【Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社】【カスタマーサクセス】リモート可／業界トップシェア／工務店けMAツール／伴走型コンサルティング【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/9/25(木)〜2025/12/17(水)


【カスタマーサクセス】リモート可／業界トップシェア／工務店けMAツール／伴走型コンサルティング


□工務店向けのマーケティング支援SaaS／顧客と伴走し価値の高いコンサルティング経験を身に着ける□

自社SaaS製品(KASIKA)のカスタマーサクセスとして、製品導入後の顧客課題に向き合い、顧客を成功に向けて伴走するポジションをご担当いただきます。
◆自動追客・商談管理ツール「KASIKA」を軸に解決策を提案し、戦略から具体的施策の実行までサポートします。
◆毎月、顧客とともに成果を評価し、必要に応じて施策を改善。長期的な成長を支援し、信頼関係を築きます。
◆営業活動やマーケティング支援とコンテンツ作成を通じて、業績や顧客満足度を向上させます。

■業務内容：
・顧客の事業や営業課題ヒアリング～課題特定
・課題解決の戦略立案、施策提案、実行までのコンサルティング
・電話トークスクリプト作成、架電指導、メールマーケティング支援、イベントやLPの企画、立上げ、集客までの支援
・工務店のお客様への定期配信コンテンツ企画、制作、ライティング
★マーケティング視点でのデータ分析、および顧客への課題解決提案を実施するためマーケティング力、データ収集～分析力、コンサルティング力がつきご自身の市場価値向上に繋げられます。
★担当顧客数は平均40～50社

■成長環境：
＜やりたい！が尊重される社風＞
現在活躍しているリーダーのほとんどが「ご自身のやりたい」を叶えられる環境であると感じご入社され、早期に希望を叶えた方もいます。
＜早期キャリアアップ可能＞
入社から1～2年でリーダーを務めている方が多数。実力主義、かつ本人のwillを尊重する環境のため、気持ちのよい働き方をしながらキャリアアップを叶えることができます。

■当社の魅力：
代表は元楽天トラベル代表取締役であり、「ビジネス」「プロダクト開発」両分野のスペシャリストです。NTTドコモで研究員として「プロダクト開発」に携わった後、スタンフォード大学でMBAを取得し、エクスペディアやトリップアドバイザーの日本法人の立ち上げを「ビジネス責任者」として経験しています。個性豊かでハイレベルなメンバーが揃っているため、自ら学びに行こうと思えばどんなスキルも成長も手に入れられる環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】