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正社員
メルセデス・ベンツの販売および修理・点検を行なっている当社。
あなたには、ご来店されたお客様の受付や見積書作成などをお任せします。
<具体的な仕事内容>
▼受付対応・ヒアリング
車検・点検・メンテナンス・修理等でご来店されたお客様の受付、
ご来店目的をヒアリングします
▼車検・点検の予約のためのお電話
1日10件ほどを目安に架電します。
▼車両の修理・点検・車検の見積作成等
専用システムに入力しましょう。
▼引き継ぎ
要件に応じて、担当者に引継ぎます。
※1日1人あたり5~6件のお客様のご来店対応をします。
<仕事のポイント>
◎お客様のお車の安心・安全をサポートするお仕事ですので、
やりがいがあります。
◎お客様は富裕層の方がメインです。
そのため一流の接客・対応力が身につきます。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【人柄採用!未経験もご安心下さい】
入社後は、先輩がOJTで仕事の進め方や必要な知識について教えていきますので、徐々に習得していきましょう。また、定期的にメルセデス・ベンツ日本が主催する研修に参加し、取り扱う車の商品知識、電気自動車の最新知識などを学んでいただきます。3ヶ月ほどで慣れていただくことができます。困ったことや分からないことは、いつでも相談できる環境ですので、ご安心ください。
ポイント1「メルセデス・ベンツ」のブランド力×成長環境! 未経験から一流のサービススタッフになりませんか?
■最高の技術とサービスでカーライフを支える
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メルセデス・ベンツの正規ディーラーとして、
高井戸・調布・日野に3店舗を展開し、
安定した業績を続けている私たち。
お客様の 安全で快適なカーライフを、
最高の技術とサービスでサポートする
【サービスフロント】のメンバーを新たに募集しています。
■ブランドへの信頼とお客様との絆を大切に
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メルセデス・ベンツというブランドへの信頼と、
お客様との深い絆を築くことを大切にしているため、
年齢や経験は一切問いません。現在、20~50代のメンバーが活躍中。
必要な知識は入社後に一緒に覚えていきましょう!
■得られるスキル、広がる価値観
メルセデス・ベンツを扱うため、
接するお客様はハイクラスの方ばかり。
お客様との信頼関係を築き、最高のサービスを提供する中で、
人としても大きく成長できるはずです。
日常では接することのない、ハイクラスなお客様との出会いを通して、
自身の世界観や価値観を広げていきませんか?
ポイント2メルセデス・ベンツの顔として活躍!
もともと車好きだった私。ただ、仕事として関わったことはなく、未経験から飛び込むのにはやはり不安がありました。それでも、当社を選んだ理由は、私自身憧れを持っていた『メルセデス・ベンツ』を扱えるというところが大きな魅力だったから。メルセデス・ベンツは、世界一のブランドです。その正規ディーラーで働けることは、私にとって大きな誇りです。このエリアはメルセデス・ベンツを所有されるオーナー様が日本で最も多く、お客様の期待も大きいため、ブランドの顔として責任感を強く持ち、日々仕事をしています。
ポイント3ワンランク上のスキルが身につく!
最高峰のカーブランドで働く上で、お客様は高い期待を持って来店されるため、常に最高のサービスを提供する必要があります。お客様の要望を受け、整備部門との連携をスムーズに行い、柔軟に対応する力も必要です!長年お付き合いのあるお客様から指名されるなど、信頼関係を築けた時に大きなやりがいを感じられます。ハイクラスなお客様と接する中で、一流の接客スキルも身に付く環境です。
ポイント4取材担当者より
1990年に『メルセデス・ベンツ』の正規ディーラーとして設立した同社。全国に約200あるディーラーの中でも屈指の販売環境を誇り、飛躍を続けている。扱う商品が最高峰の車であるからこそ、ハイクラスなお客様と接することが多く、スタッフには相応の対応が求められる。しかし、今回の募集は未経験や経験が浅めの方にも門戸を開いている。憧れの高級車に携われるビッグチャンスと言えるのではないだろうか。「車好き」「メルセデス・ベンツ好き」な方は、ぜひこのチャンスを逃さず、チャレンジしてほしい。
募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当 |
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雇用形態 | 正社員 ※試用期間中の雇用形態に差異はありません |
勤務時間 | 9:10~17:30(実働7時間20分/休憩60分) 【残業について】 月平均20時間程度 ☆働き方改革を 進めています! 会社全体の方針として、人数に余裕をもち、 ゆとりある対応ができるよう体制を整えています。 今後も一人あたりの業務量を減らし、残業を減らしていく方針です。 【目安残業時間】 20時間以内 |
勤務地 | <転勤なし★上北沢・国領・日野 各駅チカ> ※勤務地は希望を考慮いたします 【メルセデス・ベンツ高井戸】 東京都杉並区下高井戸4-8-6 ◎京王線「上北沢」駅より徒歩5分 【メルセデス・ベンツ調布】 東京都調布市国領町2-12-2 ◎京王線「国領」駅より徒歩2分 【メルセデス・ベンツ日野】 東京都日野市日野台1-22-1 ◎JR中央線「日野」駅より車3分 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
交通 | - |
給与 | 月給23万円~35万円(固定手当含む)+各種手当+賞与年2回(昨年実績4ヶ月分)+昇給年1回 ※経験・年齢・スキルなどを十分考慮し 決定いたします。 ※残業手当は別途全額支給いたします。 ※試用期間あり:3ヶ月(条件同じ) ★年齢・能力の加点方式で給与を決定! 当社では「年齢」と「能力」の2つの要素の加点方式で給与を決定しています。 そのため、経験をお持ちの方は上記の給与よりも高くなる可能性があります。 また、年数を重ねるほど 着実に収入は上がりますし、経験を積めば能力給もUP! 安定的に収入を確保することができます。 |
待遇・福利厚生 | ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆交通費支給(上限/月10万円まで) ◆残業手当(全額支給) ◆住宅手当(月1万6000円/規定あり) ◆家族手当(配偶者 月7000円/子一人につき月4000円) ◆役職手当 ◆資格手当 ◆賞与年2回(昨年度実績/4ヶ月分) ◆昇給年1回 ◆資格取得支援制度 ◆退職金制度 ◆外部研修制度(メルセデス・ベンツ日本株式会社) ◆海外研修制度(ドイツ、オーストリアなど) ◆引越支援制度(社内規定あり) ◆屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) |
休日・休暇 | <年間休日110日+有給休暇> ■週休二日制(月8日~12日休み/シフト制) ┗休日は 他メンバーと調整して、希望の日を取得しやすいです! ■年末年始休暇(7日間) ■GW休暇 ■夏季休暇(5日間) ■慶弔休暇 ■有給休暇(10日~ ※入社3ヶ月経過後付与) ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ☆5日以上の連休取得も可能です◎ |
募集背景
世界を魅了し続ける『メルセデス・ベンツ』の正規ディーラーである当社。1990年の設立以来、都内で3店舗を展開し、業績も順調に推移しています。近年は特にニーズが高まっており、連日多くのお問い合わせが寄せられています。さらなる期待に添うべく、サービスフロントとして活躍してくれるメンバーを増員募集します!
応募資格 | \未経験入社多数!20~40代活躍中/ ■未経験OK ■学歴不問 ■普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方 ☆「人と話すのが好き」「車が好き」という方を歓迎します! |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
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