【株式会社日本アシスト】【東京・神奈川】ヘルプデスク ～平均残業10ｈ／26年連続黒字経営／転勤無／年休125日～【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/10/16(木)〜2026/1/14(水)


【東京・神奈川】ヘルプデスク ～平均残業10ｈ／26年連続黒字経営／転勤無／年休125日～


【ヘルプデスクからエンジニアへのキャリアパスも有／平均残業10時間／年間休日125日／福利厚生充実／転勤なし】

■業務内容：
お客様先常駐にて、顧客先にてヘルプデスク対応をお任せいたします。
サポート方法は電話、メール、リモートデスクトップ接続など様々です。

■案件事例：
◎某外資系製薬企業向けヘルプデスク業務
Microdoft365、Windowsのユーザーサポート
PCキッティング、DCサーバ点検、PCデータ移行など

◎某金融系企業向けヘルプデスク業務
iPhone、iPadの操作・申請についてのユーザーサポート
ナレッジ更新、ログチェック、マニュアル作成など

◎某ブライダル企業向けヘルプデスク業務
PCの発注手配や在庫管理、WindowsやMacの各機能のユーザーサポート
各種ライセンス管理、ネットワーク機器やプリンター増設時のサポート対応など

■組織構成
全体で約180名のエンジニアが在籍しております。長期案件×チーム制での案件も多く、20代～30代の社員が活躍しています

■教育フォロー制度：
以下のような制度を利用して学びたい分野の知識を深め、スキルアップが可能です。
（1）資格手当が充実
資格に応じて一定の期間、基本給が上がるため、モチベーションにもつながります。（当社規定による）
（2）eラーニングの受講が可能
Udemyの契約をしているので、希望に合わせた講義を自由に受講することが可能です。
（3）社外研修の受講も可能
希望に合わせた研修を受講して頂くことも可能です。また、必要に応じて社外研修を受講して頂くことがあります。

■社員フォロー制度：
2カ月～3カ月に1回、リーダーや営業との面談を実施しています。これからやりたい言語やITエンジニアとしてなりたい姿などじっくり相談。また、チームの先輩や同期などとも相談しやすい環境です。

■キャリアパス
・ヘルプデスクからインフラエンジニアへのキャリアパス等も有り
・「こんなことがやってみたい！」「○○に興味がある」といった、あなたのご要望に合ったプロジェクトをお任せいたします。現場のエンジニアの声を聞き、一人ひとりの理想のプロジェクトや働き方を実現できるようサポートします。



変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】