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NEW 正社員 イーキャリアFA

【株式会社Retail AI】【福岡:リモート】カスタマーサクセス ※マネージャー候補 ※年収800万円以上(正社員)

株式会社Retail AI 求人ID:38532011
求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度

仕事内容

【職務詳細】
●クライアント(主に流通業)への業務課題ヒアリング・改善提案
●自社製品導入・運用設計、オンボーディング計画策定
●利用状況の可視化・活用促進・成果の報告
●他部門(営業・開発・保守)と連携した改善PDCA推進
●小売企業の業務・オペレーション課題の構造化・業務改善提案
●複数製品(SkipCart等)の活用設計と提案
●顧客の現場業務分析~KPI設計~定着支援までの一貫支援
●アップセル/クロスセルの提案、成功事例の創出
●顧客ステークホルダー(経営層・店舗部門)との折衝・提案
●UI/UX改善や製品改善要望のとりまとめ・PdMへのフィードバック
●業務フロー、サポート体制、FAQ/マニュアル整備の構築

◎カスタマーサクセスに加え、業務改革、BPR、PMO要素も担える
 「越境型キャリア」が築けるポジションです!
◎現場実行だけでなく、経営層への提案やプロジェクト設計など、
 全社横断的な業務推進に携わることが可能です!

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 福岡県宮若市芹田9
JR福北ゆたか線「直方」駅より車で約17分

勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
交通 -
給与 年収 800万円~1000万円
待遇・福利厚生 ■年収:800万~1200万円
 月給制:月額666666円
 賞与:個人業績賞与(等級に応じて支給要件あり)
 昇給:年2回(2月、8月)

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(2ヶ月)

■福利厚生:
■健康診断■確定拠出年金制度(DC)■私服勤務(服装自由)■在宅勤務制度あり(一部の部署除く)■転居にともなう費用負担制度あり(要件あり)■リゾート施設社員割引あり■サークル活動■単身赴任手当(月額35,000円、支給要件あり)■通勤手当(月額30,000円まで)■役職手当(支給要件あり)

■勤務時間:8時30分~17時30分(実働8時間)※フレックスタイム制度あり
 休憩時間:60分(11時45分~12時45分)

■喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
休日・休暇 年間休日120日(会社カレンダーに準じる)、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、年次有給休暇(入社半年後付与※最大10日)、慶弔休暇、公用休暇、公傷病休暇、産前産後休暇、育児休業、生理休暇

応募方法

応募資格 【必須】
・コンサルティング、業務改善、BPR(業務改革)などの上流工程経験(3年以上)
・小売・流通・サービス業などの業務構造や現場改善に関する理解と実践経験
・顧客の課題ヒアリング~構造化、プロジェクト設計・推進まで一貫して担った経験
・複数ステークホルダーと調整・巻き込みながら、業務変革を推進した経験
・定量KPI設計と効果測定のPDCAを実行した経験
・顧客業務におけるKPI設計・目標設定、ROI評価を含む定量成果指標の策定~実行経験

【尚可】
・流通系コンサル、SIerのクライアント(Customer)サクセス部門、小売本部での業務改善PJ経験
・SaaS導入やPoC推進など、顧客との共同プロジェクト推進経験
・IT商材の取り扱い経験
・チームマネジメントまたは育成経験
・顧客業務のKPI設計、定着率・ROI評価の経験

45歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
この求人は人材会社を経由して応募する求人です
◆詳細を知りたい場合
非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。
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「この求人に応募する」をクリックし、その先の求人応募フォームで必要事項を確認のうえ応募してください。
イーキャリアFAおよび人材紹介会社への登録と求人への応募が完了します。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社Retail AI
所在地 〒105-0013
東京都港区浜松町1-30-5
浜松町スクエア 9F
事業内容 ■トライアルホールディングスグループ(グロース上場/売上7179億円(2024年6月))
┗流通小売事業(トライアルカンパニー/従業員数 約6500名)
┗リテールAI事業(Retail AI/従業員数 約540名) 

■Retail AIの事業
┗Skip Cart事業(タブレットとバーコードリーダーを搭載したセルフレジ機能付きの買い物カートの企画、開発)
┗カメラ・IoT事業(スマートストアや無人実証店舗での導入済のIot機器など含む技術開発)
┗ビジネスデータ事業(流通業の企業向けSaaSサービスMD-LinkR)
┗ショッパーマーケティング(ショッパー行動の深い理解に基づくマーケティング活動全般)

■グループビジョン
「テクノロジーによって、新時代の買い物体験を生み出し、流通の仕組みを革新する。」

■プロダクト紹介は以下HPをご確認ください。
https://www.retail-ai.jp/solution/

■メッセージ
私たちRetail AIは小売業の最前線で培ったSMART STORE TECHNOLOGYで、リアル店舗にイノベーションをもたらします。店舗が「知性」を持つことによりお客様の買い物体験は劇的に変容し、スマートショッピングカートやAIカメラといったIoTデバイスを通じてお客様の店内での行動を「理解」し、蓄積された購買履歴データ等と組み合わせることで、お客様の欲しいものが、欲しいタイミングで提案できるようになります。

SMART STORE TECHNOLOGYによってお客様を理解できるということは、小売業や卸売業、メーカーといったサプライヤーのオペレーションにも劇的な変容をもたらし、流通業界全体で年間46兆円あるといわれているムダ・ムラ・ムリの削減を目指しています。
我々は、「店舗」にテクノロジーを通じて「変化」をもたらすことで、ゆくゆくは世界中の小売業を「革新する」―という壮大なミッションに挑みます。その革新が必ず、多くの人の暮らしを豊かにして行くと信じて。
代表者 -
URL https://www.retail-ai.jp/
設立 年2018年11月
資本金 100百万円
売上 -
従業員数 676名
平均年齢 -
主要取引先 -
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