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契約社員
アルバイト
★未経験OK！20代～30代を中心に活躍中★アパレル好き歓迎★服装・髪型・髪色自由！ネイル・ピアスOKで自分らしく働ける★マニュアル完備で未経験でも安心★電話対応はなし
女性アパレル・インナーウエアに関する
オリジナルブランドの企画開発～販売を手がける当社で、
カスタマーサポート業務をお任せします。
【具体的な仕事内容】
◆お客様からのお問い合せ対応 (メール、 チャットツール他)
┗電話対応はありません
◆寄せられるレビューのチェック・返信
◆返品交換商品の事務対応
┗梱包作業はなし！PC作業のみです
★1日に平均50～100通ほどのメール対応がありますが、
多くは定型文をベースに対応できる内容のため、
負担なく取り組んでいただけます◎
★一緒に働く社員は2名の女性社員
マニュアル完備＆チームでフォローするので
未経験の方でも安心です！
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【QualityWearブランド「BAMBI WATER」とは？】
ミリ単位の違いが生む着け心地にこだわりながら、インナーからデイリーウェアまで幅広い商品を展開。
BAMBI WATER ブラトップ・カップインウェアのホールド力と着け心地の両立を可能にした新技術「COMBINE製法」が、2025年5月2日付けで特許を取得しました！
★累計販売数400万個突破＆平均成長率155％
★楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー 2年連続受賞（2022・2023）
★スタイルナイトブラ 楽天年間ランキング 3年連続第1位（2022〜2024）
など、多くのお客様に選ばれるブランドへと成長中♪
今後も国内、海外の販売チャネルの拡大と成長を見込んでおります！
【社員第一の働き方で、プライベートも大切にしましょう♪】
いいモノ作りをするには、作る人の心のゆとりが大切だと思っています。
そのため、当社では社員に無理をさせることはありません。
土日祝休みで、残業は無し！
コアタイム（10:30～16:30）を中心に働くスタイルで、
自分のライフスタイルに合わせた働き方を実現できます
＼実際のスタッフの働き方例／
-------------------------------
▼主婦(夫) Aさんの1週間
月:子どもを送ってから出勤
火:出勤 仕事終わりにスーパーで買い物
水:休み
木:家事を終わらせてから出勤
金:出勤! 仕事終わりに恵比寿で買い物♪
土:休み
日:休み
【教育制度について】
問合せ対応のマニュアルや定型のものは
テンプレートを完備しております！
また専任の女性社員が丁寧にお教えするので、ご安心ください♪
業務もチーム全員で協力しながら進めていきます！
女性社員が多く、明るく和気あいあいとした職場で
質問等が聞きやすい環境です。
ポイント1女性向けファッションブランドでオフィスワーク♪ 自分のライフスタイルに合わせた働き方を叶えませんか？
「美しいわたし、めざめる。」をテーマに、
QualityWearブランド『BAMBI WATER』を手がける当社。
当社のカスタマーサポートは
お客様からの問い合わせへのチャット対応、
電話対応なしで、マニュアルも完備！
メイン担当の正社員が2名いるので
サポート体制が整っています◎
【＊選べる雇用形態＊】
★契約社員：フレックスタイム制
★アルバイト：10:30～16:30の時間内で5～6時間＆週2日以上で調整可能！
【＊あなたらしく働ける環境＊】
女性向けファッションブランドを展開する当社は、
20～30代の女性社員を中心に活躍中。
服装・髪型自由、ネイルやピアスもOKで
自分らしいファッションを楽しみながら働けます♪
ポイント2みんなでブランドを育てていくのが私たちのモットー♪
日々「もっといいものを届けたい」という想いで、スタッフ同士がアイデアを出し合い、協力し合う風土が根付いています。お互いの意見を尊重し合いながら、チームワークを大切にしているので、未経験の方でもすぐに馴染める環境です♪
また、服装自由なので、自分らしいファッションを楽しみながら働けるのも魅力のひとつ。自分の個性を大切にしながら、仕事に向き合いましょう◎
ポイント3女の転職！取材リポート
「美しいわたし、目ざめる。」というテーマのもと、社員一人ひとりが主役となり、特許取得の技術力と細部にこだわるモノづくりへの情熱で、多くのカスタマーから支持を集めている同社。自社ブランドを自らの手で育てていくというやりがいはもちろん、社員の皆さんが「福利厚生に言うことはありません！」と笑顔で語る姿も印象的でした。女の転職typeからの入社実績もあり、自信を持っておすすめできる会社です。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他) 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 事務関連職(その他) |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員、アルバイト ※試用期間中の雇用形態に差異はありません。 |
| 勤務時間 | ＜契約社員＞ ★フレックスタイム制（標準労働時間：8時間） 【コアタイム】10:30～16:30 （実働5時間、休憩60分） 【フレックスタイム】3時間（場所、時間帯問わず/深夜帯のみNG） ＜アルバイト＞ ★10:30～16:30内で5～6時間 ※週2日以上 【残業について】 基本的に残業はありません！ 業務量も勤務時間内に収まるようしっかり調整しています。 心にも時間にもゆとりを持って、安心して働ける環境です。 |
| 勤務地 | *＼恵比寿勤務｜17階のキレイなオフィス♪／* 東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアタワー17階 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | JR山手線・東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」より徒歩8分 |
| 給与 | ■契約社員 月給22万円～23万円＋残業代・交通費全額支給 ※試用期間3ヶ月（条件に差異無し） ■アルバイト 時給1,400円～1,600円＋残業代・交通費全額支給 ※試用期間3ヶ月（条件に差異無し） |
| 待遇・福利厚生 | ＜契約社員＞ ■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■時間外手当（全額支給） ■定期健康診断 ■服装・髪型・ネイル自由（ジーンズ・金髪もOK！） ■ネイル・ピアスOK ■社内にウォーターサーバー・コーヒーメーカーあり ■定期ランチ会 ■ノートPC1台支給（OS選択可） ■書籍購入・セミナー受講支援有 ＜アルバイト＞ ■社会保険完備 (対象の場合加入) ■交通費全額支給 ■時間外手当（全額支給） ■定期健康診断 ■服装・髪型・ネイル自由（ジーンズ・金髪もOK！） ■ネイル・ピアスOK ■定期ランチ会 ※屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） 【育児と両立OK】 当社の社長自身も子育てを経験しているので 仕事と家庭の両立に理解があります♪ 産休・育休の取得はもちろん、復帰後の時短勤務もOK！ ご希望やご不安な点があれば、お気軽にご相談ください。 |
| 休日・休暇 | ＜契約社員・アルバイト＞ ★年間休日131日※前年実績 ■完全週休2日制（土日休み） ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇（昨年実績：9連休） ■GW休暇・シルバー休暇 ■有給休暇（取得率70～80%） ■産前産後休暇（実績あり） ■育児休暇（実績あり） 【産休育休活用例】 ★フレックス制を活用して活躍中のママさん在籍 |
| 応募資格 | ★20代～30代活躍中 ◆PC業務の経験者歓迎 ◆カスタマーサポート経験のある方歓迎 ◆チャット問合せの経験のある方歓迎 ◆学歴不問 ◆アパレル・美容好き歓迎 【契約社員・アルバイト】 契約の更新 可能性有（契約期間満了の1ヶ月前に判断） 更新上限 有（通算契約期間の上限3年） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
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