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正社員
【職種】カスタマーサービス（ゴルフアパレル）
［変更の範囲］会社が指定する業務
【雇用形態】正社員（試用期間3カ月）
【契約期間】無期
【仕事内容】ゴルフアパレルブランドでのカスタマーサービス・修理窓口業務
1．CS・商品修理受付業務
カスタマーサービス(商品に関する修理依頼や不具合問い合わせの窓口対応)業務
・商品クレーム対応（店舗経由または直接お問い合わせの対応）
・店舗からの修理受付、修理依頼、データ入力作業
・修理品回収、検品、修理品出荷、修理進捗確認、返送作業など
・当社基幹システム操作（返品や仕入に関するシステム入力・確認操作）
・修理、返品・仕入に係る請求書チェック
2．物流業務
（1）商品管理、棚卸業務
・A品、B品、廃棄品の分別、データ処理
・商品ロス分の管理・廃棄処理業務（業者手配を含む）
・月1回データ上の担当倉庫の棚卸業務
（2）物流倉庫への出荷指示業務
・納品連絡と納品書を基に入荷データを作成、出荷指示
（3）下げ札不良品の格上げ作業
・店舗、本社返品での下げ札不良品の格上げ作業
→下げ札発注システムを使用した発注から付け直し
（4）直営店運営フォロー業務
・備品などの梱包・発送手配
・店舗やイベント、POPUP明けで戻ってきた備品類の備品エリアへの格納
（5）ECサイト運営フォロー業務
・ギフトセット・カタログセット作業
・当社基幹システム操作による各種作業
（6）在庫品の検品付帯業務
・本社スタッフから依頼された在庫商品の検品
3．その他当社が指示する業務
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当 サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 小売・外食・アミューズメント関連職(その他) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂（最寄駅：赤坂/溜池山王） ［変更の範囲］会社の定める勤務地 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【給与】経験・能力を考慮し決定(想定年収：300～400万円位) 想定月給：21～28万円位 ※固定残業代（月38H）を含む 【待遇】昇給年1回(4月) 賞与年2回 社会保険完備 交通費支給 社員割引購入 産休育休 退職金制度 |
| 休日・休暇 | 土日祝日 年次有給休暇 夏期休暇 冬季休暇 年間休日125日程度 |
| 応募資格 | ●必須条件 ・アパレル関連用品の販売経験3年以上 ・基本的なPCスキル（Excel、Word等） ●歓迎条件 ・アパレル関連用品のカスタマーサービス経験・知識 ・アパレル生産管理の経験・知識 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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