【AI inside株式会社】カスタマーサクセス（マネージャー～リーダー候補）◆グロース上場／AI-OCR市場で売上シェアNo.1【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/9/25(木)〜2025/12/17(水)


カスタマーサクセス（マネージャー～リーダー候補）◆グロース上場／AI-OCR市場で売上シェアNo.1


再現性ある支援と、チームをけん引する視座を持つ仲間を求めています。

■募集背景：
AI inside のCustomer Success チームでは今後、顧客のサービス利活用をさらに推進するため、体制強化を予定しています。顧客のビジネス課題を深く理解し、AIソリューションを活用した価値提供を通じて、顧客との長期的な信頼関係を築ける仲間を募集いたします。

■業務内容：
・大手企業顧客に対するハイタッチ型伴走支援
・新規導入顧客に対するオンボーディングの実施・プログラム管理
・利活用促進や新機能説明における各種ロータッチ施策の企画・実施
・顧客のサービス利用状況の分析と、価値最大化のための施策立案・実行
・カスタマーサクセス部門のオペレーション設計・実行
・部門間（営業・プロダクト・サポート等）連携の強化と全社的なCS推進

■魅力：
・0→1、1→10 の事業フェーズで多くのトライ＆エラーやチャレンジを経験しながら、組織の成長に貢献できる
・プロジェクトマネジメント力、問題解決能力、提案・コミュニケーション能力など、各種ビジネススキルを磨ける
・カスタマーサクセスの経験値をベースに、社内の多様な職種（プロダクト・営業企画職など）へのキャリアパスを獲得できる

■使用ツール：
Google Workspace、Office 365、Salesforce、Hubspot、Figma、Pendo　など

■組織構成：
Director1名、Manager1名、Member5名（20代～30代中心）

■当社について：
AI inside は、「AIで、人類の進化と人々の幸福に貢献する」というPurposeのもと、最先端のAI技術を活用したプロダクトを提供しており、主力製品である「DX Suite」は、AI-OCR市場で売上シェアNo.1（※1）を獲得し、銀行、通信、地方自治体など幅広い業界で導入されています。
また、生成AIを活用したAIエージェント「Heylix」や、マルチモーダルAIソリューション「AnyData」など、多様なプロダクトを展開し、AIの社会実装を推進しております。
※１デロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社、2024年4月、OCRソリューション市場動向 2024年度版に基づく

変更の範囲：会社内での全ての業務

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【その他プロジェクト事例】
【開発環境】