人事・採用（主任）（正社員） / 会社名非公開

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【配属部署のmission】
・西日本における「IELTS」の実施運営全般の管理
・英検協会の大阪オフィス勤務スタッフの労務管理
・「IELTS」の実施運営全般の予算/実績管理（東日本と共同）
・「IELTS」における業務改善の企画推進、新規の運営施策の企画推進（東日本と共同）

【仕事内容】
IELTS課の課長として、西日本エリアにおける「IELTS」の実施運営全般の管理を担当していただきます。
具体的には、以下の一連のオペレーションをマネージャーとして管理・実行していただきます。また、プレーヤーとして直接業務に携わることもございます。
・受験者の募集: 定められたスケジュールに沿った申込受付、より効果的な募集・受付方法の検討等
・会場・資材・監督人員の手配: 試験会場の選定、必要資材の準備、監督人員の確保
・面接官の管理: 面接官の確保、手配等
・試験の実施と採点管理: 定められたルールに則った試験運営、採点プロセスの管理等
・成績表の発行: 定められた期日までの受験者への成績表の発行等
・顧客対応: 受験者からの問い合わせ対応等

さらに、業務の効率化に向けた課題発見、改善・解決策の提案、新規運営施策の企画立案と推進を行っていただきます。
これは、東日本の東京オフィスと共同して進めていくこともございます。
大阪オフィス勤務のスタッフの労務管理もお任せします。具体的には、勤務シフト・勤務時間（残業）の管理、業務割り当て、適正人員のコントロール、必要に応じた追加採用などです。

予算と実績の管理は、東京オフィスと連携しながら行います。定期的に業務状況を上長および経営層に報告していただきます。
業務上、ブリティッシュカウンシルとのコミュニケーションや試験の監査対応、面接官や受験者への対応において、英語を使用します。

【求めるマインドセット】
・明るく前向きな性格で、対人コミュニケーションが得意な方
・できない理由ではなく、できる方法を考えられる方
・防ハラスメント意識を持ち、同僚への様々な配慮が行える方
・トラブル発生時に落ち着いて状況/情報を整理し、事象に向き合える方
・論理的に物事を捉え、説明ができる方

【中長期で期待したいチーム内での役割】
業務・運営の効率化、人員配置の適正化等を進め、IELTSがより多くの受験…