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正社員
掲載予定期間:2025/8/4(月)〜2025/11/2(日)
【川崎】カスタマーサービスアソシエイト (代理店ビジネス)世界トップクラスコネクタメーカー/働き方◎
【コネクタ世界シェアトップクラスの優良メーカー/安定的に業績を拡大/平均勤続年数14.2年/離職率4.3%/年休129日(土日祝休み)】
■業務内容:
お客様からのご注文~納品まで(見積作成、受注処理、納期管理、出荷処理)の業務、関連するお問い合わせに対応する業務をお任せします。
◎当社代理店からのメール、チャット、電話対応
◎受注業務、納期管理、出荷業務
◎納品書作成、見積書作成
◎社内営業部門/生産計画部門/物流部門、その他海外グループ会社との連携業務
◎価格確認・価格登録・検収フォロー
■事業部の紹介:
<Channel Sales & Marketing事業部(代理店ビジネス)>
エレクトロニクス産業の中核であるデータ通信・情報機器・コンスーマー・産業機器・生活家電等の産業を主とした市場およびセンサー市場の顧客に対して、パートナー代理店との協業により、各産業の需要を予測し、市場を開拓し、多岐にわたる当社製品のすべてを、あらゆる顧客にプロモートしております。
■メッセージ:
多岐にわたる当社製品(コネクタ、リレー、スイッチ、センサ等)を拡販する部門のカスタマーサービス業務をお任せします。関連部門と協業しながら、顧客満足度の向上と売上げ・利益の拡大に貢献する業務です。
日本に最も早くから定着し、電子機器の接続の発展を支えてきた世界有数の接続技術メーカーであるタイコエレクトロニクスジャパン合同会社において、あなたの培ってきた経験と実行力を、カスタマーサービスに活かしたい方のご応募をお待ちしています。
■魅力:
・各BUに縛られずに、製品全体について網羅的に対応することができます。また、それをベースにして幅広い商品知識、経験を積むことができます。
・グローバルの若い組織であり、新しいことにチャレンジすることができます。
・日本だけではなく、APAC全体でチームとして行っているので、グローバルプロジェクトに参加しながら、日本としての見解、意見を反映させることができます。
・キャリアパスとして、日本だけではなく海外のお客様とのカスタマーサービス経験を通して、より広範にグローバルで活躍することができます。
・入社後は、バディの先輩がついてサポートしますので、若手の方も安心して挑戦できる環境です。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 |
勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:30~13:30 休憩時間:45分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:30~17:00 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:神奈川県川崎市高津区溝の口 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
交通 | <勤務地補足> ※週2~3日程度の在宅勤務可能 <転勤> 当面なし 転勤は当面想定していません。 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(週2日リモート・在宅) <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 500万円~600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):250,000円~370,000円 <月給> 250,000円~370,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※前給・経験・能力などを十分に考慮し優遇します。 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回 ■インセンティブ(基礎年収の約6%) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:社会保険完備 退職金制度:DC・DB <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ■食事手当 ■財形貯蓄制度 ■慶弔見舞金 ■宿泊施設利用補助金 ■奨学金 ■社員食堂 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数129日 ※年間休日129~131日(カレンダーによる) 夏季・年末年始休暇、傷病休暇、慶弔休暇、誕生日休暇、創立記念日、リフレッシュ休暇、ゆとり休暇、産前・産後休暇、育児休業、介護休業 |
応募資格 | <最終学歴>大学院、大学卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ◎カスタマーサービス、営業アシスタントまたは営業事務などの実務経験(3年以上) ◎英語でコミュニケーションが取れる方(日常的に英語によるメール、チャットでのやりとり、トレーニングがあります) ◎PCスキル(Excel、Word、PowerPoint) ■歓迎条件: ◎製造業(電子部品/工業製品)でのカスタマーサービス、営業アシスタントまたは営業事務などの経験 ◎外資系企業での勤務経験 ◎SAPの使用経験 ◎Sales Forceの使用経験 <語学力> 必要条件:英語中級 <語学補足> 英語:中級程度以上(目安TOEIC(R)テスト700点以上、または相応の実力) |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | TE Connectivity Japan合同会社 |
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所在地 | 〒213-8535 神奈川県川崎市高津区久本3-5-8 |
事業内容 | ◆企業概要: 世界約50ヶ国、約7万人の従業員、最先端の研究開発から生まれた50万を超える製品ときめ細やかなサービスを提供する米国「TE Connectivity」の日本法人として、数多くのエレクトロニクスブランドを持つ総合電子部品メーカーです。TE Connectivity Japan 合同会社はオートモーティブ(自動車)、インダストリアル(産業機械)、アプライアンス、データ&デバイス、メディカル、エアロスペース、エナジー、アプリケーションツーリングなど多様な産業向けに事業部があります。オートモーティブ(自動車)については、静岡県掛川に工場も有しており、日本での研究開発も行っています。掛川工場は同グループでも五つ星がつくほど、非常に生産性・品質に長けている工場です。 ◆同社の魅力・特徴: ○チャレンジ:能力・可能性をフルに発揮できる職場 グローバルに広がるネットワークと優れた技術力を背景に、年次や勤続年数に縛られず、やりがいのある大きな仕事に果敢にチャレンジしていけるのが同社の特徴です。例えば、戦略プログラム一つをとっても、工場ひとつがつくれる程の予算が投資されるなど、大きなフィールドでの醍醐味を感じられる可能性が、年次に関係なく広がっています。 ○日本企業と外資系企業のいいところを併せ持つユニークな社風:外資系企業でありながら日本での歴史は古く、日本で事業を始めたのは1957年。外資系企業では珍しく「労働組合」などもあり、現経営陣も日本人のみ、勤続年数は約14年と日本企業らしさを持つ企業です。そのため社風としては、出した結果を正当かつ公平に評価するなど、オープンでフラット、スピーディーという外資系の良いところもあれば、チームワークを尊重し、長く働いていける環境という日本企業の良い面も兼ね備えています。 ◆同社製品例:コネクタ、コンタクタ、スイッチ、センサ、マイクロ波部品、各種プログラミングシステム、インターフェース・ユニット機器、ケーブル・アセンブリおよび、それに伴うマシン等 |
代表者 | - |
URL | https://www.te.com/ja/home.html |
設立 | 年1957年7月 |
資本金 | 17,300百万円 |
売上 | - |
従業員数 | 1,100名 |
平均年齢 | - |
主要取引先 | - |
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