【株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ】【アカウントセールス】CPaaS/CCaaS/SaaS領域【フルフレックス／リモートワーク可】【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/6/30(月)〜2025/9/28(日)


【アカウントセールス】CPaaS/CCaaS/SaaS領域【フルフレックス／リモートワーク可】


【業務内容】
電話/SMS、Chat、Video等様々なコミュニケーションチャネルを提供するクラウドコミュニケーションAPI「Vonage」やコンタクトセンターソリューション「UJET」、営業支援ツール「MiiTel」など「コミュニケーション」に関わる製品を用いた「インサイトセールス」業務に従事していただきます。

本ポジションは、ナショナルクライアントや大手企業を中心としたアカウントを担当し、表面的な要望への対応に留まらず、顧客の中長期的な事業課題や成長ビジョンに向けて、自社プロダクトをどう組み合わせ・展開していくかを設計するコンサルティング視点が必要です。

加えて、既存顧客へのアップセル／クロスセルを自らの起点で立ち上げていくアウトバウンド型の商談創出もミッションであり、「営業」だけでなく「仕組み」や「戦略」をつくる視点にも期待しております。

【具体的な業務内容】
・担当顧客に対するソリューション提案、潜在需要の掘り起こし、新規案件の創出
‐ 顧客の業界構造・事業戦略を踏まえた中長期的な提案設計
‐リセールス・構成案作成・社内外調整

・インサイドセールスと連携した新規商談対応
‐商談初期の情報（ヒアリング・ドキュメント）を踏まえた提案設計とクロージング

・獲得リードに対するフォローアップ/新規開拓営業
‐初回接点から商談化・契約
‐掘り起こし顧客に対するナーチャリングおよびターゲットリストを活用したアウトバウンド

・顧客の課題解決に対するAPIサービス/コンタクトセンターソリューション活用案の企画および提案
‐顧客特性や課題を踏まえたVonage／UJET等の活用案の提案
‐匕アリング内容をもとにした導入パターンや運用設計の提案

・新規顧客開拓/案件創出のためのイベント企画/運営等
– ターゲット業界向けのウェビナーやホワイトペーパー施策を企画・実行
– 案件創出につながるマーケティング施策立案

・マーケティング担当との連携
‐顧客データを元にしたマーケ施策へのフィードバックと改善提案
‐リード育成プロセスの見直しやスコアリングの最適化提案

変更の範囲：会社が指定する業務

【チーム／組織構成】