【インヴァスト証券株式会社】※第二新卒歓迎※カスタマーサポート（電話・メール対応）営業要素なし／土日祝休／服装カジュアルOK【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/10/16(木)〜2026/1/14(水)


※第二新卒歓迎※カスタマーサポート（電話・メール対応）営業要素なし／土日祝休／服装カジュアルOK


【業界・職種未経験者歓迎／接客経験活かせる！／ノルマ無し／年間休日121日／平均残業20H以下／有給取得◎／キャリアパス豊富】

■職務概要：
・自社サービスをご利用いただいているお客様からの電話やメールによるお問い合わせ対応（チームで1日に40～50件程度）
・HPのFAQや操作マニュアル等のコンテンツ更新作業
・お客様にご利用いただく前の新機能のテスト作業
・他部署と連携し既存サービス改善や新サービス企画
・資金が未取引のまま保持されているお客様へのご状況確認のヒアリングやフォロー等　

※主なお問い合わせ内容
手続き関係、操作方法、取引ルール、キャンペーン内容等
テンプレートがあるものもあれば、実際に操作やロープレを通じて身につけるものもございます。丁寧にフォローいたしますのでご安心ください！

■魅力：
入社後は教育プログラムがありますので、金融業界や電話対応が未経験の方もご安心ください。
お客様対応だけではなく、自社サービスの改善やHPの更新などの業務も多く幅広い業務の経験を積むことができます。
また、ご本人の適正や希望に応じて異動による幅広いキャリア構築も可能です。実際にマーケティング部門やシステム管理部門への異動等様々なキャリアパスが描けます！

■組織構成:
7名在籍（内部長1名）
20代～40代まで幅広く在籍しております。また中途社員のみの環境ですので入社後安心して馴染んでいただける環境です。

■働き方：
服装はカジュアルでOK、自由で風通しの良い風土です。産休・育休・介護休暇制度等整備されており安心して長期就業いただける環境です。
有給取得率も高く残業時間も少ないため働きやすい環境です。

■同社について：
インヴァスト証券の役割は富裕層でなくても購入できる優れたミドルリスクミドルリターンの金融サービスを提供していくことです。 投資家自身の裁量で自由に売り買いをしてもらうだけでなく、連続自動注文を仕掛けるサービスや売り買いをAIに任せるサービスをメインに展開しています。プロが投資する難しい金融商品であるデリバティブを一般ユーザーでも取引できるトレーディングのサポート技術を提供します。 業界内でもユニークなプロダクトがあることが特徴で価格競争などに巻き込まれない独自のポジションを築いています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】