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正社員
掲載予定期間：2025/9/22(月)〜2025/12/14(日)
【週3在宅可｜未経験OK｜カスタマーサクセス】AI面接サービス｜導入後の定着～利活用｜導入800社超
△▼おすすめポイント△▼
・現在大注目AI面接サービス！800社が導入・5年で増加率は485％急成長！
・カスタマーサクセスは未経験でもOK！成功・失敗を積極敵に共有する文化
・需要拡大が間違いない分野でキャリア形成が可能！
◆私たちについて
私たちは対話型AI面接サービス『SHaiN』を開発・提供しております。
構造化面接手法を元に採用コンサルティング事業で培ったノウハウにより自社開発した【戦略採用メソッド】を搭載し、人間が行う面接で問題視されてきた評価のバラつきを改善・合否基準の統一化、先入観の無い公平公正な選考を実施可能なサービスを提供しています。
◆募集背景
おかげさまで導入社数が急増と事業拡大につき積極的に採用を進めております。カスタマーサクセスは利用顧客と弊社を繋ぎ続ける重要な役割を担っております。
◆ミッション
カスタマーサクセスの一員としてAI面接サービスSHaiNを導入したクライアント様をサポートしお客様の採用成功に寄与していただきます。
◆業務内容
・アダプション支援：AI面接サービスを導入の活用・定着支援
・利用促進：利用状況のモニタリングと活用度が低いお客様へのアプローチ
・課題解決：課題を理解し、サービスで解決できる提案を迅速に実施
・成功事例共有：成功事例を収集し事例集への掲載アプローチ
・サービス改善：お客様の声を直にフィードバックとして開発・改善に寄与
・契約更新：満足度を高め、契約更新や更なる価値提供を提供し追加提案
◆組織について
カスタマーサクセスセンター組織
人数：女性3名（センター長1名・カスタマーサポート2名）
◆他組織との連携
・営業や開発チームと密に連携を進めお客様の課題解決の支援を実施
・チーム内でも成功・失敗事例を積極的に共有し継続的に改善を図る文化
・新たに立ち上がるチームでもあるため、一緒にチームの基盤を築いていくやりがいが大きなポジションです。
◆入社後のイメージ
1か月目：一般研修
サービス概要などの説明／システム、オリエン、人事制度などの説明
2か月目：部署研修
カスタマーサクセスのメンバーと行動
3か月目：一人デビュー＆OJT
※個人差はあります、習得状況を見ながら適宜業務をお任せします。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 株式会社タレントアンドアセスメント 住所：東京都港区虎ノ門 4-1-1 神谷町トラストタワー23F 勤務地最寄駅：日比谷線線／神谷町駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週3日リモート） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：202,800円～261,200円 固定残業手当/月：47,200円～60,800円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 250,000円～322,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ー ＜その他補足＞ 子供・子育て拠出金 個人型確定拠出年金(iDeCo) |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数127日 ・有給休暇：入社日より付与 ・リフレッシュ休暇：5日付与 ・年末年始休暇：12月28日～1月4日まで ・慶弔休暇 ・産休育休・介護休暇（取得実績あり） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ◆必須条件 業界未経験歓迎×職種未経験歓迎 ・営業経験1年以上 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社タレントアンドアセスメント |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-6923 東京都港区虎ノ門4-1-1 |
| 事業内容 | ■事業内容： ・AI面接サービス事業…構造化面接手法を基に採用コンサルティング事業で培ったノウハウにより自社開発した「戦略採用メソッド」を搭載し、“人の面接をAIにより再現した”対話型AI面接サービス事業。 ・戦略採用コンサルティング事業…当社独自の「戦略採用メソッド」を活用し、 企業様ごとに最適な採用プロセスを戦略的に構築。 採用力を強化するためのコンサルティングを提供。 ・人材採用、育成サポート事業…採用活動に関係する面接官やリクルーター向けの各種研修をはじめ、 「SHaiN」を活用した動機付け研修などを実施。 ・メディアプロデュース事業…企業の魅力付けや理解促進の際に効果を発揮する採用動画の制作をはじめ、 あらゆる分野でクリエイティブや高品質な映像メディアを提供。 ■当社について： 事実、ほとんどの企業は経歴書と採用担当者の経験則だけを頼りに面接を行っているのが実情で、最適な人材を見極めるために必要な面接手法を取り入れ、戦略的に採用を行っている企業はほとんどありません。タレントアンドアセスメントは、本当に必要とされる優秀な人材を確保するための科学的かつ客観的根拠に基づいた戦略採用面接メソッドを構築いたしました。この戦略採用面接メソッドを取り入れることによって、候補者のつくろうことの出来ない資質を明らかにし、企業が求めている人材が確保することに寄与しています。当社は、戦略採用面接メソッドを通じ、人材採用に関わる様々なサービスを提供し、経営者の方々とともに「組織の未来像」を追い求め続けていきます。 |
| 代表者 | 代表取締役 山﨑 俊明 |
| URL | https://www.taleasse.co.jp/ |
| 設立 | 年2014年10月 |
| 資本金 | 50百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 24名 |
| 平均年齢 | 38歳 |
| 主要取引先 | - |
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