正社員
【職務概要】
カスタマーサクセス部門における業務効率化・Tech推進企画を
担当いただきます。
【職務詳細】
・CS部門の業務プロセス全般におけるTech化企画と推進
（プロセス自動化、システムFit＆Gap整理、課題解決など）
・カスタマージャーニーの整理・作成と業務プロセスへの落とし込み
・顧客がプロダクトを自走運用できる仕組みづくり
・ヘルススコアや顧客アンケートの設計、分析・活用促進
・オペレーション設計と安定運用
【オススメポイント】
「sonar ATS」で業界高いシェア率を誇るThinkings社のCS Opsポジションです。経営層や部門長と近い距離で企画を推進できるため、ダイレクトに成果を実感しやすい環境です。裁量を持って働きたい方、仕組みづくりや改善活動にやりがいを感じる方に特におすすめです。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 販促企画、プロモーション、営業企画 営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 事業企画、事業統括 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内1-1-1（本社） ※リモートワーク制度あり JR各線「神田」駅 徒歩5分 東京メトロ銀座線・半蔵門線「三越」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：500万～700万円 年棒制：月額420667円 賞与：業績連動賞与 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当（月額上限5万円）、ボディメンテナンスリモート手当：3,000円懇親会手当：1,000円 ■勤務時間：フレックスタイム制（実働8時間）※コアタイム11：00から16：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日制（土日祝）、夏季休暇、年末年始、有給休暇ほか |
| 応募資格 | 【必須】 ・BtoB領域での業務企画経験3年以上 ・システムを活用した業務改善経験 【尚可】 ・IT／SaaS企業での営業または営業企画経験 ・企画部門でのリーダー経験 ・MBA取得者 ・Salesforceの利用経験 2,300社導入！「sonar ATS」とは？ ・顧客の採用課題を丸ごと解決！導入後も活用支援で信頼を獲得 ・効率的な採用管理で「結果が出る提案」を自信を持って届けられる ・成功事例をもとにアップセル・クロスセル提案も可能、営業力を最大化 44歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | Thinkings株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒103-0023 東京都中央区日本橋本町4-8-16 KDX新日本橋駅前ビル5F |
| 事業内容 | ■シェアトップクラスを誇る採用管理システム「sonar ATS」を 2,300 社以上に導入 ■ATSを基盤に「組織づくりのプラットフォーム」へと進化すべく、マルチプロダクト戦略を進めており、新規事業など次の成長フェーズに突入しています ■事業内容： 同社は、IT・クラウドを駆使した自社SaaSの企画開発～販売までを手掛けております。 採用手法の変革を起こすべく、人材ビジネスとITビジネスの経験者が集い設立されました。人に関わる仕事の中でも採用領域に特化し、採用管理システムをベースに、ダイレクトリクルーティング、適性検査、オンライン面接、タレントマネジメントまで、さまざまなHRサービスとオープンに連携し、採用担当者にとって最良のUXを実現します。組織や事業に新しい力をもたらす仲間との出会いをテクノロジーの力で変えていきます。 ■主要サービス： 採用管理システムsonar ATS…採用管理システムsonar ATS（ソナー エーティーエス）は、新卒・中途採用等のあらゆる採用ニーズに対応し、統合的に応募者管理ができるクラウドシステムです。各就職ナビやイベント、人材紹介会社等、全ての応募経路からのデータを一元管理し、直感的なユーザーインターフェースにより、応募者への連絡や状況の分析、さらに応募者への効果的な動機形成を図ることが可能です。企業の採用活動を成功に導く、全く新しいシステムです。 ■導入実績 株式会社サイバーエージェント、LINEヤフー株式会社、株式会社ミクシィ、ソフトバンク株式会社、株式会社NTTデータ、株式会社ジュピターテレコム、JFEシステムズ株式会社、三井化学株式会社、パナソニック株式会社、カルビー株式会社、日産自動車株式会社、東急建設株式会社、株式会社ザイマックス、株式会社大京、株式会社ニトリ、株式会社マツキヨココカラ＆カンパニー、株式会社大創産業、株式会社ドン・キホーテ、株式会社星野リゾート、株式会社LAVA International、全国農業協同組合連合会、豊島株式会社、アステラス製薬株式会社、大塚製薬工場株式会社、ソニー損害保険株式会社、株式会社ドトールコーヒー、宇宙航空研究開発機構、東京都 など ▼採用管理システム sonar ATS 説明ムービー https://youtu.be/oVWyHb7LbFw |
| 代表者 | - |
| URL | https://thinkings.co.jp/company/ |
| 設立 | 年 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 204名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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