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正社員
接客経験を活かせる★早期キャリアアップ実績有★語学スキルを活かせる★20～30代活躍★社割有り、JAL優待搭乗制度有り★ネイティブスタッフ在籍★美容院代や旅行費用など、様々な費用が補助対象の福利厚生あり
☆★お任せする業務★☆
羽田空港または成田空港の当社免税店で、国内や世界各国からのお客様に向けた接客販売業務をお任せします。
☆★扱う商品★☆
化粧品、香水、お酒、タバコなど多彩な商品を扱い、旅行の最初や最後を彩る特別な瞬間に立ち会うお仕事です♪
☆★具体的な仕事内容★☆
・レジ対応
・お客様への商品説明
・商品管理（陳列・補充・在庫管理・ディスプレイ作成） など
…英語や中国語で接客したい方は大歓迎！…
世界中のお客様との会話で生きた外国語が学べて、実際の接客シーンで自然と語学力もアップ♪分からない時はチームでサポートし合える環境なので安心です。お客様との会話を重ねるうちに、気づけば語学力も接客スキルも向上している、そんな成長を実感できるお仕事です！
★1日約10名～20名体制での店舗運営だから、周りに頼れる仲間がたくさん！誰かが困っていたら「何かできることある？」と寄り添いながら接客をしています。
★国際空港だからこそ、海外のお客様とのコミュニケーションを楽しめます！
（変更の範囲）上記を除く当社業務
【通勤便利な寮＆お得な福利厚生！充実の空港ライフ】
＼通勤しやすい寮完備で、安心して新生活をスタート♪／
★個人負担は家賃の２割＋共益費
┗清潔感のある、1Kやワンルームのお部屋です
★空港まで通勤しやすい立地
┗通勤もラクラク◎
＼お金も時間も、余裕のある暮らしを実現♪／
★出国時に自社店舗や、旅先にあるDFS(免税店)でも社員割引あり！
┗高級ブランド化粧品など対象商品多数！
★JAL優待搭乗制度でフライトもお得に！
┗仕事終わりにそのまま海外旅行もできる◎
★美容院代や旅行代など、様々な費用が補助される福利厚生あり
★残業ほぼなし
★有給休暇とは別に3日間のリフレッシュ休暇もあり
【社員談*単なる販売ではない、日本文化を世界に届ける仕事◎】
日本の玄関口として、本当に沢山の国のお客様と会話を楽しめることが一番の魅力です。特に印象的だったのは、外国人のお客様に今回の旅行のエピソードを伺いながら、実際にその方が日本で立ち寄った地域で作られている日本酒をオススメした時のこと。お客様が凄く喜んでくださって、その笑顔を見た瞬間、この仕事の素晴らしさを実感しました。前職で培った『おもてなしの心』を、今度は世界中の方々に届けられる楽しさを日々実感しています♪
【この仕事で磨ける経験・能力】
◆様々なお客様への対応が必要なので、接客力が磨かれます。
◆世界の一流ブランド商品について知識が深まり、最新のトレンドについても詳しくなります。
◆自然と語学力が身についていきます。
【語学を活かせる】
自然と生きた外国語を学べるため、お客様との会話も楽しめます！先輩やネイティブスタッフからも英語や中国語を学べる環境です♪
【教育制度について】
★まずは3日間の基礎研修でレジ操作や接客の基本をマスター
┗会社理念や接客の心得もしっかり学べます
★2～3ヶ月間のバディ制度で先輩が丁寧にサポート
┗チェックリストに沿ってじっくりスキルアップ（接客・販売のご経験がある方であれば、スムーズにクリアできるかと思います）
一通りの業務ができるようになったら独り立ち。独り立ちした後も周りの先輩に質問しやすい環境のため、安心して働けます◎
【資格取得支援について】
【ステップアップフォローを積極的に行います】
◆e-learning…ビジネスマナーや英語・中国語などの語学、DX、財務など、230コース以上あるe-learningシステムを利用できます。
各自にサブスクのアカウントを付与しますので、いつでも隙間時間に学び放題となっています。
◆資格奨励金制度…販売士や化粧品検定、韓国語や中国語検定、ワインソムリエや利き酒師など、会社が奨励する資格を取得すると、奨励金が支給されます！
【女性管理職について】
【100％女性活躍/早期のキャリアアップも可能】
早期のキャリアアップ実績あり！（入社１年でリーダーへ任命）
さらに、バックオフィスである管理部門や、商品の仕入れ・選定・マーケティングなどを担当する商品部へのキャリアチェンジなど、意欲や頑張り次第で、ステップアップの可能性が広がります。
【配属部署概要】
成田空港・羽田空港の「JAL DUTY FREE SHOP」
★職場の雰囲気について★
お互いに得意な言語や、商品知識などを活かして協力しながらお客様対応を行っています！
ポイント1英語力を活かせる空港の販売スタッフとして、 接客をもっと楽しみませんか？【接客・販売のご経験者歓迎】
「英語力を活かして接客したい」
「海外の方とのコミュニケーションを楽しみたい！」
そんなあなたにピッタリな、JAL-DFSの販売スタッフ！
羽田・成田空港の免税店で、
世界中のお客様の日本の思い出を彩りませんか？
「ずっと日本に来てみたかったの！」
「あなたのおかげて素敵なプレゼントが選べたわ！」
日本での思い出を聞けたり、
おもてなしを喜んでもらえたり。
そんな温かい瞬間が待っています♪
世界中の人々との出会いと、
憧れの空港でのお仕事を楽しみませんか？
【働きやすさも整えています】
＊残業ほぼなし
＊4勤2休の固定シフトで予定が先々まで分かる
＊常に周りに先輩がいるから店頭業務も安心
ポイント2女の転職！取材リポート
【お得に住める寮完備】【世界中のお客様との出会い】【語学力が自然と身につく】…接客経験を活かしながら、憧れの一人暮らしも実現できる、JAL-DFSの接客販売スタッフ！多様な国籍のお客様をおもてなしする楽しさを味わえるのは、空港という特別な場所ならではだと感じました♪海外の人との会話を楽しんだり、接客スキルを高めたいという方にはピッタリの環境ではないでしょうか！
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当 サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > ホールスタッフ、フロアスタッフ サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 調理師、シェフ、パティシエ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間中の雇用形態に差異はありません。 |
| 勤務時間 | ★シフト時間のうち、はじめと終わりの15分は着替えと移動のための時間となるため、店舗にいるのは実質7時間です！ 【成田】 シフト制（6：45～22：45の間でシフト制/実働7時間30分、休憩1時間） 【羽田】 シフト制（5:45～24:10の間でシフト制/実働7時間30分、休憩1時間） ＝シフト例＝ (1) 5：45～14：15 (2)6：45～15：15 (3)7：45～16：15 (4)8：45～17：15 (5)9：15～17：45 (6)10：15～18：45 (7)14：15～22：45 (8)15：40～24：10 【残業について】 残業はほとんどなし！定時で退勤できることがほとんどのため、プライベートの予定も立てやすいです。 |
| 勤務地 | 羽田or成田勤務*空港近くの寮・社宅あり ・成田国際空港 第2ターミナル：千葉県成田市古込1−1 ・羽田空港 第3ターミナル：東京都大田区羽田空港2-6-5 |
| 交通 | ■成田国際空港 京成線・JR成田線（空港支線）、京成電鉄本線、成田スカイアクセス線（成田空港線）「空港第2ビル駅」直結 ■羽田空港国際線旅客ターミナルビル 京急空港線「羽田空港第3ターミナル駅」直結 東京モノレール羽田空港線「羽田空港第3ターミナル駅」直結 ★意外と便利なアクセス★ 「京急蒲田駅」から7分（乗り入れ路線：京急本線、京急空港線） 「品川駅」から15分（乗り入れ路線：JR山手線、京浜東北線、横須賀線、東海道本線、京急本線） 「浜松町駅」から16分（乗り入れ路線：JR山手線、京浜東北線、東京モノレール羽田空港線） 「横浜駅」から22分（乗り入れ路線：JR湘南新宿ライン、京浜東北線、横須賀線、東海道本線、横浜線、東急東横線、相鉄本線など） 「東京駅」から30分（乗り入れ路線：JR京葉線、中央線快速、山手線、京浜東北線、東京メトロ丸ノ内線など） |
| 給与 | ★賞与6ヶ月分以上の実績あり（2023年度、2024年度） 大卒：月給21万8,000円～ 短大・専門卒以上：月給21万2,000円～ ※一律交代勤務手当 月額固定支給分10,000円含む ※月給は経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。 ※交代勤務手当変動分 該当シフト（22時から翌7時にかかるシフト）に勤務した場合1回500円追加支給 ┗月額平均支給実績5,000円 ※残業代は全額支給 ※交通費全額支給 ※試用期間中(3ヶ月間)の給与・待遇に変更はございません。 〈年収例〉 330万～400万目安（年収は業績・人事考課により変動あり） 【賞与実績】 2023年度実績 年間賞与係数5ヶ月＋期末賞与1ヶ月 2024年度実績 年間賞与係数5.5ヶ月＋期末賞与1ヶ月 ※2024年度実績賞与 年3回（6月、12月、期末） ┗回数や係数は業績による |
| 待遇・福利厚生 | ■日本航空健康保険組合 ■各種社会保険完備 ■ラフォーレ倶楽部 法人会員優待あり ■カフェテリアプラン制度 ■資格取得奨励金制度 ■JAL優待搭乗制度 ■寮・社宅制度 ■入社支度金（入社後に100,000円支給）※入寮の場合 ■育児・介護休業制度 ■育児・介護短時間勤務制度 ■制服貸与 ■社員割引制度（出国時） ■財形貯蓄 ■慶弔金 ■各種レクリエーション（ビアパーティー etc） ■交通費全額支給 ■屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) |
| 休日・休暇 | ☆★年間休日117日★☆ ■4勤2休（土・日・祝祭日関係なく、4日働いて2日休みを繰り返します）/休日：月8～10日 ■年次有給休暇 ■リフレッシュ休暇（3日間） ■慶弔特別休暇 ■子の看護休暇 |
| 応募資格 | 接客・販売のご経験をお持ちの方は大歓迎！英語や中国語、その他の語学スキルを活かしたい方、これから語学を学んでいきたい方もお待ちしています♪（接客未経験の方もご相談ください◎） ※学歴不問 【以下のような方にピッタリ★】 ・語学スキルを活かして接客をしたい方 ・海外の人とのコミュニケーションを楽しみたい方 ・人と話すことが好きな方 【あると望ましい経験・能力】 ★美容部員など、接客・販売のご経験（アルバイト・パートでのご経験でも歓迎！） ★語学力※英語・中国語の使用機会が多いですが、そのほかの言語を話せる・理解できる方も歓迎です！ |
|---|---|
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