【株式会社テレコメディア】【豊島区】＜未経験歓迎＞コールセンタースタッフ◆年休120日・研修制度充実◎◆創業40年超安定企業【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/10/6(月)〜2026/1/4(日)


【豊島区】＜未経験歓迎＞コールセンタースタッフ◆年休120日・研修制度充実◎◆創業40年超安定企業


■業務内容：
コールセンタースタッフとして顧客のコンタクトセンター事業（コールセンター業務）をお任せします。
※一般企業…通信販売のご注文、問合せの受付センターの運営。お客様からのお電話を受け付ける仕事が中心です。
※官公庁／自治体…コロナウイルスワクチンの接種予約の受付、各種給付金等の事務手続き・問合せの受付け等。現在は自治体からの依頼が急増しています。様々な勉強を出来るのも魅力です。
※ファンケルやJALUXといったインターネットカタログを通じた注文の受付業務がメイン。取り扱う商品は化粧品や食品、雑貨、洋服など多彩です。

■教育体制について：
＜入社後＞
2日間ほどは座学、オフィス、部門見学を通して当社への理解を深めていただきます。
＜配属後＞
ユニット（チーム）配属後は先輩とのOJTと共に、社内トレーニング（研修）を受講。さらなる業務習得、理解を深めていただきます。
※ゆくゆくは、ユニットをまとめるリーダー職を目指していただく事も可能です。

■働き方：
・平均残業時間25時間程度
・厚生労働省認定『えるぼし』マークを獲得しているなど、従業員に優しい会社で定評があります。

■職場環境と各種制度：
・経営者との距離が近いです。縛り付けるようなハウスルールがありません。
・社内提案制度も導入していて、風通しの良い社風です。
・表彰制度や年に2回行われる人事考課など、各種充実。
・育児出産休日取得実績があり、公私のバランスがとれます。

■当社について：
・1981年の創業以来、主軸としてきたヒューマンサービスに通信メディアを融合することで『ヒューマンコミュニケーション』を創造し時代の潮流を捉えた多様なソリューションを展開することで発展してきたテレマーケティング企業です。
・女性活躍推進法への取組状況における「えるぼし」認定企業として厚生労働省のサイトに当社も掲載されました。
・AI、IoTを用いたビジネス展開も推進しており、すでに提携や開発が進んでおります。今後は、当社の強みである 「人によるサービス」と「AIによる新たな可能性」を融合させることで、顧客及び社会により高品質な価値提供を目指していきます。

変更の範囲：当社業務全般

【チーム／組織構成】