【株式会社ネクステージ】【神奈川／平塚市】サービスアドバイザー◇アウディ・ボルボ正規ディーラー／最適なサービスをご提案【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/8/4(月)〜2025/11/2(日)


【神奈川／平塚市】サービスアドバイザー◇アウディ・ボルボ正規ディーラー／最適なサービスをご提案


～サービス残業は一切なし／整備士からのキャリア＆スキルアップも！／年休120日＋計画年休5日でプライベートとの両立◎～
＜整備士や自動車業界の経験を活かしてキャリアチェンジ可能！＞
＜働きながら、整備士のような専門職種を目指せる！＞

■業務内容：
アウディの正規ディーラーにて、サービスアドバイザーをお任せします。お客様とメカニックを繋げる役割を果たす、重要なポジションです。
サービスアドバイザーとして、最適なサービスの提案をお願いします。

■業務詳細
・受付対応：車検、整備、修理などお客様の要望を確認し、対応します。
・サービス提案：関連部門と連携し、最適なサービスを提案します。
・見積り・請求書作成：整備見積りを作成し、請求書を発行します。
・部品管理：部品の検索、発注、在庫管理を行います。
・作業終了車両の引渡し：作業終了後の車両を引渡し、お客様に作業内容を説明します。
・アフターフォロー：アフターメンテナンス後のお客様にフォローを行います。
■必要なスキル
・お客様対応能力：ご用命のヒアリング、提案内容の説明、整備結果の説明ができる能力。
・車両・部品知識：ご用命の要因を特定する能力。
・社内連携能力：ヒアリング内容をメカニックやセールスに連携する能力。
・売上処理能力：メーカーシステムによる発注、売上、精算処理ができる能力。
・顧客情報処理能力：メーカーシステムや自社システムに履歴を蓄積する能力。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】