【タイムズコミュニケーション株式会社】【週3～4日在宅可】コンタクトセンターのデータ管理スタッフ◆駐車場大手パーク24G・SQL知見◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/7/21(月)〜2025/10/19(日)


【週3～4日在宅可】コンタクトセンターのデータ管理スタッフ◆駐車場大手パーク24G・SQL知見◎


【東証プライム上場G／完全週休2日制、年間休日122日、9～17時の実働7時間／転勤無／有給消化率82％】
当社のDX推進部にて、コンタクトセンターシステム運用担当としての業務をお任せします。

■業務詳細
今回募集するポジションでは、BPO業務でお客様からお預かりする関連データの取込み・管理業務を中心にお任せします。
CSV形式で受け取る大規模な会員データを自社システムに反映し、日々のオペレーションを確実に支えていただくことを期待しています。
SQLを用いたデータ処理が必須となりますが、イレギュラー対応や業務改善の提案など、主体的に取り組む姿勢が活かせる環境です。

■業務内容：
・会員データ（CSV形式）の受領、システムへの取込み作業
・SQLを用いたデータ加工やエラー対応、イレギュラー発生時のトラブルシューティング
・マニュアルの整備、エスカレーション削減に向けた仕組みづくり
・日次・週次・月次で発生するデータ処理の計画立案と実行
・大規模データ（数十万～100万件規模）の効率的な取り込みと検証
・セキュリティ・コンプライアンスを意識した個人情報データの安全な取り扱い
・現行システムやツールの改善提案、業務効率化の推進
・チームメンバーや他部署との連携による安定運用の確保　など

■DX推進部について
最新技術を取り入れたコンタクトセンター運営と、基盤を支える堅実なシステム運用を両立する部門です。
その中でシステム運用チームは、全社の安定したサービス提供を守る重要な役割を担っています。

■働き方
・完全週休2日制（土日祝・年末年始休み）、年間休日122日、9～17時の実働7時間の定時制勤務。平均19時には退社しています。
・産育休の復帰率100％、パパ育休も推進中！家庭も仕事も大切にできる環境・年間休日120日以上、リモート勤務も可能なので仕事とプライベート双方の充実がしやすい環境です。

■当社について
グループが手がける駐車場やタイムズカー等の「無人サービス」に於いて、万が一のトラブルやお問合せのための顧客接点として、コンタクトセンターであるタイムズコミュニケーションが存在します。


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】