【株式会社ＲＥＡ】【東京本社】カスタマーサポート ※地域の移動課題を解決する地方のローカルプラットフォーム【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/7/28(月)〜2025/10/26(日)


【東京本社】カスタマーサポート ※地域の移動課題を解決する地方のローカルプラットフォーム


当社は、AIで自動ルート作成し、移動を豊かにする配車アプリを提供しています。タクシー業界のDXを推進し、ユーザビリティーに優れたサービスを開発しています。

■業務内容：
自社プロダクトである「Noruuu-Sharing」、運行事業者向けのLINE・配車アプリ「Noruuu-Ride」またそれらに関する自社プロダクトを導入されたお客様へのサポートをお願いします。
お客様ごとのプロダクト設定からお客様への説明会の実施、稼働後のQA対応を行います。

■この仕事の面白み、魅力：
・自治体と協力して、地域の交通分野におけるMaaSシステムに主体的に携われます。
・ITの力で地方を盛り上げるというやりがいを持って働けます。
・スタートアップ企業で、早いスピードで新しいことに挑戦できます。

■働き方：
◇基本的にリモートワークはありませんが、家庭の事情など特別な理由がある場合は相談可能です。出勤することで開発チームとの連携が取りやすくなるため、出勤を推奨しています。
◇現地のタクシー会社への研修のため、地方出張があります。出張の際には、地方の観光も楽しんでいただけます。

■募集背景：
2023年3月に初めて外部企業（JR西日本イノベーションズ様、リヴァンプ様）から資金調達を行いました。
そして今回、2回目の資金調達活動を行っており、更なるグロースを実現するために全社規模で大幅な体制強化を進めております。

■当社について：
「デジタルを通じ、人々の移動を豊かにする」
当社は、SaaS型のAIを活用した自動ルート作成システムと運行事業者向けの配車アプリをB to B提供をしている、モビリティー分野のシステム会社です。AI乗合配車システム「Noruuu-Sharing」、自社配車LINE・アプリシステム「Noruuu-Ride」を特に地方部の事業者・自治体に展開しております。
当社の特徴はグループ会社にタクシー会社があり、そこが自社のDXを実現するために設立した会社なので、現場目線の開発やPOCをする場があるのでユーザビリティー視点も持ったサービスづくりができ、納得感のある提案が出来ることです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】