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【GMOペイメントゲートウェイ株式会社】【渋谷/リーダー候補】テクニカルサポート◆東証プライム上場/19期連続増収増益の安定性◎【転職支援サービス求人】(正社員)

GMOペイメントゲートウェイ株式会社 求人更新日:2025年10月2日 求人ID:38836399
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 上場企業
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上

仕事内容

掲載予定期間:2025/10/2(木)〜2025/12/24(水)


【渋谷/リーダー候補】テクニカルサポート◆東証プライム上場/19期連続増収増益の安定性◎


◆◇技術と顧客対応の両軸で、決済サービスの安心を支えるポジション/東証プライム上場・19期連続増収増益の安定基盤◆◇

同社は、総合決済サービスを提供する東証プライム上場企業です。クレジットカード決済やコンビニ収納、金融サービスなどを法人・個人事業主向けに展開し、19期連続で増収増益を達成。今回募集するテクニカルサポート職は、技術的な問い合わせ対応を担う新設ポジションであり、開発経験やIT折衝経験を活かして、サービス品質向上に貢献いただきます。

■業務内容:
・お客様からの技術的な問い合わせ対応(電話・メール)
・社内開発部門との確認・調整業務
・機能改善提案、業務フロー構築
・新サービスの運用体制構築、立ち上げ支援

■組織構成:
・新設ポジションのため、立ち上げメンバーとして業務設計から関われます
・開発・営業・経営層との距離が近く、横断的な連携が可能

■同ポジションの魅力:
◎新設ポジションで業務設計から関われる:
立ち上げメンバーとして、業務フローや運用体制の構築に携われます。既存の枠にとらわれず、自らのアイデアを形にできる裁量の大きさが魅力です。
◎技術力と顧客対応力を同時に磨ける:
開発部門との連携や技術的な問い合わせ対応を通じて、決済サービスの仕組みを理解しながら、幅広い顧客対応スキルも習得できます。
◎キャリアの広がりと成長機会が豊富:
サポート業務にとどまらず、企画・改善提案・新サービス立ち上げなどにも関われるため、将来的にはマネジメントや企画職など多彩なキャリアパスが描けます。

■同社の魅力:
GMOペイメントゲートウェイは、決済テクノロジーの進化とともに事業領域を拡大し続けるリーディングカンパニーです。週2回までの在宅勤務制度や、夏季休暇・時間単位有給など柔軟な働き方が可能。新しいことに挑戦するカルチャーが根付いており、改善提案や新サービス立ち上げなどにも積極的に関われます。東証プライム上場企業としての安定性と、ベンチャー的なスピード感を兼ね備えた環境です。

変更の範囲:会社の定める業務

【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
勤務時間 <勤務時間>
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
勤務地 <勤務地詳細>
本社
住所:東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス15F
勤務地最寄駅:各線/渋谷駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所
交通 <転勤>
当面なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート)

<オンライン面接>
給与 <予定年収>
450万円~700万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):219,000円~340,000円
固定残業手当/月:51,000円~60,000円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
270,000円~400,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※給与は前職を考慮し、決定します。
■賞与:年2回(6月・12月)
また、以下手当として含まれます。
休日勤務手当 / 深夜勤務手当 / 家族手当 / 親孝行手当 / ライフプラン手当 / 単身赴任手当 / ライフプレミアム手当等

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:※通勤手当は就業規則に基づき別途支給
家族手当:配偶者2万円、扶養者1人につき5千円
社会保険:社会保険完備

<定年>
60歳
再雇用制度有

<教育制度・資格補助補足>
新入社員研修、基本ビジネススキル研修、外部セミナー、管理職向け研修、階層別研修、セキュリティ研修、コンプライアンス研修 等

<その他補足>
■出産育児サポート制度(ファミリーサポート制度・時差通勤など)
■各種表彰制度 (社長賞、本部長賞、Rookie of the year、永年勤続表彰など)
■出産祝金 (1人目10万円、2人目30万円、3人目以降50万円)
■健康診断 (人間ドックなど)
■従業員持株会制度
■慶弔見舞金
■社内カフェ(ドリンク・朝食・ランチ提供)※Barタイム(毎週金曜夜)各種イベントあり
■社内託児所施設
■社内マッサージルーム
■社内お昼寝スペース
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

夏季休暇(5日間)、年末年始休暇(12月29日~1月3日)、年次有給休暇、慶弔特別休暇 、産前産後休暇、育児休業、介護休業、マタニティ休暇、配偶者出産休暇、永年特別勤続休暇等

応募方法

応募資格 <最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
以下いずれかに該当する方
・システム開発の実務経験が1年程度ある方(特にWebアプリケーション希望ですがプログラム言語不問、監視業務のみは不可)
・お客様とのIT技術に関する折衝経験のある方

■歓迎条件:
以下いずれかに該当する方
・カード業界等の決済業界の業務経験のある方
・WEBアプリケーションやソフトウェアのテクニカルサポートなどの経験がある方
・Powerpoint/Access の基本操作ができる方
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 GMOペイメントゲートウェイ株式会社
所在地 〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-2-3
渋谷フクラス15F
事業内容 【キャッシュレス・FinTech・DXを支える決済業界のリーディングカンパニー】
弊社は「平均25%以上の営業利益成長」を目標に掲げ、2005年の上場以来19期連続で増収増益を実現している東証プライム市場上場企業です。
オンライン化・キャッシュレス化・DXなどを支援する、決済を起点とした様々なサービスを提供しています。年間決済処理金額は18兆円を超えており、弊社の提供するオンライン総合決済サービスはEC事業者だけでなく、NHK・国税庁等の公的機関など、15万店舗以上の加盟店に導入されています。
決済業界のリーディングカンパニーとして、オンライン総合決済サービス、対面領域での決済サービス、後払い・BNPL(Buy Now Pay Later)、金融機関・事業会社へのBaaS支援、海外の先端FinTech企業への戦略的投融資など、決済・金融技術で社会イノベーションを牽引し、持続可能な社会の実現と社会の進歩発展に貢献しています。
さらに、多様なデータを蓄積し、その活用・分析により新たな付加価値サービスを生み出しています。
■人材に対する考え方
私たちは、「企業は人なり」という理念のもと、働く一人ひとりの成長が企業の成長につながると考えています。成長の原動力は、社員全員が共有する「業務の心得」。これは、日々の仕事に取り組む姿勢や行動指針を示すもので、評価制度や教育の基盤として、日々の意思決定や行動の中心にあります。
(特徴)
・多様性を力に変える組織作り
社員一人ひとりがオーナーシップを持って活躍できる環境を目指しています。実力を正当に評価する文化のもと、多様な人材が協働できる場を提供。また、「全員で採用し、全員で育てる」ポリシーに基づき、個々の可能性を最大限に引き出す風土を大切にしています。社員全員が「業務の心得」に基づき切磋琢磨することで、自己成長と企業価値の向上を実現しています。この心得は、現場と経営をつなぐ共通言語であり、誇れる仕事を生み出す原動力です。
・健康が未来を創る
「心身ともに健康であること」がすべての基盤。私たちは、栄養士監修の食事や最新設備のジム、ストレスケアプログラムなど、Well-beingを支える取り組みを充実させています。健康リテラシーを向上させる研修やデータ分析を活用し、全員が健康で意欲的に働ける環境を整えています。
代表者 代表取締役社長 相浦 一成
URL http://corp.gmo-pg.com/
設立 年1995年3月
資本金 13,323百万円
売上 73,785百万円
従業員数 853名
平均年齢 36.8歳
主要取引先 -
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