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正社員
【職務概要】
自社D2CサービスのLTV最大化・継続率向上を目的とし、CRM設計を活用しながら仮説立案～プロダクト改善までを一貫してリードいただくポジションです。 マーケティングやCRM領域に強みを持つご経験を活かして、ユーザーとの中長期的な関係性を軸にした体験設計や、データ分析・改善施策を担っていただきます。 エンジニア・デザイナー・CSなど他チームと連携しながら、プロダクト機能や体験～オペレーション改善まで幅広くお任せします。
【職務詳細】
■CRM施策を活用したLTV最大化施策の設計・実行
・LINEやメルマガなどのCRM施策からユーザー行動のデータをもとに仮説立案
・解約や離脱要因の特定と、ユーザーの定着・復帰に向けた改善施策の推進
■ユーザー体験に基づいたプロダクト改善
・データ分析（SQLなど）やユーザーヒアリングを通じたインサイト発見
・継続率や満足度向上に向けた機能設計やUI改善の企画～実行
■各部門と連携したプロジェクト推進
・エンジニア・デザイナー・CS・マーケと連携した横断的な改善PJの推進
・KPI設計・仮説検証・振り返りまでのPDCA運用
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 販促企画、プロモーション、営業企画 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > プロジェクトマネジャー（PM）、プロジェクトリーダー（PL）（Web・オープン系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1-19-14コエル渋谷道玄坂6階 JR各線「渋谷」駅 徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：450万～750万円 月給制：月額375000円 賞与：業績による 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヵ月) ■福利厚生： 住宅手当（対象駅に住んでいる場合は補助あり）／通勤交通費実費支給／健康診断／書籍購入費補助（自己研鑽のための書籍購入を会社でおこなう）／ミモザケア（ピル／漢方代の一部負担）／コミュニケーション手当（チーム飲み会、全社ランチ費用手当） ■勤務時間：フレックスタイム制（所定労働時間8時間 コアタイム 12：00～17：00） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制／国民の祝日／夏季休暇、年末年始休暇／ミモザ休暇（生理休暇）／産休育休後の働き方サポート |
| 応募資格 | 【必須】 ・toC向け自社サービスのプロダクト改善経験 ・SQLやGAなどを活用した定量分析、およびユーザーインタビュー等による定性調査経験 ・エンジニア・デザイナー・CSなど他職種と連携したプロジェクト推進経験 【尚可】 ・CRM施策（LINEやメルマガなど）におけるシナリオ設計～実行経験 ・ユーザー体験に基づいたUI／UX設計および機能改善の企画経験 ・プロダクト改善における仮説～実行～振り返りまでのPDCAを回した経験 32歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ユーザーライク株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-19-14 コエル渋谷道玄坂6F |
| 事業内容 | ■事業内容： ・ギフト事業 ・サブスクリプション事業 ・Webサービス事業 ・コラボーションなどによる商品企画・開発 など ■サービス： ◎ブルーミー（bloomee）ブランド サブスクリプションサービスやギフトサービスなどを展開するお花ブランド「bloomee（ブルーミー）ブランド」を手がけており、「お花のサブスク」領域で業界トップクラスのシェアを誇ります。 徹底したユーザーヒアリングと社外パートナーとの密な連携を強みとし、加えて自社製造工場と独自の全国物流網をフル活用することで、ブランド全体の累計会員数が30万人を突破！ IPコンテンツやライフスタイルブランド、小売事業者とのコラボレーションも実施しており、事業を拡大し続けています。 私たちは、bloomeeブランドの成長が、日本をより華やかにすると信じています。 ■Mission： 『ユーザーさんの、うれしいを創る』 ユーザーライクの存在意義として、『ユーザーさんの、うれしいを創る』というミッションを掲げています。特別な日ではない、日常の中に、「ちょっと嬉しくなれる瞬間」を創れるサービスを、様々な領域で展開して行きたいと考えています。 多くの人々に今あるものの延長ではなく、次の当たり前となるようなサービスをユーザーさんと一緒に創り上げたいという思いから、敢えて「お客様」でなく、親しみを込めて「ユーザーさん」と呼ぶことを徹底しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.crunchstyle.jp/ |
| 設立 | 年2014年9月 |
| 資本金 | 3,547百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 32名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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