇年休124日＆残業少なめ！プライベートも充実
◇髪型・服装・ネイル自由！あなたらしく働ける
◇約1ヶ月間のOJT研修でしっかりサポート
◇未経験でも月給30万円～+賞与年2回（※業績による）
◇キャリアパスあり など
始めやすい＆続けやすい環境です♪
新たなキャリアを歩むなら、
当社の【運営サポート事務】にチャレンジしてみませんか？
ポイント2家族との時間もキャリアも諦めなくて良い！＜Yさん＞
昨年は、子どもの学校行事が日中に集中していました。そんな中でも、時間に縛られず働ける環境が整っている当社では、必要な予定を優先しながら、時間を見つけて業務を進めるといった柔軟な働き方ができました。子育てや家庭の事情を理解し合う空気があり、必要なときに「少し抜けます」と言いやすい雰囲気があるのはとても心強いです。仕事と家庭の両立ができているのは、この柔軟な働き方と社風があってこそだと感じています。
ポイント3女の転職！取材リポート
ライフワークバランスを大切に、最もパフォーマンスを発揮する働き方を自ら取捨選択していくことを大切にする同社。【年間休日124日】【残業少なめ】【福利厚生充実】【月給30万円～】【服装自由】などの好待遇が揃っています！働きやすい環境のもと、今後のキャリアにしっかり向きあいたいという方は同社へのご応募をオススメします♪
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他) 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員、契約社員 |
| 勤務時間 | 8：40～18：00（休憩1時間20分） 【残業について】 残業15時間程度と少なめ。 ライフワークバランスが整えられる環境です♪ |
| 勤務地 | ＼関内駅・馬車道駅・日本大通り駅より徒歩5分／ 【横浜DXコンシェルジュセンター】 神奈川県横浜市中区太田町2-23横浜メディア・ビジネスセンター 7F (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | - |
| 給与 | 月給30万円～(固定残業代含む) ※月給には、時間外労働の有無にかかわらず支給される固定残業代（20時間分／3万7500円～）を含みます。 20時間を超える残業が発生した場合は、超過分を別途全額支給します。 ※月給はご経歴や経験によって決定します ※雇用形態はご本人の希望を考慮し、面接で決定します ※試用期間は3ヵ月、6か月など（期間中の給与・待遇に変更はありません） 【給与例】 ●年収 480 万円/20 代:リーダー ●年収 800 万円/30 代:管理職 |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給年1回(3月) ■賞与年2回(10月・4月)※業績による ■交通費支給 ■各種社会保険完備 など ■定期昇給制度 ■インセンティブ制度 ■家賃補助制度 ■従業員貸付金制度 ■社内研修制度 ■資格取得支援(資格取得に伴う費用を全額負担/報奨金支給) ■服装自由 ■リファラルインセンティブ制度 ■総会 ■各種リクレーションイベント ■グループ保有施設「葉山 一色BASE」利用可（海まで徒歩圏内／BBQ・ワーケーションにも最適） ■スポンサーシップ特典 ※当社は NEC スポーツチームをはじめ、複数の企業・団体とスポンサーシップ契約を結んでいます。そのため、社員はスポーツ観戦チケットの優待や限定 イベントへの参加機会など、さまざまな特典を受けることができます。 ■屋内禁煙 <ユニーク制度も多数!> ■世界に羽ばたけ制度 知見を広げるため、海外での学びを支援する制度。 プライベートも含め海外渡航は 1万5000円(年に一度)の補助が出ます。 ■勤続ありがとう制度 勤続5年、10年目など節目の年に特別休暇を5日間付与します。 【育児と両立OK】 子供の送り迎えで早めに帰ったり、通院のための中抜けなど、柔軟に働ける環境をご用意しています◎ |
| 休日・休暇 | ＜年間休日124日＞ ■完全週休2日制 ■祝日休み ■GW 休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇（初年度15日/入社時5日＋半年後10日）※以降法定通り ■産前・産後休暇(※取得実績あり) ■育児休暇(※取得実績あり) ★5日以上の連続休暇の取得OK! |
| 応募資格 | ＜職種未経験歓迎！＞ ■学歴不問 ☆コールセンター業務未経験でもOK！ ☆総務業務やスタッフ管理などの業務経験者大歓迎！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
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