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正社員
＼ITスタートアップのカスタマーサポート／
◆10時出社で朝はゆっくり ◆基本フルリモート勤務 ◆有休消化率100% ◆年休130日＆土日祝休 ◆残業月10h以下 ◆賞与年2回 ◆オシャレ手当など嬉しい福利厚生が充実
自社パッケージサービス『TENCO』をクライアントに導入した後のカスタマーサポート業務をお任せします。
≪具体的には≫
◆電話・メールでの状況聞き取り
◆システムの不具合・お困り時の解決対応
◆ユーザー様へのシステムの使い方の説明
◆マニュアルや各種資料等の作成
◆アプリリリース前のテスト など
その他にもアプリ審査の手続き、手順書の作成、業務フローの改善など、幅広い業務をお任せします。様々な業務に柔軟に対応できる方に向いています！
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
≪入社後は≫
まずは自社サービスについて学んでいただき、その後OJTで少しずつ実務を経験していただきます。お客様からの問い合わせはBacklogで管理します。比較的簡単な問い合わせ対応から始めて、ゆくゆくは簡単な調査などもできるよう、経験を重ねていきましょう。1カ月～3カ月で一通りの業務を経験できます。
≪『TENCO』とは…≫
豊富なパッケージから必要な機能を選択し、オリジナルデザインでアプリを開発・運用できるサービスです。マーケティングや外部連携機能が充実しており、顧客満足度の向上や売上アップに貢献！既にアパレル企業や大手飲料メーカーなど、多くの企業に導入されています。
【自ら効率的な仕組みをつくることができます】
まだ少人数で新しい組織なので、全てが整っているわけではありません。業務フローを作る、新しいツールを導入して効率化をはかるなど、あなたのアイデアも活かしながら一緒に体制をつくっていきたいと考えています。業務の幅も広いので様々な業務に柔軟に取り組める方に向いています。
キャリアに対する考え方が柔軟な会社なので、将来はカスタマーサポートを究めたり、品質管理に特化するなど、あなたの適性に合ったキャリアを歩めます！
【働く環境を社員みんなで整えています】
「仕事もプライベートも楽しもう」という発想から、福利厚生制度を社員自身が作り、社員目線の働きやすさを実現しています。
◇10:00スタートで朝はゆっくり♪
◇基本フルリモート勤務
◇土日祝休み、年間休日130日
◇髪型、ネイル、服装自由 など
女性目線の制度も増やせますので、あなたもどんどん意見を出してくださいね。
【女性管理職について】
代表自身が女性ですので、性別に関わらず管理職へのキャリアアップを目指せる環境です。なりたい自分を実現させてください。
ポイント1IT業界経験を活かしてフルリモート！ 働きやすい環境で幅広い業務を経験できます
アパレルや小売業のお客様を中心に
アプリ開発パッケージを提供している当社で
カスタマーサポートとして活躍しませんか？
＊フルリモート(月3～4回出社)
＊10時スタート(時差出勤も可)
＊残業月10時間程度
＊服装・髪型・ネイル自由
＊年間休日130日
問い合わせ対応のみならず
アプリのテストや審査申請など
幅広い業務を経験できるポジションです。
将来は希望により、
品質管理やアプリ開発の道に進むなど
柔軟なキャリアが描けます！
働きやすさとキャリアの自由度が揃った当社で
ぜひあなたのIT業界経験を活かしてください！
ポイント2女の転職！取材リポート
業務の幅やキャリアの選択肢が多く、柔軟なキャリア形成ができるCORIN。創業直後、代表の中村さんが多岐にわたる業務を経験したことで「多様なスキルを持ち、キャリアの選択肢を増やす重要性」を感じられたのだそうです。「会社の決まりきったキャリアパスではなく、自分らしいキャリアを追求したい」という方なら、同社で仕事を楽しみながら活躍できそうですね！
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、代理店営業、渉外職（その他） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間6ヵ月は契約社員となります(試用期間終了後に正社員へ登用) |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間／休憩60分） ＼ライフスタイルに合わせて時差出社も選択可能／ 通常10:00出社ですが、9:00～18:00／11:00～20:00の勤務時間に変更も可能。当日に決められるので、その日の予定に合わせ柔軟な働き方ができます！ また、ちょっとした用事がある際は、半休の取得も可能です。 【残業について】 月間平均残業時間は10時間以下です。そのため、平日も業務後に自分の時間が満喫できます！ |
| 勤務地 | ≪フルリモート勤務！時差出勤あり≫ 研修期間(1～3カ月程度)は週1～2回出勤していただきますが、 その後は基本的にフルリモートです(月2～3回出社)。 【本社】東京都新宿区西新宿2-7-1 小田急第一生命ビル 10階 都営大江戸線「都庁前駅」と 東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」直結！ 雨の日でも濡れずに出社できます。 ★2026年に四谷三丁目駅近くに移転予定 ★受動喫煙対策／屋内禁煙 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 【転勤の可能性】 ありません |
| 交通 | ◆都営大江戸線／都庁前駅より徒歩2分（駅直結） ◆東京メトロ丸ノ内線／西新宿駅より徒歩5分（駅直結） ◆各線／新宿駅から徒歩15分 |
| 給与 | ◆月給25万円～＋賞与年2回＋各種手当 ※固定残業代30時間（4万8000円～）を含む。超過分は別途支給 ※経験・スキルに応じて決定します ※試用期間6カ月あり。月給や福利厚生等に差異はありません 【豊富な手当をご用意！】 ◆住宅手当 ※規定あり ◆引越し代補助 ※規定あり ◆紹介インセンティブ制度 └自分の紹介で受注が決まるとボーナスに還元（上限100万円）※規定あり ◆オシャレ手当 └展示会などでの購入費用補助 ※規程あり その他、下記「待遇・福利厚生・その他」箇所をご覧ください！ |
| 待遇・福利厚生 | ■賞与年2回（7月・12月） ■昇給年2回（4月・10月） ■社会保険完備 ■関東ITソフトウェア健康保険組合加入 └ホテル、ジム、レストラン等の提携施設の割引 ■シミュレーションゴルフ施設ワンコイン利用 ■ストレッチマシン無料 └提携ジムあり ■カイゼン制度 └経営陣に対して提案が可能 ■引越し代補助 ■社内懇親会費用補助 └ランチMTG、飲み会代の補助 ■リファラル採用制度（1人/30万円） ■紹介インセンティブ └自分の紹介で受注が決まるとボーナスに還元（上限100万円） ■トリプル5 └入社から5年毎に5日間のリフレッシュ休暇と手当5万円を支給 ■退職金制度 ■髪型・服装自由 ■オンライン研修・書籍費用負担 ■資格補助制度 |
| 休日・休暇 | ＜年間休日130日＞ ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇（午前休／午後休） ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産休・育休制度 ■リフレッシュ休暇 ◎5日以上の連休取得も可能です！ ◎有給消化率100％ |
| 応募資格 | ≪ITの業務経験や知見が活かせます！≫ ◆学歴不問/第二新卒歓迎 ◆IT業界での実務経験をお持ちの方 ┗テクニカルサポートやシステム導入サポート、テスター、SEなど職種は問いません 【こんな方を歓迎します】 ◇臨機応変に対応できる方 ◇ミスや漏れがないよう業務を進められる方 ◇様々な業務を経験したい方 ◇前向きで仕事にまじめに取り組める方 ★アパレル業界の経験、またはITの知識をお持ちの方は尚歓迎 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
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