【株式会社アンドパッド】【建設建築業界経験歓迎】カスタマーサクセス／シェアNo1建設SaaS「ANDPAD」土日祝休＆在宅可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/9/29(月)〜2025/12/21(日)


【建設建築業界経験歓迎】カスタマーサクセス／シェアNo1建設SaaS「ANDPAD」土日祝休＆在宅可


■□“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、利用社数23万社／利用ユーザー68.5万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト□■

■募集背景：
「ANDPAD」は建設現場の効率化から経営改善まで一元管理していただけるシェアNo1クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。
直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用社数23万社＆68.5万人以上の建設・建築関係者が利用するサービスとなっています。

我々は、アンドパッドのサービスを単に「導入」いただくだけでは、真の課題解決は難しいと考えています、ANDPADをご利用いただくお客様に対して質の高いオンボーディングを提供し、お客様のおかれた状況や困りごとに応じてサービスを使いこなしていただく。そのための顧客伴走体制を強化するべく、カスタマーサクセスチームにおいてキャリア採用を行っています。

■業務内容：
“ANDPAD”を導入いただいた企業様に対し、セールスチームと連携しながら、スムーズにANDPADを利用いただくための導入支援、利用促進、利用満足度向上に向けた取り組みを担います。

＜具体的には＞
・主に中規模～大規模の顧客に対するサクセス活動（営業から導入、活用、定着）の牽引
・サクセスマップの設計およびプロジェクトリード
・次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進
・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行
・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与

■企業・サービスの魅力：
＜業界変革を巻き起こす革新的なプロダクト＞
建築・建設業界で「ものづくり」に携わる方の人手不足や長時間労働が社会問題となっており、今後これらの課題に対して、デジタルシフトによる生産性向上や、就労者数の底上げを急ぐ必要があります。本来、ものづくりに携わる人々は、誰かに幸せを届ける人たちです。そんな方々がもっとクリエイティブに、もっと豊かに働けるよう、私たちは熱い想いで日々現場に向き合っています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】