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正社員
【職務詳細】 ポテンシャルの方も歓迎です！
入社後は、顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、”現場”から理解を深めていただきます。
単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。
その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しています。
■Step1（入社から3～6か月後）：
まずはプロダクト理解と顧客業務への深い理解を得るために、以下の業務からスタートします。
・BPOサービス部門（社内ユーザー）からの問い合わせ対応
・エンドユーザーからの問い合わせ対応
・自社プロダクトの講師業務／教育サービス運営・改善
■Step2（半年以降）：
ご志向・強みに応じて、以下の業務を段階的にお任せします。
・会計実務の生産性向上プロジェクト（運用・RPA等）の推進
・サービス／ソリューションの企画・提供
・プロダクトに関わる要件定義・仕様設計支援
・サービス設計・業務運用設計
・各部署と連携した事業戦略立案・価値共創活動
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区港南一丁目8番23号 Shinagawa HEART 9階 JR各線「品川」駅港南口より徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：450万～550万円 月給制：月額321429円 賞与：年2回 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 従業員持株会(奨励金+20％)、育児・介護休業制度、在宅勤務制度、その他・関東ITソフトウェア健保組合の各種福利厚生 ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム=11時00分～15時00分、1日の標準労働時間数：8時間） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始・夏季・年次有給休暇（20日間）、年間休日124日 |
| 応募資格 | 【必須】 ・大卒以上で社会人経験をお持ちの方（目安2年以上） ・会計領域で専門性を高めていきたい動機をお持ちの方（実務経験不問） 【やりがい・特徴】 ・同社製品を導入している1,200社から得られる“共通課題”を抽象化・汎用化し、仕組みに変える仕事 ・顧客の声の“構造”を捉え、エンジニア・事業企画・開発と協働しながら価値を共創していくポジション ・プロダクト企画や業務設計において、再現性ある価値の設計者になれる ・IT×会計の領域で、実践知と構造思考を武器にキャリアを伸ばせる 29歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ディーバ |
|---|---|
| 所在地 | 〒163-1343 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー43F |
| 事業内容 | ■事業概要： 株式会社ディーバは、ミッションとして「企業価値向上に役立つ連結決算開示を普及させる」を掲げ、自社ソフトウエアと多様なサービスによってお客様のグループ経営、連結決算開示領域を支えています。 ソフトウエア事業は、1997年の創業から自社プロダクトの連結会計システム「DivaSystem」シリーズを提供しています。サービス事業は、決算業務アウトソーシング(BPO)、グローバル資金管理支援(TMS)、会計コンサルティングの3つのサービスを提供し、お客様の財務会計領域を中心としたグループ経営体制の高度化を支援しています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 永田玄 |
| URL | https://www.diva.co.jp/ |
| 設立 | 年2017年8月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 70億円（2024年6月） |
| 従業員数 | 543名 |
| 平均年齢 | 31.4歳 |
| 主要取引先 | 富士フイルム株式会社／株式会社日立製作所／株式会社吉野家／株式会三井住友銀行／株式会ツムラ／株式会エイチ・アイ・エス／JT（日本たばこ産業株式会社）／三菱地所株式会社／味の素株式会社／株式会社クボタ／三菱重工業株式会社 など |
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