正社員
掲載予定期間:2025/10/2(木)〜2025/12/24(水)
【渋谷/リーダー候補】テクニカルサポート◆東証プライム上場/19期連続増収増益の安定性◎
◆◇技術と顧客対応の両軸で、決済サービスの安心を支えるポジション/東証プライム上場・19期連続増収増益の安定基盤◆◇
同社は、総合決済サービスを提供する東証プライム上場企業です。クレジットカード決済やコンビニ収納、金融サービスなどを法人・個人事業主向けに展開し、19期連続で増収増益を達成。今回募集するテクニカルサポート職は、技術的な問い合わせ対応を担う新設ポジションであり、開発経験やIT折衝経験を活かして、サービス品質向上に貢献いただきます。
■業務内容:
・お客様からの技術的な問い合わせ対応(電話・メール)
・社内開発部門との確認・調整業務
・機能改善提案、業務フロー構築
・新サービスの運用体制構築、立ち上げ支援
■組織構成:
・新設ポジションのため、立ち上げメンバーとして業務設計から関われます
・開発・営業・経営層との距離が近く、横断的な連携が可能
■同ポジションの魅力:
◎新設ポジションで業務設計から関われる:
立ち上げメンバーとして、業務フローや運用体制の構築に携われます。既存の枠にとらわれず、自らのアイデアを形にできる裁量の大きさが魅力です。
◎技術力と顧客対応力を同時に磨ける:
開発部門との連携や技術的な問い合わせ対応を通じて、決済サービスの仕組みを理解しながら、幅広い顧客対応スキルも習得できます。
◎キャリアの広がりと成長機会が豊富:
サポート業務にとどまらず、企画・改善提案・新サービス立ち上げなどにも関われるため、将来的にはマネジメントや企画職など多彩なキャリアパスが描けます。
■同社の魅力:
GMOペイメントゲートウェイは、決済テクノロジーの進化とともに事業領域を拡大し続けるリーディングカンパニーです。週2回までの在宅勤務制度や、夏季休暇・時間単位有給など柔軟な働き方が可能。新しいことに挑戦するカルチャーが根付いており、改善提案や新サービス立ち上げなどにも積極的に関われます。東証プライム上場企業としての安定性と、ベンチャー的なスピード感を兼ね備えた環境です。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 |
| 勤務時間 | <勤務時間> 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス15F 勤務地最寄駅:各線/渋谷駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所 |
| 交通 | <転勤> 当面なし <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(週2日リモート) <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 450万円~700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):219,000円~340,000円 固定残業手当/月:51,000円~60,000円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 270,000円~400,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与は前職を考慮し、決定します。 ■賞与:年2回(6月・12月) また、以下手当として含まれます。 休日勤務手当 / 深夜勤務手当 / 家族手当 / 親孝行手当 / ライフプラン手当 / 単身赴任手当 / ライフプレミアム手当等 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:※通勤手当は就業規則に基づき別途支給 家族手当:配偶者2万円、扶養者1人につき5千円 社会保険:社会保険完備 <定年> 60歳 再雇用制度有 <教育制度・資格補助補足> 新入社員研修、基本ビジネススキル研修、外部セミナー、管理職向け研修、階層別研修、セキュリティ研修、コンプライアンス研修 等 <その他補足> ■出産育児サポート制度(ファミリーサポート制度・時差通勤など) ■各種表彰制度 (社長賞、本部長賞、Rookie of the year、永年勤続表彰など) ■出産祝金 (1人目10万円、2人目30万円、3人目以降50万円) ■健康診断 (人間ドックなど) ■従業員持株会制度 ■慶弔見舞金 ■社内カフェ(ドリンク・朝食・ランチ提供)※Barタイム(毎週金曜夜)各種イベントあり ■社内託児所施設 ■社内マッサージルーム ■社内お昼寝スペース |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 夏季休暇(5日間)、年末年始休暇(12月29日~1月3日)、年次有給休暇、慶弔特別休暇 、産前産後休暇、育児休業、介護休業、マタニティ休暇、配偶者出産休暇、永年特別勤続休暇等 |
| 応募資格 | <最終学歴>大学院、大学卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件: 以下いずれかに該当する方 ・システム開発の実務経験が1年程度ある方(特にWebアプリケーション希望ですがプログラム言語不問、監視業務のみは不可) ・お客様とのIT技術に関する折衝経験のある方 ■歓迎条件: 以下いずれかに該当する方 ・カード業界等の決済業界の業務経験のある方 ・WEBアプリケーションやソフトウェアのテクニカルサポートなどの経験がある方 ・Powerpoint/Access の基本操作ができる方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | GMOペイメントゲートウェイ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス15F |
| 事業内容 | 【キャッシュレス・FinTech・DXを支える決済業界のリーディングカンパニー】 「平均25%以上の営業利益成成」を目標に掲げ、2005年の上場以来19期連続で増収増益を実現している東証プライム市場上場企業。決済業界の リーディングカンパニーとして、オンライン総合決済サービス、対対領域での決済サービス、後払い・BNPL(Buy Now Pay Later)、、融機関・事業会社 へのBaaS支援、海外の先端FinTech企業への戦略的投融資など、決済・・融技術で社会イノベーションを牽引し、持続可能な社会の実現と社会の進歩 発展に貢献しています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 相浦 一成 |
| URL | http://corp.gmo-pg.com/ |
| 設立 | 年1995年3月 |
| 資本金 | 13,323百万円 |
| 売上 | 73,785百万円 |
| 従業員数 | 853名 |
| 平均年齢 | 36.8歳 |
| 主要取引先 | - |
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