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正社員 イーキャリアFA

【株式会社エス・エム・エス】【東京:リモート】カスタマーサポート(開業支援コンサルティン ※第二新卒可(正社員)

株式会社エス・エム・エス 求人ID:38574444
求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度

仕事内容

【職務概要】
介護・障害福祉事業者の新規開業をサポートし、顧客の事業立ち上げを支援するポジションです。

【職務詳細】
■誰に:介護・障害福祉領域で新規開業を目指す法人(全国/中小規模が中心)
■何を:開業に伴う業務の不安・課題を解決する「開業支援サービス」
■手法:営業担当が契約した顧客に対する反響対応中心(オンライン・電話・チャット)

<具体的には>
・開業スケジュールのご案内、各種手続き・準備に関する問い合わせ対応(1日3~5件アポ、チャット・電話対応あり)
・開業状況に応じた有料オプションサービスのご提案(例:資金調達、事業計画策定、求人広告 等)
・マニュアルや研修制度完備のため、介護や開業知識は入社時点で不問

★カイポケとは?★
介護・障害福祉事業者向けに、請求業務や経営支援、ICT活用を一括支援する業界トップクラスのSaaS型プラットフォームです。
保険請求・金融・求人・購買・M&Aなど40以上のサービス機能で、多面的に経営をサポートしています。

【業務内容変更の範囲】
事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産 芝公園タワー
三田線「芝公園」駅より徒歩4分
JR山手線「浜松町」駅より徒歩7分
勤務地変更の範囲:記載の勤務場所および会社の指定する場所とする
交通 -
給与 年収 350万円~500万円
待遇・福利厚生 ■年収:374万~513万円
 月給制:月額260000円
 賞与:年2回
 昇給:年1回の考課を行い、昇降給の可能性あり

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(最大3ヶ月)

■福利厚生:
通勤手当(月3.5万円上限/業務上必要な交通費に関しては全額支給)、スキルアップ手当(15万円/年1度、4月給与支払日の支給)、書籍購入制度、従業員持株制度、資格取得支援制度、ベビーシッター利用補助制度

■勤務時間:8時~18時30分の間で実働8時間(8時~9時30分の間に出勤)
※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更する場合あり
 休憩時間:60分

■喫煙情報:屋内禁煙
休日・休暇 完全週休2日制(原則土日祝)、年末年始休暇、有給休暇、アニバーサリー休暇、妊婦特別休暇、産前・産後休暇、育児休暇、子の看護休暇、介護休暇、慶弔休暇

応募方法

応募資格 【必須】
※下記のいずれかの経験を有する方
・販売や接客業などの経験
・コールセンターや窓口業務などでの顧客対応の経験
・営業経験(ToB、ToCは問わない)

【尚可】
※下記いずれかの経験を有する方
・カスタマーサポート・サクセス職としての経験
・組織やチームの課題に対して自ら改善策を思考しチームを巻き込み改善した経験(予算に対する歩留まりの改善、新規企画の立案)
・電話やメールを活用した営業経験(メール文章、トークスクリプト作成等を通し、業績向上のため改善提案・実行をすることで、成果を上げた経験)

29歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。
◆お問合せ・応募の流れ
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社エス・エム・エス
所在地 【採用連絡先】
東京都港区赤坂3-21-20赤坂ロングビーチビル
株式会社エス・エム・エス type採用事務局

※メールでのご質問の際は、
件名に「株式会社エス・エム・エスへの質問」 と記載しお送りください。
事業内容 ヘルスケア・介護・医療・シニアライフの領域で、40以上のサービスを開発・運営

■ヘルスケア事業
■介護事業者事業
■介護キャリア事業
■医療キャリア事業
■シニアライフ事業
■海外事業
代表者 代表取締役社長 後藤 夏樹
URL http://www.bm-sms.co.jp/
設立 2003年4月4日
資本金 25億5172万円 (2024年3月31日時点)
売上 456億6,700万円(2023年3月)
従業員数 連結4188人、単体2754人(2024年3月31日時点)
平均年齢 -
主要取引先 -

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