【ＴＯＡ株式会社】【大阪・淀屋橋】社内ヘルプデスク(未経験歓迎)＜20期連続増収／化粧品の受託製造で国内シェアトップ＞【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/8/4(月)〜2025/11/2(日)


【大阪・淀屋橋】社内ヘルプデスク(未経験歓迎)＜20期連続増収／化粧品の受託製造で国内シェアトップ＞


【システム運用業務/化粧品ODMシェアトップ企業のモノづくりを支える】
化粧品のOEM/ODM（受託製造）を手掛ける同社にて、社内ヘルプデスク業務をお任せします。
■業務内容：
下記３つの業務をメインにお任せします。
※ご経験により、お任せする業務の割合は異なります。

＜システム運用＞…基幹システム・業務システムの運用
マスタ登録、データ出力、ユーザー管理業務、軽微なサーバー管理業務などの日常的に発生する業務をお任せします。

＜ITインフラ運用＞・・・パソコンなどの運用
パソコン設定、軽微なサーバー管理業務などの日常的に発生する業務をお任せします。

＜ヘルプデスク業務＞…全国の同社社員のPCやシステムに関するトラブル対応
電話やメール、チャット等で届く問い合わせへの対応をお任せします。
個人ごとに要望や問い合わせ内容は異なるため、コミュニケーションを取りながら柔軟に対応していきます。

■配属先部門に関して：
基幹システムや業務システム、デジタル化やDX推進、ネットワーク/インフラ環境整備など、自社のIT関連の業務を担っている部門です。
ITシステム部/IT業務推進部/ITインフラ部のいずれかへの配属となります。

■組織構成：
16名（男性8名、女性8名）＊ITグループ全体の構成

■事業の魅力：
・化粧品OEM/ODMで国内トップクラスのシェアを誇るメーカーであり、20期連続増収の安定企業です。OEM/ODM専業で顧客とは競合関係にならないため、ブランドメーカーからの信頼が厚いです。
・新製品のコンセプト設計から原材料の調達、完成品の生産、品質管理に至るワンストップトータルサービスを提供。国内7工場で8000アイテムを生産しています。商品カテゴリー（スキンケア・メイクアップ・ヘアケア等）や販売チャネル（百貨店・ドラック・通販等）が多岐にわたっており分散することで非常に安定性が高いです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】