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正社員
掲載予定期間：2025/9/29(月)〜2025/12/21(日)
★未経験歓迎★仙台◆ヘルプデスク管理監督／フレックスタイム制／年休124日／転勤無
【転勤無／年休124日/残業月10h/福利厚生・資格取得支援充実】
■業務内容：
地域のITサービス企業として、付加価値の高いソリューションサービスの提供を行っている当社にて、コールセンター運営に関わる管理業務全般をお任せいたします。
■具体的には：
◎電話応対作業
◎オペレーターの管理指導
◎システム管理運用
◎契約事務手続き
◎開発部門やシステム運用部門との調整連携
■配属先情報：
BPOサービス部10名、ヘルプデスク要員23名が在籍しています。（2025/4/1現在）
■育成体制：
OJT研修を通して人材を育成していきます。
※外部研修への参加など
■当社の特徴／魅力：
◇仙台を中心に、東北の地で50年以上続く歴史
◇社会に欠かせないITビジネスを複数展開
◇景気に左右されにくい経営基盤
◇平均勤続年数約17年／安心して長期就業できる◎
◇年間休日124日、完全週休2日制でワークライフバランスが整う
◇「健康経営優良法人」認定（2022年・2023年）
◇手厚い福利厚生
■事業について：
私たちは1965年に設立、本社を宮城県仙台市に置く総合情報サービス企業です。企業や自治体向けにシステムインテグレーション、ソフトウェア開発、クラウドサービスを提供し、幅広いニーズに対応しています。東北地方の業界リーダーとして堅実な業績を維持し、特に教育分野で大きな成長を遂げています。全国的な自治体のデジタル化に伴い、今後も安定した成長が見込まれます。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中の給与変動はありません。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～14:00 フレキシブルタイム：6:00～11:00、14:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 8:30～17:30 ＜時短勤務＞ 相談可 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：宮城県仙台市宮城野区榴岡1-6-11 勤務地最寄駅：地下鉄東西線／宮城野通駅 受動喫煙対策：その他（屋内喫煙室整備（電子のみ）） 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ■アクセス： ・JR仙台駅より徒歩10分 ・地下鉄東西線宮城野通駅より徒歩3分 ※テレワーク：条件付きで可能（育児・介護をはじめ会社が認めた場合） ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 410万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：223,000円～264,000円 その他固定手当/月：12,000円～15,000円 ＜月給＞ 235,000円～279,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※年収は賞与4.0ヶ月計算、時間外手当10時間／月を含む ■その他固定手当：住宅手当（全社員に支給） ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年3回（夏期、冬期、年末）※2022年実績5.3ヶ月、2023年実績5.6ヶ月、2024年実績5.3か月 ※諸手当あり（家族手当、地域手当、役職手当等） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規程に基づき支給／上限40,000円 家族手当：12,000円～15,000円（全社員支給） 住宅手当：12,000円～15,000円 社会保険：■団体加入保険（三大疾病、災害補償）等あり 厚生年金基金：全国情報サービス産業企業年金基金 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 65歳まで継続雇用制度あり ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■研修制度：新入社員研修、階層別研修、職種別研修、各種技術教育研修、通信教育、e-ラーニング、資格取得に向けた社内研修制度あり ■資格取得報奨金制度 ＜その他補足＞ ■企業年金基金、財形貯蓄、社内貸付金制度あり ■傷病介護特別休暇 ■産前産後休暇、配偶者出産休暇、育児休業、子の看護休暇、産前時短勤務選択可能、子を持つ親の時短勤務選択可能（子の看護休暇、時短勤務制度などの複数の制度を子の小学校卒業まで使用可能）、男性社員の育児休業実績あり ■介護休暇、介護休業あり、時短勤務選択可能 ■社用携帯：全員に支給あり（一部機能制限あり） ■健康診断、インフルエンザ予防接種、慶弔見舞金制度 ■永年勤続表彰等の社内報奨制度 ■社内クラブ活動 など |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 フリー、年末年始、ファミリーフレンドリー、誕生日、慶弔、リフレッシュ、傷病介護特別、結婚、生理休暇 ※有給休暇：翌年繰越あり（最大40日）／平均取得日数：15日※半日、1時間単位での取得可能 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞ ・パソコンやITへの抵抗が無い方 ■歓迎条件： ・コールセンタースーパーバイザー経験 ・コールセンターオペレーター経験（同一部署で5年以上） ・5～10人程度のグループリーダーに準ずる実務経験を有していること ・官公庁などの入札業務の概念を理解していること（厚遇） ■資格： ・ITパスポートに準ずるIT知識 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | テクノ・マインド株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒983-8517 宮城県仙台市宮城野区榴岡1-6-11 |
| 事業内容 | ■事業内容： 当社の事業は、多様化する情報創造空間の中から生まれ、あらゆる業種、業態におよび、コンサルティングからシステムの開発、メンテナンスまで最適なソリューションを提供します。 ・クラウドサービス：クラウドサービスとは、ネットワーク、サーバ、ストレージ、アプリケーション、データなどを、インターネット経由でサービスとして提供するものです。これまでお客様が所有・管理していた、コンピュータのハードウェア、ソフトウェア、データなどを、最小限の環境（PCやタブレット、Webブラウザなど）でご利用いただける様々なサービスを提供します。 ・システムインテグレーション：最先端のICTを駆使して、お客様の課題を解決いたします。多種多様なハードウェア・ソフトウェア・ネットワークなどの中から最適のものを組み合わせ、システムを構築します。お客様とともに最大の投資効果が得られるICTソリューションを構築し、システムの企画・設計・開発・運用・保守など、ライフサイクル全体をワンストップでサポートします。 ・ソフトウェア開発：お客様のよきパートナーとして長年にわたりコンピュータ事業を展開してまいりました。各業種、業態向けソフトウェア開発をはじめ、総合的なシステム提供は最も当社が実績を持っている分野です。高い技術力と優れたマネジメント力で、よきパートナーとしてお客様に貢献します。 ・アウトソーシング：堅牢で免震性に優れたファシリティと高度なセキュリティを兼ね備えた データセンターを擁しており、多様なアウトソーシングサービスを提供し、24時間365日運用しています。データセンターをご利用いただくことで、様々なリスクからお客様の大切な情報資産を守ることができます。 ・インフラ構築・保守：ネットワークの構築をはじめ、敷設工事、保守点検、機器障害発生時の修復、移設、撤去までのトータルサポートを行います。 ・データセンターサービス：情報基盤の安全性を最優先に、将来にわたる情報リスクに対峙する堅牢なデータセンターでさまざまなサービスを提供します。データセンター内には専任の監視要員のほか、専任のネットワークエンジニアが常駐しており、24時間365日サーバやネットワーク稼働状況等を監視します。万一の障害発生時に備え、迅速に対応できる運用管理体制を整えています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.tmc.co.jp/ |
| 設立 | 年1965年2月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 9,569百万円 |
| 従業員数 | 385名 |
| 平均年齢 | 42.72歳 |
| 主要取引先 | - |
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