【ラクスル株式会社】ITヘルプデスク※マネージャー候補（正社員）

今回のポジションでは、組織拡大をサポートするサービスデスクチームのマネージャー候補を募集しております。

【具体的な業務内容】
■ITヘルプデスクチーム（最大10名）のマネジメント（メンバーの育成、評価、目標設定、1on1実施等）
■PC・モバイル端末・プリンタ等のキッティング・サポート・トラブルシューティング
■従業員からの問い合わせ対応・技術サポート
■ネットワーク機器の運用・監視・障害対応
■ITサービス運用管理（アカウント管理・購買・契約管理）
■コーポレートエンジニアチームとの連携によるシステム導入・運用支援
■新拠点立ち上げ・M&A案件におけるITインフラ整備支援
■ヘルプデスク業務の効率化・品質向上施策の企画・推進

【利用技術】
■サービス：Entra ID（Azure AD）、Google Workspace、Notion、Slack（Enterprise Grid）、Jamf、Netskope、Intuneなど
■インフラ：AWS、GCP、Azure
■バージョン管理：Git、GitHub
■コミュニケーション：Slack、Notion、Google Meet、Zoom
■デバイス：Mac、Windows、iPhone、iPad